Kim jest inżynier DevOps?

Spis treści:

• Czym zajmuje się inżynier DevOps?
• Kto zatrudnia inżynierów DevOps?
• Jak duże jest zapotrzebowanie na inżynierów DevOps i ile zarabiają?
• Co musisz wiedzieć, aby zostać inżynierem DevOps?
• Jakie są perspektywy rozwoju dla inżyniera DevOps?

Inżynier DevOps to specjalista łączący umiejętności programisty i administratora systemu. To nie tylko osoba o szerokich horyzontach, ale profesjonalista z dogłębną wiedzą zarówno na temat rozwoju oprogramowania, jak i jego eksploatacji. Inżynierowie DevOps odgrywają kluczową rolę w optymalizacji procesów rozwoju i wdrażania, zapewniając szybszą i bardziej efektywną integrację aplikacji. Przyczyniają się do lepszej współpracy między zespołami programistów i operacji IT, co pozwala na szybsze wprowadzanie produktów na rynek i wyższą jakość. Inżynieria DevOps reprezentuje zatem ewolucję obu zawodów i ich integrację w nowoczesne podejście do tworzenia i utrzymywania oprogramowania.

Specjalista DevOps odgrywa kluczową rolę w optymalizacji procesów rozwoju oprogramowania, aplikacji mobilnych i stron internetowych w firmach IT. Ich zadaniem jest nie tylko rozwiązywanie indywidualnych zadań, ale także integracja wysiłków programistów, testerów i administratorów systemów. Specjalista DevOps usprawnia automatyzację przepływów pracy, co przyspiesza wprowadzanie nowych produktów na rynek i zapewnia terminowe aktualizacje istniejących rozwiązań. Dzięki dogłębnemu zrozumieniu aspektów technicznych i interakcji między zespołami, specjalista DevOps zapewnia efektywną współpracę, znacząco zwiększając produktywność i jakość produktu końcowego.

Inżynier DevOps to specjalista integrujący procesy rozwoju oprogramowania i operacyjne. Jego głównym zadaniem jest automatyzacja i optymalizacja procesów związanych z rozwojem, testowaniem i wdrażaniem aplikacji. Inżynierowie DevOps są niezbędni dla firm dążących do przyspieszenia wydawania produktów i poprawy jakości oprogramowania. We współczesnym biznesie odgrywają kluczową rolę, ułatwiając efektywną interakcję między zespołami programistycznymi a działami operacyjnymi.

Wynagrodzenia inżynierów DevOps różnią się w zależności od regionu, poziomu doświadczenia i konkretnej firmy. Obecnie w dużych miastach i firmach technologicznych ich liczba może być znacząca, co czyni ten zawód atrakcyjnym dla specjalistów IT.

Perspektywy rozwoju dla inżynierów DevOps są dość szerokie. Wraz z postępem technologii i rosnącym zapotrzebowaniem na rozwiązania chmurowe, automatyzację i konteneryzację, specjaliści w tej dziedzinie mogą spodziewać się awansu zawodowego i możliwości awansu na stanowiska kierownicze, takie jak architekt rozwiązań chmurowych czy dyrektor ds. technologii. Dlatego zawód inżyniera DevOps pozostaje istotny i pożądany na rynku pracy.

Na czym polega praca inżyniera DevOps?

Tworzenie oprogramowania i stron internetowych zawsze było skomplikowane i czasochłonne. Jednym z głównych powodów tego stanu rzeczy są bariery między programistami, testerami i administratorami systemów. Bariery te utrudniają współpracę, prowadząc do opóźnień w kodzie i transferze informacji. Skuteczna komunikacja między zespołami jest kluczem do udanego i szybkiego rozwoju. Usprawnienie procesów komunikacji może znacznie skrócić czas rozwoju i zwiększyć jakość produktu końcowego.

Sytuacja za murem pozostała niejasna dla wszystkich: programiści nie rozumieli trudności, z jakimi borykają się testerzy i administratorzy systemów. Testerzy z kolei krytykowali programistów za trudności w testowaniu ich kodu. Administratorzy systemów wyrażali niezadowolenie ze wszystkich, ponieważ naprawianie błędów zajmowało dużo czasu, a potrzeba wydania aktualizacji była pilna wczoraj. Ten brak wzajemnego zrozumienia prowadzi do opóźnień i spadku jakości produktu końcowego. Usprawnienie komunikacji między zespołami może znacznie zwiększyć efektywność pracy i przyspieszyć proces rozwoju.

