Dlaczego warto badać przyszłych użytkowników produktów?

Zawartość:

Współzałożyciel i szef studia interaktywnego XR-Pro, specjalizującego się we wdrażaniu technologii rozszerzonej i wirtualnej rzeczywistości w sektorze B2B. Nasze studio opracowuje innowacyjne rozwiązania, które pomagają firmom optymalizować procesy i usprawniać interakcje z klientami. Dążymy do integracji zaawansowanych technologii w różnych branżach, umożliwiając naszym klientom osiąganie nowych poziomów wydajności i konkurencyjności.

Linki są ważnym elementem treści internetowych, ponieważ pomagają użytkownikom poruszać się po witrynie i znajdować potrzebne informacje. Linki wewnętrzne łączą różne podstrony witryny, usprawniając nawigację i pomagając wydłużyć czas przebywania użytkowników na stronie. Linki zewnętrzne kierujące do innych zasobów podnoszą wartość treści, zwiększając jej autorytet i zaufanie w wyszukiwarkach. Optymalizacja linków polega na użyciu odpowiedniego tekstu kotwicy i stworzeniu struktury wspierającej SEO. Prawidłowe wykorzystanie linków nie tylko poprawia widoczność witryny w wyszukiwarkach, ale także przyczynia się do lepszego doświadczenia użytkownika. Historie sukcesu są inspirujące, ale często nie wystarczają, aby w pełni zrozumieć drogę do osiągnięcia celów. Znacznie cenniejsze są informacje o błędach i porażkach – czego nie robić. Takie podejście pozwala uniknąć typowych pułapek i uczyć się na doświadczeniach innych. Jak mówi przysłowie: „Mądrzy ludzie uczą się na błędach innych, a głupcy na swoich”. Analiza negatywnych doświadczeń pomaga lepiej zrozumieć potencjalne wyzwania i opracować strategie ich pokonania.

Działamy w wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości od kilku lat. Chociaż ta dziedzina wydaje się obiecująca i innowacyjna, nie wszystkie nasze rozwiązania znalazły swoich odbiorców.

Założyciel Oculus, Palmer Luckey, zrewolucjonizował świat wirtualnej rzeczywistości, wprowadzając niedrogie, wysokiej jakości zestawy słuchawkowe VR. Wydarzenie to wywołało powszechne zainteresowanie wirtualną rzeczywistością, co doprowadziło do gwałtownego wzrostu liczby firm i przedsiębiorców opracowujących nowy sprzęt i treści. W rezultacie wirtualna rzeczywistość stała się nie tylko trendem technologicznym, ale także ważną częścią branży rozrywkowej, otwierając nowe horyzonty dla gier, edukacji i biznesu.

Wielu spodziewało się szybkiego rozwoju rynku wirtualnej rzeczywistości, co doprowadziło do rozwoju nowych urządzeń i uruchomienia całych sieci społecznościowych poświęconych VR. Rzeczywistość okazała się jednak mniej optymistyczna: entuzjazm użytkowników, którzy po raz pierwszy zanurzyli się w wirtualnych światach, nie przełożył się na znaczący popyt. Dynamika wzrostu rynku okazała się daleka od prognoz analityków w 2015 roku. W rzeczywistości rynek wirtualnej rzeczywistości rozwijał się wolniej niż oczekiwano, a zainteresowanie konsumentów nie było tak duże, jak oczekiwano.

• Analiza rynku wirtualnej rzeczywistości.
• Rynek zestawów słuchawkowych AR/VR znów rośnie.
• Rynek VR/AR będzie rósł. Kto w tym uczestniczy?

Wiele firm, które powstały w 2012 roku, już przestało istnieć lub zmieniło profil działalności. Jeden z kolegów z Indii podzielił się informacją, że z dziesięciu firm w jego mieście, które początkowo zajmowały się tworzeniem treści XR, obecnie jest jedyną, która przetrwała. To doświadczenie podkreśla wysoce konkurencyjną i dynamiczną naturę rynku technologii XR, gdzie przetrwają tylko ci, którzy potrafią dostosować się do zmieniających się warunków i potrzeb klientów.

Wniosek: Chociaż technologia może robić wrażenie, nie wystarczy, aby skutecznie zarabiać pieniądze. Ważne jest, aby zidentyfikować rzeczywistą potrzebę konsumenta i zaoferować rozwiązanie, za które będzie on skłonny zapłacić.

Z doświadczenia wiemy, że tworzenie produktów bez wcześniejszej analizy potrzeb klienta może prowadzić do zerowej sprzedaży. Stworzyliśmy kilka produktów, które w ogóle się nie sprzedały. To podkreśla wagę badania rynku i grupy docelowej przed wprowadzeniem produktu na rynek.

