Potrzebujesz własnego kursu? Jak przetestować skuteczność produktu edukacyjnego

Spis treści:

• Czy Twoim celem jest przekazywanie wiedzy czy budowanie reputacji?
• Opracowanie procesu edukacyjnego czy opracowanie treści edukacyjnych?
• Myślisz o karierze nauczyciela? A może w Twoim zespole są prawdziwi profesjonaliści?
• Czy określiłeś grupę docelową swojego produktu edukacyjnego?
• Czy posiadasz materiały do ​​stworzenia kursu szkoleniowego?
• Lista kontrolna: Jak ocenić wykonalność stworzenia własnego kursu przed rozpoczęciem

Certyfikowana metodyczka i trenerka ICF, a także partnerka LXD w różnych firmach. Jest współzałożycielką studia Ripple Effect, które tworzy programy edukacyjne. Specjalizuje się w pomaganiu ekspertom i organizacjom w tworzeniu materiałów szkoleniowych i edukacyjnych.

Projektant LX, facylitator i współzałożyciel projektu Make It Easy Team. Przejście z PR korporacyjnego do edukacji dorosłych, facylitacji biznesowej i rozwoju zespołów.

Kiedy klienci zwracają się do metodyków i projektantów materiałów dydaktycznych z prośbą o stworzenie kursu, pierwszym krokiem jest określenie prawdziwych powodów ich prośby. Inicjujemy rozmowę, podczas której klient czasami zdaje sobie sprawę, że tak naprawdę nie potrzebuje kursu. A raczej nie sam kurs jest ważny, ale coś innego.

Przed rozpoczęciem projektu edukacyjnego kluczowe jest zrozumienie swoich prawdziwych intencji: czy chcesz podzielić się wiedzą z odbiorcami, nauczyć ich czegoś konkretnego, czy też dążysz do wzmocnienia swojej reputacji jako eksperta lub marki? Kursy często są tworzone z naciskiem na strategie marketingowe lub PR. Jednak takie podejście nie zawsze uzasadnia inwestowanie zasobów w porównaniu z osiągniętymi rezultatami.

Dlatego stworzyliśmy ten przewodnik dla profesjonalistów i organizacji planujących stworzenie własnego kursu online lub opracowanie serii programów edukacyjnych. Ten materiał pomoże Ci jasno określić cel i wybrać najskuteczniejszy format jego realizacji. Może to zaoszczędzić Ci znaczną ilość czasu i pieniędzy. Ten przewodnik będzie również przydatny dla metodyków w kontaktach z klientami.

Czy Twoim celem jest przekazywanie wiedzy, czy budowanie reputacji?

Kiedy otrzymujemy prośbę o uruchomienie kursu, naszym pierwszym krokiem jest zdefiniowanie celów i zadań. W tym celu zadajemy klientowi kilka pytań:

• Jakie są powody opracowania kursu?
• Jaki problem próbujesz rozwiązać tym produktem?
• Jaki jest główny cel biznesowy tego projektu?

W odpowiedziach na te pytania często można usłyszeć życzenia, takie jak: „Chcemy, żeby o nas mówiono” lub „Ważne jest, abyśmy byli słuchani i postrzegani jako eksperci”.

Ale po co nam kurs? Nie jest to najskuteczniejsza metoda szybkiego przyciągnięcia uwagi odbiorców. Jeśli Twoim celem jest zwiększenie rozpoznawalności, poszerzenie bazy klientów lub wzmocnienie wizerunku marki, możesz rozważyć stworzenie treści medialnych. Produkty te mogą obejmować filmy, podcasty, artykuły w formie dłuższej lub całe serie publikacji.

W jednym przypadku firma zwróciła się do nas z propozycją stworzenia kursu wideo na temat zrównoważonej konsumpcji, którego celem było „edukowanie ludzi na temat nowego stylu życia”. Zapytaliśmy: „Czy będziecie zadowoleni, jeśli widzowie zobaczą tylko jeden film, ale zrobi on na nich silne wrażenie?”. Na co odpowiedzieli: „Tak, zależy nam na tym, aby wszyscy mówili o tym, jak innowacyjni i przyszłościowi jesteśmy”. Zamiast pełnoprawnego kursu z zadaniami, postanowiliśmy opracować serię filmów edukacyjnych do opublikowania na YouTube.