Rozwój oprogramowania obejmuje trzy główne procesy, z których każdy odgrywa kluczową rolę. Procesy te są ze sobą powiązane i zapewniają pomyślne zakończenie projektu. Pierwszym etapem jest planowanie, podczas którego definiowane są cele i wymagania dotyczące produktu. Drugim etapem jest rozwój, podczas którego pisany jest kod i tworzona jest architektura oprogramowania. Trzecim etapem jest testowanie, podczas którego weryfikowana jest funkcjonalność i jakość aplikacji. Każdy z tych procesów jest kluczowy dla tworzenia wysokiej jakości oprogramowania, a ich właściwa integracja zapewnia maksymalną wydajność rozwoju.

• Programiści pisali kod i okresowo przekazywali testerom duże, ukończone sekcje.
• Testerzy testowali to, co przekazali im programiści. Jeśli coś nie działało poprawnie, gromadzili raporty o błędach i odsyłali je masowo do programistów.
• Administratorzy systemów pobierali przetestowany, działający kod i udostępniali go użytkownikom — przesyłając go na serwery firmowe i publikując nową aplikację lub aktualizację.

Aby sprostać istniejącym wyzwaniom programistycznym, specjaliści IT opracowali koncepcję ujednoliconego cyklu rozwoju. Dogłębnie przeanalizowali procesy, wdrożyli nowe standardy i metodologie, co ostatecznie doprowadziło do powstania metodologii i kultury DevOps. Praktyka ta optymalizuje interakcję między zespołami programistycznymi a specjalistami operacyjnymi, przyspieszając rozwój i poprawiając jakość oprogramowania. DevOps stał się ważnym etapem w ewolucji rozwoju, dostarczając narzędzi i podejść do bardziej efektywnego zarządzania projektami i zasobami.

Termin DevOps pochodzi od angielskich słów „development” (rozwój) i „operations” (operacje). Opisuje on podejście, które przekształca proces tworzenia oprogramowania w ciągły proces. W ramach DevOps nawet niewielkie fragmenty kodu poddawane są automatycznym testom, co pozwala programistom szybko przygotować je do testów ręcznych i udostępnić użytkownikom końcowym. Dodatkowo, administratorzy systemów mogą bezpośrednio komunikować się z programistami, zgłaszając błędy i dzieląc się opiniami użytkowników, co ułatwia szybkie pisanie nowego kodu i poprawia jakość produktu. Takie podejście znacznie przyspiesza proces tworzenia oprogramowania i pozwala zespołom skuteczniej reagować na zmieniające się potrzeby użytkowników.

Aby skutecznie wdrożyć zasady DevOps w firmie, należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych aspektów. Przede wszystkim niezbędne jest stworzenie kultury współpracy między zespołami programistów i operacyjnymi. Skróci to czas wdrażania zmian i poprawi jakość oprogramowania.

Kolejnym krokiem jest automatyzacja procesów. Wdrożenie narzędzi do automatycznego testowania, ciągłej integracji i dostarczania może znacznie uprościć i przyspieszyć przepływy pracy.

Równie ważne jest wykorzystanie konteneryzacji i technologii chmurowych. Rozwiązania te zapewniają elastyczność i skalowalność, co ułatwia efektywniejsze zarządzanie zasobami.

Warto również rozważyć monitorowanie i zbieranie opinii. Regularna analiza wydajności i zbieranie opinii użytkowników pomogą szybko identyfikować i rozwiązywać problemy, co z kolei przełoży się na poprawę jakości świadczonych usług.

Wreszcie, szkolenie pracowników w zakresie nowych podejść i technologii jest kluczowym krokiem w pomyślnej integracji DevOps. Inwestowanie w szkolenia i rozwój zespołu doprowadzi do wzrostu profesjonalizmu i motywacji.

Dlatego wdrożenie DevOps wymaga kompleksowego podejścia i aktywnego udziału wszystkich pracowników firmy, aby osiągnąć pożądane rezultaty.

• Szkolenie programistów, testerów i administratorów systemów;
• Upewnienie się, że wszyscy się rozumieją i przynajmniej trochę wczuwają się w problemy, z którymi borykają się ich koledzy;
• Wdrożenie automatyzacji w celu skrócenia czasu powtarzalnych procesów. Na przykład, aby część gotowego kodu była natychmiast testowana za pomocą specjalnych narzędzi.

