Spis treści:

Zarządzanie zespołem: 7 kluczowych umiejętności sukcesu
Dowiedz się więcejGdzie w miejscu pracy najczęściej dochodzi do molestowania?
Określenie, które firmy są najbardziej narażone na molestowanie, może być trudne. Te pytania zazwyczaj nie są poruszane podczas rozmów kwalifikacyjnych. Aby zrozumieć kulturę firmy, zaleca się przeprowadzenie badań. Skorzystaj z wyszukiwarek i mediów społecznościowych, aby zbadać potencjalnych pracodawców, używając słów kluczowych takich jak „molestowanie”, „molestowanie seksualne” i „molestowanie”. Glassdoor to wiarygodne źródło opinii o firmach. Zbadanie opinii pracowników i byłych pracowników może pomóc w pełniejszym zrozumieniu środowiska pracy i wartości firmy, co z kolei może pomóc w uniknięciu negatywnych doświadczeń. Systematyczne nękanie najczęściej obserwuje się w organizacjach, w których brakuje realnej aktywności biznesowej i w których agencje rządowe aktywnie regulują procesy wewnętrzne. Taka sytuacja prowadzi do tego, że firmy nie dążą do zmian, co z kolei negatywnie wpływa na motywację pracowników do rozwoju. Brak postępu i innowacji tworzy środowisko, w którym nękanie staje się bardziej powszechne, ponieważ pracownicy nie widzą perspektyw ani możliwości rozwoju zawodowego. Aby zapobiec takim zdarzeniom, niezbędne jest wdrożenie mechanizmów promujących otwartą komunikację i wspierających zdrową kulturę korporacyjną. Pracownicy, którzy nie dążą do rozwoju zawodowego, mogą przyczyniać się do toksycznego środowiska pracy. W organizacjach o pozytywnej kulturze tacy pracownicy mogą mieć negatywny wpływ na zespół. Jeśli zdarzy się molestowanie, należy natychmiast powiadomić kierownictwo lub dział HR. Ich głównym zadaniem jest ochrona pracowników i tworzenie komfortowych warunków pracy, które sprzyjają efektywnej pracy zespołowej i zwiększonej produktywności.

Psycholog konsultant i autor popularnej książki Kanał na Telegramie „Dima Helps”. W swojej praktyce pomagam ludziom radzić sobie z trudnościami emocjonalnymi i psychologicznymi, oferując skuteczne metody i spersonalizowane podejście. Mój kanał poświęcony jest psychologii, rozwojowi osobistemu i samorozwojowi. Znajdziesz tu przydatne wskazówki, techniki i wsparcie, które pomogą Ci poprawić jakość życia. Subskrybuj kanał „Dima Helps”, aby otrzymywać istotne materiały i porady psychologiczne. W organizacjach pozarządowych wokół liderów czasami pojawiają się sytuacje przypominające kult jednostki. Stwarza to warunki, w których mogą oni nadużywać swojej pozycji. W takich organizacjach ryzyko mobbingu znacznie wzrasta. Z kolei w zdrowym środowisku biznesowym prawdopodobieństwo systematycznego mobbingu jest znacznie niższe. Stworzenie otwartej i przejrzystej kultury korporacyjnej, w której ceni się opinie pracowników i zachęca się ich do zaangażowania, pomaga minimalizować takie problemy i promować zdrowe relacje w zespole.
Niektórzy pracownicy, którzy nie są zainteresowani rozwojem zawodowym, mogą próbować demotywować młodszych i bardziej obiecujących kolegów poprzez nękanie lub niestosowne komplementy. Takie zachowanie często odzwierciedla ich własne kompleksy i niepewność. Tacy pracownicy często osiągają swoje stanowiska dzięki protekcji, a nie osobistym zasługom. Ważne jest, aby stworzyć zdrową atmosferę w zespole, w której każdy może rozwijać się i odnosić sukcesy w oparciu o swoje umiejętności i osiągnięcia.