Rozważając stworzenie kursu, warto dogłębniej przeanalizować jego cele. W tym celu zadaj sobie pytanie: jeśli uczestnicy nie ukończą kursu, co będzie dla Ciebie bardziej rozczarowujące – fakt, że nie udało Ci się ich czegoś nauczyć, czy niski wskaźnik ukończenia kursu? Jeśli bardziej zależy Ci na tym drugim, to prawdopodobnie bardziej zależy Ci na zasięgu, który można osiągnąć znacznie łatwiej niż poprzez tworzenie kursów.

Opracowanie procesu edukacyjnego czy opracowanie treści edukacyjnych?

Szkolenia i edukacja różnią się nie tylko formatem, ale także podejściem do angażowania uczniów w motywację, uwagę i poczucie odpowiedzialności.

Uczenie się to proces transformacji myślenia, a czasem i zachowania, wymagający od uczącego się pewnego wysiłku. Gotowość do takiego wysiłku składa się z trzech kluczowych elementów: uwagi, motywacji i poczucia odpowiedzialności. Aby wspierać te elementy, konieczne jest wspieranie ucznia – w najszerszym tego słowa znaczeniu – przez cały proces edukacyjny. Obejmuje to staranne zaprojektowanie środowiska uczenia się i stworzenie komfortowej przestrzeni, w której uczeń może eksperymentować, popełniać błędy i rozwijać się. Najważniejszymi aspektami uczenia się są struktura, dobrze zaprojektowana ścieżka ucznia, informacja zwrotna oraz możliwość pomiaru rezultatów.

Po ukończeniu kursu szkoleniowego można zaobserwować pewne zmiany:

• w zachowaniu – uczniowie zaczynają zmieniać swoje działania.
• w percepcji – uczniowie zaczynają myśleć inaczej;
• w trakcie kursu – uczniowie zmieniają swoje nawyki.

Jeśli po ukończeniu kursu nie zauważysz żadnych zmian, należy dokonać przeglądu podejścia dydaktycznego. Co więcej, jeśli początkowo nie zamierzasz oceniać postępów ucznia, to nie jest to pełnoprawny proces uczenia się.

Przeczytaj także:

Opracowywanie programów edukacyjnych skoncentrowanych na Efekt końcowy: trzy kluczowe koncepcje, które metodolodzy powinni znać.

Edukacja to proces przekazywania informacji i swoisty impuls do refleksji. Nie ma prawa być nudna; jej zadaniem jest natychmiastowe przyciągnięcie uwagi poprzez trafność omawianego tematu, wyrazistą oprawę wizualną, intonację i nowe podejście. Skuteczny projekt edukacyjny jest w stanie przełamać barierę nieuwagi i przekazać odbiorcom krótki i zwięzły przekaz, który na długo pozostanie w ich pamięci. Edukacja osiąga swój cel, gdy osoba po obejrzeniu filmu lub przeczytaniu artykułu zaczyna myśleć i być może odczuwa chęć głębszego zgłębienia tematu.

Kurs szkoleniowy opiera się na aktywnym wysiłku studentów, podczas gdy produkt edukacyjny zależy od zainteresowania i ciekawości odbiorców.

Na przykład możemy przytoczyć sytuację w pewnej firmie IT, która opracowała program cyberbezpieczeństwa dla swoich pracowników. Jednak ten „kurs” nie zawiera ani testów, ani zadań praktycznych; zamiast tego prezentowane są jedynie materiały wideo i newslettery. W rzeczywistości nie jest to pełnoprawny kurs, a raczej wydarzenie podnoszące świadomość, co potwierdzają wskaźniki użyte do jego oceny: analizuje on, ilu pracowników przeczytało informacje o cyberzagrożeniach (zasięg) i jak często otwierali e-maile (zaangażowanie).