Zawód inżyniera DevOps powstał w celu rozwiązania wielu problemów związanych z optymalizacją procesów rozwoju i eksploatacji oprogramowania. Głównym zadaniem inżyniera DevOps jest wdrożenie metodologii DevOps w firmie, co obejmuje:

— automatyzację procesów rozwoju i wdrażania;
— zapewnienie integracji i interakcji między zespołami rozwoju i operacji;
— ciągłe monitorowanie i poprawę wydajności systemu;
wdrażanie nowoczesnych narzędzi i praktyk w celu zwiększenia efektywności pracy.

Dlatego inżynier DevOps odgrywa kluczową rolę w tworzeniu stabilnego i produktywnego środowiska, które promuje szybki rozwój i wysoką jakość utrzymania produktów oprogramowania.

• nawiązanie komunikacji między programistami, testerami i administratorami systemów. Mówić ich językiem, rozumieć ich problemy i mieć przynajmniej podstawową wiedzę na temat ich narzędzi;
• Konfigurować narzędzia procesowe: repozytoria kodu, systemy CI/CD, narzędzia do automatycznego testowania i narzędzia do konteneryzacji aplikacji;
• Ciągle monitorować proces rozwoju: pomagać wszystkim w opanowaniu nowych narzędzi, aktualizować zautomatyzowane systemy i opracowywać sposoby ich uproszczenia i automatyzacji.

Kto zatrudnia inżynierów DevOps?

DevOps stał się integralnym standardem w rozwoju oprogramowania. Bez wdrożenia DevOps firmy nie będą w stanie szybko wprowadzać produktów IT na rynek, co zwiększa ryzyko pozostania w tyle za konkurencją i utraty zysków. Z tego powodu rośnie zapotrzebowanie na inżynierów DevOps, a wszystkie organizacje zaangażowane w rozwój, które dostrzegły korzyści płynące z metodologii DevOps, chętnie ich pozyskają. Ta praktyka optymalizuje procesy, poprawia jakość produktów i skraca czas wprowadzania produktów na rynek, czyniąc DevOps kluczowym elementem skutecznej strategii rozwoju we współczesnym biznesie.

Firmy można podzielić na trzy główne grupy.

Firmy IT zarabiają na tworzeniu oprogramowania, aplikacji i stron internetowych, co jest ich głównym obszarem zainteresowania. Do firm tych należą Google, Mail.ru, Uber, Booking, 1C oraz twórcy gier. DevOps, który zapewnia efektywne procesy rozwoju i wdrażania oprogramowania, ma kluczowe znaczenie dla pomyślnego wprowadzenia na rynek ich kluczowych produktów. Bez DevOps firmy IT napotykają trudności w utrzymaniu jakości i szybkości wydań, co może negatywnie wpłynąć na ich konkurencyjność na rynku.

Wiele tradycyjnych firm posiada wewnętrzne działy IT, nawet jeśli ich główny profil nie jest związany z technologią. Organizacje takie jak Ozon, Sberbank i Lenta zajmują się sprzedażą towarów, świadczeniem usług finansowych lub budownictwem, ale aktywnie rozwijają swoje strony internetowe i aplikacje mobilne za pośrednictwem wewnętrznych zespołów programistów. Chociaż te firmy mogą działać bez praktyk DevOps, ich konkurenci, którzy stosują nowoczesne metodologie rozwoju oprogramowania, będą mogli szybciej wprowadzać produkty na rynek i przyciągać większą liczbę klientów. Podkreśla to znaczenie integracji DevOps dla poprawy konkurencyjności w erze cyfrowej, gdzie szybkość i obsługa klienta są kluczowe.

Agencje IT to firmy specjalizujące się w tworzeniu oprogramowania na zamówienie dla różnych klientów. Na przykład mała firma, taka jak sklep internetowy, może potrzebować stworzyć stronę internetową lub aplikację, ale brakuje jej zasobów na utrzymanie wewnętrznego działu IT. W takich przypadkach zwracają się do agencji IT, które świadczą niezbędne usługi programistyczne. Aby poprawić wydajność i jakość, agencje IT potrzebują specjalistów DevOps. Eksperci ci pomagają optymalizować procesy rozwoju i wdrażania, umożliwiając agencjom szybsze reagowanie na prośby klientów i zapewnianie wysokiej jakości produktów końcowych.