Jeśli masz do czynienia z niezainteresowanym współpracownikiem, który negatywnie wpływa na Twoją pracę, zaleca się zgłoszenie tego do działu HR. Wiedza o tym, którzy pracownicy powodują konflikty, jest ważna dla zarządzania zespołem. Dział HR może zasugerować dodatkowe środki motywacyjne lub interwencje w celu poprawy środowiska pracy i zwiększenia efektywności. Nie ignoruj takich problemów, ponieważ mogą one prowadzić do spadku produktywności całego zespołu.

Specjalista ds. HR odgrywa kluczową rolę w każdej organizacji, odpowiadając za zarządzanie zasobami ludzkimi. Ich głównym obowiązkiem jest przyciąganie, selekcja i zatrzymywanie utalentowanych pracowników, a także tworzenie pozytywnego środowiska pracy. Ważnymi aspektami pracy specjalisty ds. HR są opracowywanie strategii zwiększających zaangażowanie pracowników, prowadzenie szkoleń i budowanie kultury korporacyjnej. Skuteczny specjalista ds. HR zajmuje się również oceną wyników, rozwiązywaniem konfliktów i zapewnianiem przestrzegania przepisów prawa pracy. Profesjonalista w tej dziedzinie musi posiadać silne umiejętności komunikacyjne, analityczne myślenie i umiejętność pracy zespołowej. Inwestowanie w kompetencje HR przyczynia się do rozwoju firmy, zwiększenia konkurencyjności i budowania zrównoważonego zespołu. Moje doświadczenie w HR potwierdza, że molestowanie często pochodzi od pracowników na wyższych stanowiskach, którzy mogą czuć się bezkarni. Problem ten nie zawsze zależy od wyników firmy ani rodzaju firmy. Pracownicy o wysokim statusie mogą zakładać, że pracownicy niższego szczebla nie odważą się zgłosić naruszenia ich praw. Apeluję do każdego, kto doświadcza naruszenia swoich granic osobistych, aby nie milczał i skontaktował się z kierownictwem lub działem HR. Twój głos ma znaczenie i ważne jest, aby bronić swoich praw. Zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy jest odpowiedzialnością każdego, a otwarta dyskusja na ten temat może prowadzić do pozytywnych zmian w firmie.
Jak reagować na niestosowne żarty szefa: doświadczenia z życia korporacyjnego
W środowisku korporacyjnym, zwłaszcza w dużych firmach takich jak AECOM, pracownicy często spotykają się z niestosownymi żartami lub zachowaniami ze strony kierownictwa. Moje pierwsze doświadczenie z podobną sytuacją miało miejsce, gdy miałem zaledwie 19 lat. Pracowałem w nowojorskiej siedzibie AECOM, w której panowała atmosfera otwartej przestrzeni biurowej, a wszyscy pracownicy byli blisko siebie. Stwarzało to pewne trudności w utrzymaniu profesjonalnej atmosfery i pełnych szacunku relacji w miejscu pracy. Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z wpływu takiego zachowania na ducha zespołowego i ogólną produktywność. Stworzenie bezpiecznego i pełnego szacunku środowiska pracy jest kluczem do sukcesu firmy i dobrego samopoczucia pracowników.
Mój bezpośredni przełożony, Michael J. Cushman, był ortodoksyjnym Żydem, człowiekiem z rodziny, który wywarł znaczący wpływ na kierunek architektoniczny naszej firmy. Jego podejście i zrozumienie wartości kulturowych pomogły w kształtowaniu skutecznych strategii. Jednocześnie jego kolega, Greg, Brytyjczyk, nie zawsze rozumiał niuanse amerykańskiej kultury korporacyjnej, co czasami prowadziło do nieporozumień w procesie pracy. To podkreśla wagę adaptacji kulturowej i wzajemnego zrozumienia w międzynarodowym środowisku biznesowym.