Jeśli nadal nie masz pewności, co dokładnie chcesz stworzyć, spróbuj zadać sobie następujące pytanie: czy chcesz wspierać daną osobę w procesie zmiany? Możesz na przykład konsekwentnie pomagać jej w opanowaniu określonej umiejętności, zorganizować jej przestrzeń do ćwiczeń i przeanalizować, jak skutecznie rozwinęła tę umiejętność. Możesz też po prostu „wstrząśnąć” daną osobą, dać jej możliwość zapoznania się z określonym tematem lub problemem, a następnie pozwolić jej samodzielnie wybrać drogę.

Myślisz o karierze nauczyciela? A może masz w swoim zespole prawdziwych profesjonalistów?

Nauczanie to o wiele więcej niż tylko „ja mówię, a ty tylko słuchasz”. Chodzi o interakcję z uczniem, umiejętność rozpoznawania momentów, w których nie rozumie materiału, i ciągłe wyjaśnianie go bez zbędnych emocji. Ważne jest również, aby umieć odpowiadać na nieoczekiwane pytania i podtrzymywać zainteresowanie dialogiem, nie nudząc się przy tym rozmową.

Każdy może stać się wybitnym specjalistą w swojej dziedzinie. Jeśli jednak nie jest chętny do dzielenia się wiedzą, unika kontrowersji i nie jest gotowy do delikatnego kierowania innymi, prawdopodobnie nie powinien nauczać.

Jakie pytania powinienem omówić z ekspertem?

• Ciekawi mnie, jak inna osoba opanuje prezentowane przeze mnie idee i koncepcje.
• Nie mam problemu z powtórzeniem tego samego, używając innych słów.
• Interesuje mnie, gdzie i jak ludzie napotykają trudności w nauce materiału.

W praktyce często pojawia się taka sytuacja: ekspert w swojej dziedzinie wyraża chęć nauczania innych, ale nie zawsze rozumie, na czym to właściwie polega. W rzadkich przypadkach niektórym udaje się skutecznie komunikować ze studentami intuicyjnie, ale jest to raczej wyjątek niż norma. Eksperci często dochodzą do wniosku, że nie są gotowi do nauczania i wolą na przykład występować na konferencjach branżowych. W środowisku korporacyjnym zdarza się, że dział HR sugeruje doświadczonemu programiście: „Dlaczego nie zaczniesz szkolić naszych początkujących specjalistów?” Kiedy my, jako metodycy, rozpoczynamy proces szkolenia tego eksperta, zaczyna on zdawać sobie sprawę, że nauczanie nie polega tylko na przekazywaniu swojej wiedzy innym. Niektórzy uważają to za fascynujące i pragną rozwijać swoje umiejętności oraz zdobywać doświadczenie, podczas gdy inni zdają sobie sprawę, że nauczanie nie jest dla nich.

Skuteczne szkolenie powstaje nie poprzez komunikację jednostronną, ale poprzez interakcję między uczestnikami. Jeśli specjalista chce po prostu przekazać swoją wiedzę i doświadczenie, bardziej odpowiednie będzie napisanie artykułu, przeprowadzenie wywiadu, wystąpienie na konferencji, wygłoszenie wykładu lub stworzenie eksperckiego bloga lub kanału wideo.

Czy zrozumiałeś grupę docelową swojego produktu edukacyjnego?

Sercem każdego produktu, w tym programów edukacyjnych, jest człowiek z jego doświadczeniami, lękami, aspiracjami i ambicjami, a także pragnieniem zmiany. Bez zrozumienia, kim jest ta osoba, proces uczenia się nie może się odbyć.

Nie ma uniwersalnych „kursów dla każdego”. Każdy uczeń ma unikalne doświadczenia, styl życia i oczekiwania. Dlatego Twoim zadaniem jest dostosowanie się do jego rytmu, a nie narzucanie mu swoich podejść. Przed rozpoczęciem projektu edukacyjnego niewielu zastanawia się nad metodami nauczania swoich odbiorców. Większość od razu proponuje własne rozwiązanie – na przykład asynchroniczny kurs wideo, choć spotkania osobiste z kolegami i specjalistami, a także możliwości nawiązywania kontaktów, mogą być bardziej atrakcyjne i korzystne dla niektórych studentów.