Duże firmy zatrudniają całe zespoły programistów, testerów i administratorów systemów. W takich organizacjach specjaliści DevOps są angażowani do wdrażania metodologii, optymalizacji wszystkich procesów i automatyzacji przepływów pracy. Małe firmy zazwyczaj nie dysponują budżetem na budowę tak dużych zespołów, dlatego zaangażowanie specjalistów DevOps jest szczególnie ważne. Ich wiedza specjalistyczna pozwala na efektywną współpracę między działami rozwoju i operacji, znacząco zwiększając produktywność i jakość produktu końcowego.

W małych firmach często zdarza się sytuacja, w której administrator systemu przejmuje obowiązki inżyniera DevOps. Wynika to z ograniczonej liczby zadań, dla których zatrudnianie osobnego specjalisty do każdej roli jest niepraktyczne. Administrator systemu wspiera programistów i testerów, co pomaga optymalizować przepływy pracy i usprawnia współpracę w zespole. W związku z tym wszechstronność administratora systemu staje się ważnym aspektem w warunkach ograniczonych zasobów, czyniąc go niezbędnym członkiem zespołu.

Jak duże jest zapotrzebowanie na inżynierów DevOps i ile zarabiają?

Inżynierowie DevOps są poszukiwani na całym świecie. Według badania przeprowadzonego przez Linux Foundation i edX, w 2020 roku 65% firm IT poszukiwało specjalistów DevOps, podczas gdy tylko 59% firm poszukiwało programistów. Chociaż różnica procentowa wydaje się nieznaczna, w praktyce oznacza to setki, a nawet tysiące wolnych stanowisk. Rynek DevOps nadal rośnie, nawet w czasie pandemii, co wskazuje na stały wzrost zapotrzebowania na inżynierów DevOps. Inżynierowie DevOps zajmują piąte miejsce w rankingu najbardziej obiecujących zawodów w USA, co potwierdza istotne znaczenie tego zawodu we współczesnym świecie technologii. Biorąc pod uwagę rosnące zapotrzebowanie na automatyzację procesów i zwiększoną efektywność rozwoju, rola inżynierów DevOps będzie w przyszłości tylko rosła. Niestety, w Rosji nie ma dokładnych statystyk na ten temat. Można jednak wnioskować o aktualnym zapotrzebowaniu na inżynierów DevOps, analizując oferty pracy na różnych platformach. Yandex.Jobs, który agreguje informacje z różnych źródeł zatrudnienia, obecnie wymienia ponad 8000 ofert pracy dla specjalistów DevOps. Świadczy to o dużym zainteresowaniu pracodawców takimi specjalistami i podkreśla znaczenie praktyk DevOps w nowoczesnym środowisku IT.

Na zapytanie „programista stron internetowych” dostępnych jest około 7 tysięcy wakatów, a na zapytanie „programista JavaScript” około 8,5 tysiąca. JavaScript jest najpopularniejszym językiem programowania stron internetowych na świecie. Nie oznacza to jednak mniejszego zapotrzebowania na specjalistów DevOps. Na 10-20 programistów przypada tylko jeden inżynier DevOps. Niemniej jednak statystyki wskazują na wysokie zapotrzebowanie na takich specjalistów na rynku pracy. Obecnie istnieje znacznie więcej wakatów dla administratorów systemów — około 23 000. Jednak większość z nich nie jest związana z rozwojem oprogramowania. Główne wymagania dla takich stanowisk obejmują konfigurację infrastruktury sieciowej i zapewnienie sprawnego działania systemów informatycznych w małych firmach. Administratorzy systemów odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu, że pracownicy, tacy jak księgowi i menedżerowie, nie będą stwarzać problemów ze sprzętem i oprogramowaniem. Podkreśla to zapotrzebowanie na specjalistów, którzy mogą zagwarantować stabilność i bezpieczeństwo zasobów IT w organizacjach. Inżynierowie DevOps są bardzo poszukiwani w Rosji, co otwiera liczne możliwości kariery. Specjaliści w tej dziedzinie mogą nie tylko z powodzeniem znaleźć zatrudnienie w krajowych firmach, ale także rozważyć pracę za granicą. Biorąc pod uwagę dynamiczny rozwój technologii i potrzebę integracji procesów rozwoju i operacji, zapotrzebowanie na wykwalifikowanych inżynierów DevOps będzie rosło.