Greg zaczął nazywać mnie „Miss Vodka”, co jest powszechnym stereotypem o Rosjanach. Po kilku takich uwagach postanowiłem zasięgnąć porady prawnej. Poradził mi złożyć skargę do działu HR. Gdy przygotowywałem list, Greg nagle podszedł do mnie i zaproponował: „Chodźmy dziś wieczorem do baru”.
Chociaż ta sugestia wydawała się nieszkodliwa, dla osób poniżej 21. roku życia w Stanach Zjednoczonych może mieć poważne konsekwencje prawne. Byłem wtedy w szoku, ponieważ Michael był w biurze i był świadkiem tej sugestii. Kiedy otworzyłem list ze skargą, poprosił o jego okazanie, po czym Michael i Greg przeprowadzili długą rozmowę. Ważne jest, aby zrozumieć, że sytuacje takie jak ta wymagają starannej analizy i zrozumienia potencjalnych konsekwencji.
Greg nigdy nie wrócił na nasze piętro, a kilka tygodni później został zwolniony po krachu giełdowym z 15 września 2008 roku. To wydarzenie było dla firmy sygnałem ostrzegawczym, zmuszając ją do rewizji struktury i redukcji nieefektywnych stanowisk, zwłaszcza wśród wysoko wynagradzanych pracowników. Zwolnienie Grega było częścią szerszej polityki optymalizacji, mającej na celu poprawę wyników finansowych i redukcję kosztów w czasie kryzysu. Znajomość swoich praw i gotowość do kontaktu z działem HR w przypadku niewłaściwego zachowania w miejscu pracy są kluczowe. Badania Harvard Business Review pokazują, że ignorowanie takich sytuacji może prowadzić do toksycznego środowiska pracy i spadku ogólnej produktywności. Skontaktuj się z działem HR, aby zapewnić zdrowe środowisko pracy i wspierać kulturę korporacyjną. Jak powstrzymać molestowanie w miejscu pracy: Doświadczenie Thornton Tomasetti Kiedy w wieku 20 lat rozpoczynałam karierę w Thornton Tomasetti, dołączyłam do zespołu pracującego nad projektem Moscow City, będąc jednocześnie w Nowym Jorku, centrum innowacji technologicznych. Czułam się pewnie w tym w przeważającej mierze męskim zespole, ponieważ wszyscy moi koledzy koncentrowali się na osiąganiu wysokich wyników, a zespół składał się z prawdziwych profesjonalistów. Stworzyło to sprzyjającą atmosferę dla mojego rozwoju zawodowego.
Wkrótce do naszego zespołu dołączył Ganz, wiceprezes nadzorujący projekty w Niemczech. Jego obraźliwe uwagi na temat Rosjanek, takie jak: „Wszystkie przyjechałyście tu dla łatwego życia”, głęboko mnie zdumiały. Takie zachowanie stanowi molestowanie i ważne jest, aby zdawać sobie sprawę, że każda obraźliwa komunikacja musi zostać potępiona i powstrzymana. Takie komentarze nie tylko naruszają etykę zawodową, ale także tworzą toksyczną atmosferę w zespole. Należy podjąć środki w celu ochrony godności każdego pracownika.

Postanowiłem nie ignorować sytuacji i poczekałem na Ganza na korytarzu po pracy. Wyjaśniłem mu, że jego zachowanie jest niedopuszczalne i jeśli nie zmieni swojego nastawienia, będę zmuszony skontaktować się z działem HR. Ta rozmowa potwierdziła moją hipotezę: pewni siebie mężczyźni nie poniżają swoich podwładnych. Mimo że byłem nowy, moja wartość dla projektu była oczywista. Po naszej rozmowie jego wizyty na naszym piętrze stały się rzadsze.