Przeczytaj także:

Stworzenie mapy empatii dla metodologa to ważny proces mający na celu zrozumienie potrzeb i uczuć grupy docelowej. Na początek musisz określić, kto dokładnie jest obiektem Twoich badań – mogą to być studenci, nauczyciele lub inne zainteresowane strony.

Następnie warto zebrać informacje o tym, co te osoby myślą i czują. Możesz skorzystać z różnych metod, takich jak ankiety, wywiady czy grupy fokusowe. Ważne jest, aby dowiedzieć się, jakie są ich pragnienia, obawy i potrzeby, aby lepiej zrozumieć ich motywacje.

Po zebraniu danych należy je zwizualizować. Mapa empatii jest zazwyczaj podzielona na kilka sekcji: „Co widzą”, „Co słyszą”, „Co mówią i robią” oraz „Co czują”. Wypełniając te sekcje, metodolog będzie mógł uzyskać jaśniejszy obraz wewnętrznego świata swoich odbiorców.

Należy pamiętać, że mapa empatii nie jest dokumentem statycznym. Należy ją regularnie aktualizować w oparciu o nowe dane i opinie, aby była aktualna i przydatna w Twojej pracy.

Uwzględnienie cech i potrzeb grupy docelowej jest kluczowym aspektem podczas tworzenia każdego produktu. Dotyczy to nie tylko treści i formy, ale także czasu trwania, wyboru platformy i innych elementów. Zacznij od rozmowy z 5–10 potencjalnymi studentami i zadaj im serię pytań:

• Ile czasu w ciągu dnia możesz poświęcić sobie?
• Gdzie obecnie odbywasz naukę i jak ona przebiega?
• Jakie aspekty nauki powodują u Ciebie niezadowolenie lub dyskomfort?
• Jakie kroki podjąłeś już, aby rozwiązać swój problem lub osiągnąć cel, ale nie przyniosły one oczekiwanych rezultatów?

W jednym praktycznym przypadku szkoła internetowa zdecydowała się przeszkolić mentorów w zakresie interakcji ze studentami. Otrzymano prośbę o stworzenie programu nauczania i nagranie kursu wideo. Jednak analiza grupy docelowej wykazała, że ​​przyszli mentorzy, którzy są doświadczonymi profesjonalistami, mają mało czasu, a czasami nawet nie są zainteresowani oglądaniem filmów. Ich chęć uczestnictwa w szkoleniach mentorskich wynika przede wszystkim z chęci poszerzenia swojej sieci kontaktów. W rezultacie przygotowano materiały tekstowe z przykładowymi scenariuszami spotkań i pytaniami do dyskusji dla podopiecznych dla tej grupy, a także zorganizowano kilka sesji synchronicznych, podczas których mentorzy mogli się poznać i komunikować. Gdybyśmy wybrali opcję kursu wideo, szkoła online marnowałaby zasoby na format, który nie spełniałby potrzeb odbiorców.

Czy posiadają Państwo materiały do ​​stworzenia kursu szkoleniowego?

Tworzenie kursu to wieloaspektowy proces, obejmujący różne etapy i wymagający zaangażowania wielu specjalistów. Zanim pierwszy uczeń rozpocznie swoją pierwszą lekcję, należy przeanalizować grupę docelową, ocenić dostępne zasoby, opracować koncepcję i program nauczania, zaplanować proces tworzenia treści i przygotować wszystkie niezbędne materiały. Powinieneś również stworzyć strategię marketingową, aby promować kurs i skutecznie go wdrożyć.

Dlatego na początku opracowywania kursu upewnij się, że dokładnie przemyślałeś wszystkie etapy i jasno określiłeś obszary odpowiedzialności.

• Kto jest odpowiedzialny za opracowanie programu?
• Kto jest odpowiedzialny za opracowanie materiałów edukacyjnych w formie tekstu?
• Kto jest odpowiedzialny za montaż filmów, jeśli planujesz stworzyć asynchroniczny kurs wideo?
• Kto jest odpowiedzialny za reklamę kursu?
• Kto będzie odpowiadał na pytania studentów na czacie kursu i sprawdzał ich prace domowe?
• Kto będzie sprawdzał, czy wszystko działa poprawnie?