W Stanach Zjednoczonych średnie wynagrodzenie specjalistów DevOps waha się od 7000 do 10 000 dolarów miesięcznie. W Rosji nawet początkujący inżynierowie DevOps mogą liczyć na pensję w wysokości 90 000 rubli miesięcznie po opodatkowaniu. Doświadczeni specjaliści w tej dziedzinie zarabiają znacznie więcej, sięgając 250 000 rubli i więcej. Te liczby podkreślają wysokie zapotrzebowanie na specjalistów DevOps zarówno w USA, jak i w Rosji, i wskazują na rosnące znaczenie tej specjalizacji na rynku pracy.

Co musisz wiedzieć, aby zostać inżynierem DevOps

Złożoność zawodu inżyniera DevOps polega na konieczności posiadania dwóch zestawów kompetencji: wiedzy z zakresu tworzenia oprogramowania i umiejętności administrowania systemami. Studiowanie obu tych dziedzin jednocześnie może być trudne, dlatego dla osób, które mają już doświadczenie w jednym z nich, zostanie inżynierem DevOps jest znacznie łatwiejsze. Na przykład, jeśli jesteś administratorem systemów lub programistą, musisz opanować specyficzne aspekty drugiej dyscypliny. Następnie będziesz mógł z powodzeniem rozpocząć karierę w DevOps, co otworzy nowe możliwości rozwoju zawodowego i udziału w nowoczesnych projektach IT.

Jeśli chcesz rozpocząć karierę od podstaw, zaleca się najpierw naukę administracji systemami lub programowania. Po zdobyciu podstawowej wiedzy i pewnego doświadczenia praktycznego, będziesz mógł łatwiej opanować specjalistyczne narzędzia i technologie niezbędne do pracy w obszarze DevOps. Dzięki temu staniesz się bardziej konkurencyjnym kandydatem na rynku pracy i będziesz skutecznie wykonywać zadania związane z integracją i dostarczaniem oprogramowania.

Każdy specjalista DevOps musi posiadać określone umiejętności i wiedzę, które pomogą skutecznie integrować procesy programistyczne i operacyjne. Kluczowe aspekty to umiejętność automatyzacji procesów wdrażania i zarządzania infrastrukturą. Znajomość narzędzi takich jak Docker i Kubernetes pozwala na tworzenie i zarządzanie aplikacjami konteneryzowanymi. Niezbędna jest również znajomość zasad CI/CD, co ułatwia szybkie i niezawodne dostarczanie oprogramowania.

Kompetencje w zakresie monitorowania i analizowania wydajności systemów pozwalają identyfikować i eliminować wąskie gardła aplikacji. Ważna jest również biegła znajomość platform chmurowych, takich jak AWS, Azure czy Google Cloud, ponieważ stają się one standardem w nowoczesnym rozwoju IT.

Oprócz umiejętności technicznych, specjalista DevOps musi umieć pracować w zespole i skutecznie komunikować się z różnymi działami, w tym z programistami i administratorami systemów. Umiejętności komunikacyjne i zdolność rozwiązywania problemów odgrywają kluczową rolę w skutecznym wdrażaniu praktyk DevOps.

Dlatego każdy specjalista DevOps musi dążyć do ciągłego uczenia się i rozwoju, aby utrzymać konkurencyjność w szybko zmieniającym się świecie technologii.

• pracować z GitLab, tworzyć przestrzeń do pracy zespołowej, rozwiązywać wewnętrzne konflikty wersji, skonfigurować potok CI/CD, który umożliwia ciągłe wprowadzanie drobnych zmian w kodzie i szybkie uruchamianie aplikacji na serwerach produkcyjnych;
• programować w Pythonie. Będzie to niezbędne do pisania programów automatyzujących i ogólnego zrozumienia specyfiki pracy programistów;
• pracy z kontenerami Docker – oprogramowaniem do automatycznego wdrażania i zarządzania aplikacjami w środowiskach obsługujących konteneryzację;
• konfigurowania całej infrastruktury programistycznej;
• monitorowania stanu usług, serwerów i sprzętu sieciowego za pomocą narzędzi takich jak Zabbix;
• konfigurowania narzędzi do automatycznego testowania.