Pięć lat temu opracowaliśmy interaktywną przeglądarkę osiedli mieszkaniowych, która pozwala użytkownikom wygodnie i skutecznie przeglądać dostępne opcje mieszkaniowe. To narzędzie znacznie upraszcza proces wyboru, oferując szczegółowe informacje o każdym osiedlu mieszkaniowym, w tym plany mieszkań, zdjęcia i specyfikacje. Nasze interaktywne podejście pozwala użytkownikom dokładniej ocenić różne aspekty osiedli mieszkaniowych, pomagając im podejmować świadome decyzje przy zakupie lub wynajmie nieruchomości.

Programiści tradycyjnie używają żywych renderów na swoich stronach internetowych. Chociaż wysokiej jakości obrazy są ważne, dodanie elementów interaktywnych znacznie zwiększa ich oddziaływanie. To tworzy skuteczne narzędzie dla marketerów i reklamodawców, pozwalając im przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Doszliśmy do tego wniosku i ta idea stała się podstawą naszego podejścia.

Przeprowadziliśmy ankietę wśród programistów i ich klientów, którzy wykazali wyraźne zainteresowanie propozycją. Z entuzjazmem rozpoczęliśmy prace nad projektem, biorąc pod uwagę ich oczekiwania i potrzeby.

Zadanie techniczne polegało na opracowaniu interaktywnego modułu na platformie Unity, który można by zintegrować ze stronami docelowymi klientów. Moduł ten działałby za pośrednictwem przeglądarki internetowej i tworzyłby efekt animowanej grafiki na stronach internetowych, przyciągając uwagę użytkowników i poprawiając interakcję z treścią.

Zrezygnowaliśmy z przesyłania strumieniowego interaktywnych treści ze zdalnego serwera i zdecydowaliśmy się na bardziej kompaktową aplikację przeglądarkową. To rozwiązanie wymagało znacznej optymalizacji jakości modeli i redukcji efektów wizualnych. Skupiliśmy się na skróceniu czasu ładowania i zmniejszeniu obciążenia karty graficznej. W rezultacie czas pobierania skrócił się do 15 sekund, co umożliwiło uruchomienie naszych interaktywnych treści nawet na komputerach o niskim budżecie.

Po przygotowaniu prezentacji udaliśmy się do klientów, licząc na pozytywny odzew. Jednak wynik spotkania był dla nas nieoczekiwany. Klienci nie docenili naszych wysiłków, a głównym zarzutem była słaba jakość grafiki. Dla reklamodawców prezentacja na poziomie renderów 3D okazała się kluczowa, co uwydatniło potrzebę bardziej profesjonalnego podejścia do wizualizacji. Zrozumieliśmy, że aby skutecznie angażować klientów, musimy poprawić jakość naszej grafiki i dostosować się do nowoczesnych standardów treści wizualnych.

Zdecydowaliśmy się zrezygnować z interaktywnych rozwiązań opartych na przeglądarkach i skupiliśmy się na tworzeniu angażujących prezentacji offline osiedli mieszkaniowych na komputery PC. Jednak popyt na takie produkty okazał się niewystarczający: zrealizowaliśmy kilka projektów, po których nasza działalność została zawieszona. Co więcej, rozwiązanie to nie było zoptymalizowane pod kątem smartfonów, co ograniczyło jego dostępność i popularność wśród użytkowników.

Postanowiliśmy powrócić do renderowania w przeglądarce z wykorzystaniem technologii WebGL. Przyniosło to znaczną poprawę rezultatów. Teraz wszystko działało poprawnie na urządzeniach mobilnych, czas ładowania nie przekraczał 10 sekund, a jakość grafiki uległa znacznej poprawie.

Pomyślnie rozwiązaliśmy skargi klientów dotyczące harmonogramu i dostosowaliśmy system do urządzeń mobilnych. Nasz zespół liczył na szybki wzrost zamówień i świetlaną przyszłość. Jednak pomimo naszych wysiłków, nowy produkt wciąż nie wzbudził zainteresowania klientów.

Czynniki, które doprowadziły do ​​naszej porażki:

• Nasi klienci tak naprawdę nie widzieli żadnego problemu, który rozwiązałby nasz produkt. Po prostu go nie mieli. Wizualizacja architektoniczna, którą się zajmowaliśmy i nadal się zajmujemy, pozostaje podstawowym narzędziem prezentacji realizowanych osiedli mieszkaniowych.
• Koszt opracowania (tworzenia i optymalizacji modeli dla WebGL) okazał się znacznie wyższy niż oczekiwania klienta i nie udało nam się go obniżyć.

Całą pracę i wysiłek poświęciliśmy na opracowanie produktu, który nie znalazł żadnego zapotrzebowania wśród użytkowników.