Równie ważne jest, aby specjalista miał wystarczająco dużo czasu na współpracę z metodykiem w celu stworzenia wysokiej jakości materiałów edukacyjnych. Nie ograniczaj się do jednego wywiadu i nie zakładaj, że metodyk zajmie się resztą. Jeśli ekspert ma dużo zajęć, może to zwiększyć koszt usług metodyka. W takim przypadku należy zlecić metodologowi przeprowadzenie własnych badań i uzupełnienie materiałów o źródła zewnętrzne lub od razu wybrać specjalistę posiadającego niezbędną wiedzę na temat kursu.

Aby uniknąć niepotrzebnego marnowania czasu i zasobów, warto zacząć od minimalnego produktu gotowego do wdrożenia, a nie od pełnego kursu edukacyjnego. Pozwoli to przetestować pomysł i zebrać opinie od grupy docelowej. Można na przykład przeprowadzić lekcję próbną lub zorganizować serię webinariów. Prywatni eksperci powinni rozważyć utworzenie grupy studyjnej, która będzie polegać na zbieraniu uczniów na synchroniczne lekcje. Takie podejście pozwoli nie tylko ocenić zainteresowanie odbiorców tematem, ale także przetestować metodologię, styl i podejście pedagogiczne. Ponadto będzie to okazja do zweryfikowania własnego zainteresowania i gotowości do podjęcia długoterminowego szkolenia.

Istnieje możliwość stworzenia czegoś bardziej kompaktowego i ekonomicznego:

• opublikuj w mediach społecznościowych, aby pobudzić dyskusję wśród subskrybentów, lub stwórz historię z frazą: „Jeśli interesuje Cię ten temat, daj mi znać”.
• zorganizuj małe warsztaty;
• weź udział w konferencji z prezentacją.

Jeśli otrzymasz odpowiedź, warto iść dalej. W przeciwnym razie zaoszczędzisz znaczną ilość zasobów.

W pewnym przypadku specjalista zwrócił się do nas z pomysłem na kurs. Nie miał ani budżetu, ani zespołu, a jedynie silną chęć wdrożenia swojego pomysłu. Zamiast od razu rozpocząć opracowywanie programu, postanowiliśmy przeprowadzić kilka webinariów z ekspertem. Podczas tych wydarzeń zebraliśmy opinie uczestników, przetestowaliśmy różne formaty treści edukacyjnych, w tym materiały teoretyczne i zadania praktyczne, a także zbadaliśmy metody organizacji pracy grupowej studentów w formacie online. Po dwóch miesiącach mieliśmy już jasną strukturę kursu, a po trzech miesiącach mogliśmy zaprezentować praktycznie gotowy produkt, który okazał się naprawdę atrakcyjny dla grupy docelowej.

Możesz rozpocząć szkolenie, korzystając z szerokiej gamy zasobów, ale kluczowa jest otwarta dyskusja na ich temat już na wczesnym etapie. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​prawie wszyscy eksperci zdają sobie sprawę w trakcie całego procesu, że stworzenie wysokiej jakości szkolenia jest znacznie trudniejsze, niż początkowo zakładali. Dlatego ważne jest, aby z wyprzedzeniem trzeźwo ocenić swoje możliwości.

Przeczytaj także:

Tworzenie własnego kursu od podstaw to ekscytujący i wieloetapowy proces, który wymaga Staranne przygotowanie i planowanie. Najpierw musisz określić temat, który zainteresuje Twoją grupę docelową. Może to być obszar, w którym posiadasz wiedzę i doświadczenie, lub coś, co chcesz zgłębić.

Po wybraniu tematu należy przeprowadzić badania, aby zrozumieć, jakie kursy już istnieją i czego dokładnie potrzebują Twoi potencjalni studenci. Ważne jest, aby zidentyfikować luki w obecnej ofercie i określić, jak Twój kurs może je wypełnić.

Następnie warto sformułować cele i zadania kursu. Jasne zrozumienie tego, co chcesz przekazać swoim studentom i jakie umiejętności powinni nabyć, pomoże Ci później ustrukturyzować treści. Na tym etapie pomocne jest stworzenie planu lekcji lub modułu, dzieląc materiał na logiczne części.