Kompetencje DevOps mogą się różnić w zależności od obszaru działalności firmy. Kluczowe umiejętności obejmują administrację systemem Linux, pracę z technologiami chmurowymi i konfigurację wirtualizacji. Aby jednak z powodzeniem rozpocząć pracę w DevOps, wystarczy opanować podstawową wiedzę i umiejętności.

Rozwinięte umiejętności miękkie są niezbędne do skutecznego opanowania zawodu DevOps. Należą do nich myślenie analityczne, chęć organizowania i automatyzowania procesów, logiczne myślenie oraz umiejętność patrzenia na wszystko z szerszej perspektywy. Bez tych umiejętności opanowanie zawodu będzie trudne. Niezbędne są również skuteczne umiejętności komunikacyjne, ponieważ interakcja z programistami, testerami i administratorami systemów stanie się częścią Twojej codziennej pracy. Ważne jest, aby szkolić współpracowników w zakresie metodologii DevOps i prezentować swoje rozwiązania kierownictwu. Rozwijanie tych umiejętności nie tylko uprości Twoją pracę, ale także znacznie zwiększy Twoją wartość jako specjalisty DevOps.

Znajomość języka angielskiego jest niezbędną umiejętnością dla specjalistów IT. Większość dokumentacji oprogramowania jest napisana w języku angielskim, co sprawia, że ​​znajomość tego języka jest niezbędna do efektywnej pracy. Co więcej, wiele rozwiązań różnych problemów technicznych można znaleźć na zagranicznych stronach internetowych i forach, gdzie kultura DevOps jest bardziej rozwinięta. Znajomość języka angielskiego znacznie ułatwia zatem wyszukiwanie informacji i wymianę doświadczeń między specjalistami.

Jakie są perspektywy rozwoju dla inżyniera DevOps?

Na początku kariery inżynierowie DevOps otrzymują przyzwoite wynagrodzenie. Wynika to z faktu, że zawód DevOps jest postrzegany jako logiczna kontynuacja ścieżki kariery programistów i administratorów systemów, choć z niewielką zmianą priorytetów. Biorąc pod uwagę rosnące zapotrzebowanie na specjalistów DevOps, ich kwalifikacje i umiejętności stają się szczególnie cenne dla firm dążących do optymalizacji procesów rozwoju i wdrażania oprogramowania.

Perspektywy rozwoju w obszarze DevOps są bardzo obiecujące. Głównym czynnikiem wzrostu jest doświadczenie: po trzech do pięciu latach pracy w tej dziedzinie specjaliści otrzymują oferty na lepiej płatne stanowiska. Nie można przecenić znaczenia praktycznego doświadczenia w DevOps, ponieważ doświadczeni specjaliści spotykają się z różnorodnymi problemami i potrafią podejmować decyzje w niestandardowych sytuacjach. Pozwala im to skutecznie stawiać czoła wyzwaniom, które mogą być trudne dla nowicjuszy. Dlatego też zgromadzone doświadczenie odgrywa kluczową rolę w rozwoju kariery i zwiększaniu wartości zawodowej specjalistów DevOps.

Aby zwiększyć dochody, ważne jest rozwijanie dodatkowych kompetencji. Zaleca się studiowanie infrastruktury chmurowej, pracę z bazami danych, opanowanie systemów orkiestracji kontenerów i nowych narzędzi automatyzacji. Jednak w celu dalszego rozwoju kariery konieczne jest skupienie się nie tylko na konkretnych umiejętnościach, ale także na zdobywaniu doświadczenia w rozwiązywaniu nietrywialnych problemów. To uczyni Cię bardziej atrakcyjnym kandydatem dla dużych firm, gdzie takie umiejętności są poszukiwane.

Duże firmy często tworzą oddzielne działy DevOps, w których możesz rozwinąć się na stanowisko menedżerskie. W tej roli będziesz kształtować strategię rozwoju całej organizacji. Aby osiągnąć to stanowisko, wymagane są umiejętności menedżerskie, w tym umiejętność skutecznego kierowania, delegowania zadań, planowania projektów i prezentowania rozwiązań kadrze kierowniczej wyższego szczebla. Rozwój w tej dziedzinie otwiera nowe horyzonty i możliwości rozwoju kariery.