Rosyjskie prawo pracy nie reguluje wprost kwestii naruszania granic osobistych ani molestowania. Dlatego etyka w miejscu pracy odgrywa kluczową rolę w regulowaniu zachowań pracowników. Firmy są zobowiązane do opracowania jasnych zasad postępowania biznesowego i kodeksów etyki korporacyjnej, które jasno definiują, co stanowi molestowanie, i określają konsekwencje dla osób je naruszających. Ważne jest stworzenie atmosfery, w której ofiary mogą szukać wsparcia bez obawy przed osądem. Skuteczna polityka zapobiegania molestowaniu podnosi morale i buduje zaufanie wśród pracowników, co ostatecznie ma pozytywny wpływ na produktywność i reputację firmy.
Daria Selezneva, specjalistka ds. HR, argumentuje, że jeśli pracownicy obawiają się konsekwencji składania skarg, skutecznym rozwiązaniem jest wdrożenie anonimowej infolinii. To narzędzie pozwoli pracownikom bezpiecznie zgłaszać problemy i naruszenia bez obawy o szkody dla kariery lub reputacji. Anonimowe zgłaszanie sprzyja otwartej i pełnej zaufania atmosferze w zespole, w której każdy pracownik może wyrazić swoje obawy i sugestie. Wdrożenie takiego systemu pomoże poprawić kulturę korporacyjną i zwiększyć zaufanie między pracownikami a kierownictwem.
Ważne jest nie tylko rozpoznanie problemu mobbingu, ale także aktywne zwalczanie go, tworząc bezpieczne środowisko dla wszystkich pracowników. Skuteczne środki zapobiegania mobbingowi obejmują opracowanie jasnych zasad, szkolenie pracowników i stworzenie otwartego środowiska komunikacji. Tylko dzięki wspólnym wysiłkom możemy zapewnić komfortowe miejsce pracy wolne od mobbingu.
Jak radzić sobie z toksycznym współpracownikiem w rosyjskiej firmie?
Po powrocie do Moskwy w 2014 roku dostałem pracę w jednym z największych banków w kraju. W moim zespole pracował rozwiedziony mężczyzna w wieku około 40 lat, który zajmował stanowisko kierownicze. Co ciekawe, jego kariera została ukształtowana pod wpływem ojca, prominentnej postaci w przeszłości. Podczas dziesięciu lat pracy w banku nie tylko nie rozwinął się zawodowo, ale także wykorzystał swoją pozycję do opowiadania niestosownych żartów w miejscu pracy, co negatywnie wpłynęło na atmosferę w zespole.
Jeśli napotkasz trudnego współpracownika, istnieją skuteczne strategie, które mogą pomóc. Przede wszystkim skup się na wykonywaniu swoich zadań i staraj się minimalizować interakcje z toksycznymi osobami. Ważne jest, aby nawiązywać relacje z bardziej profesjonalnymi i pozytywnymi współpracownikami, co nie tylko poprawi Twoje doświadczenia zawodowe, ale także stworzy pozytywną atmosferę w zespole. Warto również rozważyć otwartą komunikację, aby omawiać problemy i znajdować wspólne rozwiązania. Zachowanie profesjonalizmu i szacunku w komunikacji może znacznie zmniejszyć napięcie i sprzyjać bardziej harmonijnej pracy.
Skorzystałem z tego podejścia i odkryłem, że ignorowanie negatywnych zachowań przyczyniło się do mojego rozwoju zawodowego. W rezultacie interakcje z tym pracownikiem zmniejszyły się, a sytuacja stopniowo się rozwiązała. Ta metoda pozwoliła mi skupić się na moich zadaniach i zwiększyć produktywność, co ostatecznie miało pozytywny wpływ na atmosferę w zespole.
Zarządzanie zespołem: 5 kluczowych strategii sukcesu
Chcesz skutecznie zarządzać zespołami? Poznaj 5 sprawdzonych strategii, które zwiększą motywację i pomogą Ci osiągnąć cele!
Dowiedz się więcej