Kolejnym krokiem jest stworzenie materiałów edukacyjnych. Mogą to być filmy, prezentacje, dokumenty tekstowe lub ćwiczenia interaktywne. Ważne jest, aby Twoje materiały były zróżnicowane i dopasowane do stylu uczenia się Twojej grupy docelowej.

Nie zapomnij o platformie, na której będziesz hostować kurs. Istnieje wiele usług online umożliwiających tworzenie kursów, a wybór odpowiedniej platformy zależy od Twoich potrzeb i preferencji.

Po wykonaniu wszystkich kroków przygotowawczych warto przetestować kurs z niewielką grupą osób, aby uzyskać ich opinie. Pomoże to zidentyfikować ewentualne niedociągnięcia i wprowadzić niezbędne zmiany przed uruchomieniem.

Uruchomienie kursu to nie koniec, a dopiero początek. Ważne jest, aby aktywnie promować go za pomocą mediów społecznościowych, marketingu e-mailowego i innych kanałów, aby przyciągnąć studentów. Warto również nadal zbierać opinie i ulepszać kurs w oparciu o otrzymane informacje.

Stworzenie własnego kursu od podstaw to proces, który wymaga czasu i wysiłku, ale przy odpowiednim podejściu może stać się udanym i pożądanym projektem.

Lista kontrolna: Jak ocenić wykonalność stworzenia własnego kursu przed rozpoczęciem

Dlatego osoby rozważające możliwość stworzenia własnego kursu edukacyjnego powinny rozważyć kilka pytań po kolei:

• Jaki jest nasz główny cel: wywierać wpływ, inspirować, czy przekazywać konkretną wiedzę?
• Czy tworzymy kurs, który można zakwalifikować jako projekt edukacyjny, czy medialny?
• Jaki jest główny cel firmy? Dlaczego proces edukacyjny powinien przyczyniać się do jego osiągnięcia?
• Kim jest nasza grupa docelowa? Jakie problemy, obawy i aspiracje mają jej odbiorcy? Jakie ambicje nią kierują i czy istnieje chęć zmiany?
• Czy ustalono, że grupa docelowa jest zainteresowana tym produktem edukacyjnym?
• Jakimi zasobami dysponujemy: zasobami ludzkimi, finansowymi i czasem?
• Kto będzie częścią zespołu? Jak zorganizujemy podział kluczowych ról?
• Czy możliwe jest przetestowanie koncepcji produktu przed wprowadzeniem go na rynek?
• Jaki jest najprostszy i najbardziej opłacalny produkt, jaki możemy obecnie opracować?

Przeczytaj również:

• Jak postawić pierwsze kroki w tworzeniu swojego pierwszego kursu online?
• Jak skutecznie uruchomić własny kurs online i uniknąć porażek?
• Sposoby skutecznej promocji kursu online obejmują kilka kluczowych strategii. Przede wszystkim ważne jest określenie grupy docelowej i zrozumienie, które kanały komunikacji są najodpowiedniejsze do jej przyciągnięcia. Następnie stwórz angażujące treści, które poinformują potencjalnych studentów o korzyściach płynących z kursu.

  Media społecznościowe to potężne narzędzie promocyjne. Regularne posty, interaktywne treści i reklamy pomogą zwiększyć widoczność. Nie zapomnij o stworzeniu grupy lub społeczności, w której będziesz mógł nawiązać kontakt z zainteresowanymi osobami.

  Rozważ również współpracę z influencerami lub ekspertami w swojej dziedzinie. Partnerstwo z nimi może znacznie poszerzyć grono odbiorców.

  Marketing e-mailowy to kolejna skuteczna metoda. Tworzenie newsletterów z przydatnymi informacjami i ofertami może przyciągnąć uwagę do Twojego kursu.

  Na koniec ważne jest zebranie opinii i recenzji studentów, aby udowodnić jakość prowadzonych zajęć. To zbuduje zaufanie i pomoże w dalszej sprzedaży.

• Tworzenie udanego kursu online: 6 kluczowych czynników.