Kim jest tester i co robi?

Spis treści:

• Co robi tester
• Umiejętności miękkie i twarde
• Rodzaje testów QA
• Jakich narzędzi używa w swojej pracy?
• Od testera manualnego do tworzenia własnych projektów. Rozmawiamy o perspektywach.

Czym zajmuje się tester?

Tester oprogramowania to specjalista, który uczestniczy w tworzeniu produktu i dba o jego komfortową i bezbłędną pracę pod każdym względem. Testowanie QA dotyczy użyteczności interfejsu, zgodności funkcjonalności ze specyfikacją projektu, wydajności aplikacji itd.

W obrębie zawodu mogą występować gradacje oparte na metodzie testowania lub podziale testerów na wąskie obszary. W pierwszym przypadku mogą to być testerzy manualni (edytowano:którzy ręcznie odtwarzają działania rzeczywistych użytkowników) i inżynierowie automatyzacji (edytowano:inżynierowie ds. zapewnienia jakości, którzy piszą kody wykonujące te same lub bardziej złożone zadania). W drugim przypadku praca testera jest podzielona na wyszukiwanie błędów wizualnych, sprawdzanie zachowania lub nawigacji, testowanie obciążenia itd.

Przyjrzyjmy się bliżej etapom pracy testera:

• Planowanie testów.Tester tworzy dokument, w którym szczegółowo opisuje funkcje do przetestowania i określa niezbędne działania. Jeśli w testach uczestniczy kilku specjalistów, rozdziela role i zadania, co prawie zawsze ma miejsce. Określa również termin, aby praca miała jasno określony termin.
• Opracowywanie scenariuszy testowych.Tester tworzy listę procesów i zadań, które należy monitorować. Zależą one od działań, które będą wykonywać przyszli użytkownicy produktu. Tester musi stać się typowym użytkownikiem i zrozumieć, w jaki sposób osoby nieznające jego wewnętrznej struktury będą wchodzić w interakcję z produktem.
  Ponadto istnieje metodologia testowania bez skryptów. Jej zaletą jest brak ograniczeń dla testera, a wadą – trudność w logowaniu i powtarzaniu testów bez ścisłego systemu działań.
• Wykonywanie testów. Ręcznie lub automatycznie. Istnieją zadania testowe, które są wykonywane głównie ręcznie. Na przykład, wizualna kontrola jakości interfejsu, poprawna nawigacja i poprawne wysyłanie wiadomości e-mail po rejestracji są wykonywane ręcznie. Są jednak takie, które można skutecznie zautomatyzować.
  Testowanie ręczne jest uważane za kosztowną metodę debugowania w branży IT, ponieważ produktywność specjalisty jest ograniczona jego możliwościami fizycznymi. Jednak rezultatu tej pracy nie da się przecenić – w końcu efektem jest wysokiej jakości, stabilny produkt, który w pełni odpowiada życzeniom klienta i wymaganiom specyfikacji technicznej.
• Analiza wyników i raportowanie. Tester identyfikuje i, jeśli to możliwe, wizualizuje znalezione błędy.

Umiejętności miękkie i twarde

Kiedy na rynku dopiero zaczynało pojawiać się masowe, a wręcz spontaniczne zapotrzebowanie na specjalistów ds. zapewnienia jakości, a było to na początku lat 2010., ogłoszenia rekrutacyjne brzmiały niemal jak zaproszenie do pracy w marketingu sieciowym. Wykształcenie nie jest ważne, doświadczenie nie jest potrzebne, wszystkiego Cię nauczymy i wszystko pokażemy. Dziś sytuacja znacząco się zmieniła i nie da się już po prostu wejść do zawodu z ulicy. Konieczne jest posiadanie nie tylko określonych cech osobowościowych, ale także określonego zasobu wiedzy teoretycznej. Mianowicie:

• Zrozumienie cyklu życia w rozwoju oprogramowania i znajomość podstawowych funkcji jego wsparcia.
• Znajomość podstawowej metodologii kompilacji i przeprowadzania testów. Oznacza to, że bez zrozumienia materiału nie dostaniesz pracy od razu.
• Język angielski jest równie ważny. Większość wymaga co najmniej poziomu średniozaawansowanego. Jest to konieczne do ciągłego czytania nowych publikacji z branży i do samej pracy.

Jeśli mówimy o kompetencjach miękkich, to przyszły inżynier ds. testów musi rozwinąć:

• Wytrwałość i odporność na stres. I to nie są puste słowa. Nie każdy z natury potrafi siedzieć godzinami i wykonywać monotonną pracę: testować aplikacje webowe, programy itp. A potem wszystko to analizować, wizualizować i podsumowywać w raportach.
• Analityczne nastawienie. Bez niego trudno będzie analizować i wyciągać wnioski, ale można je wypracować z czasem – jeśli ma się chęć i determinację.
• Umiejętności komunikacyjne. Introwertycy i osoby, które mają trudności z wyrażaniem myśli ustnie i pisemnie, będą miały trudności w pracy w dziale kontroli jakości.

Umiejętności można zawsze nabyć i rozwijać. Jeśli jednak Twój typ osobowości jest początkowo dopasowany do specyfiki pracy, będzie to duży atut w opanowaniu zawiłości Twojego przyszłego zawodu i dalszym rozwoju.

Rodzaje testów QA

Teraz dowiedzmy się, jakie są rodzaje testów. Ogólnie rzecz biorąc, dzieli się je na funkcjonalne i niefunkcjonalne. Pierwsze odpowiada za sprawdzenie deklarowanej funkcjonalności pod kątem kompletności i zgodności ze specyfikacją techniczną. Drugie to analiza jej działania.

Oprócz nich istnieją inne rodzaje testów QA. Mianowicie:

• Testy wydajnościowe. Wieloskładnikowy typ testów obejmujący testy obciążenia, naprężenia, objętości i inne rodzaje testów — jest ich w sumie co najmniej dziesięć.
• Testy użyteczności. Służą do oceny łatwości obsługi aplikacji oraz jej interfejsu, nawigacji i innych elementów.
• Testowanie instalacji. Pozwala na śledzenie błędów, które mogą wystąpić podczas instalacji aplikacji. Niezależnie od tego, czy jest to gra na smartfony, CRM na komputery osobiste, czy system zarządzania treścią (CMS) strony internetowej.
• Testowanie automatyczne.Zaawansowana metoda przeprowadzania badań, w której tester tworzy specjalne algorytmy, które znacznie przyspieszają proces i pozwalają uzyskać wyniki.
  Obawy, że automatyzacja może całkowicie zastąpić pracowników fizycznych, są bezpodstawne na obecnym etapie rozwoju technologicznego. Kod może udzielić jedynie odpowiedzi „działa/nie działa” ściśle w zakresie danego zadania. Nie przekazuje on nieocenionej jakości zwanej UX, czyli doświadczeniem użytkownika. Kod nie powie: „Ta ikona wygląda krzywo” ani „Jest tu drobny błąd, który należy naprawić”.

Jakich narzędzi używa tester w swojej pracy?

Nawet dla specjalistów, którzy wciąż są daleko od pisania kodów automatyzujących, praca testera nie może być dziś wykonywana wyłącznie na palcach. Obecnie istnieje wiele wygodnych i prostych narzędzi, które mogą uprościć wykonywanie rutynowych zadań, pomóc w zarządzaniu zespołem i dystrybucji zadań. Przyjrzyjmy się niektórym z tych asystentów:

• Programy upraszczające pracę ze zrzutami ekranu — najważniejszy sposób wizualizacji błędów aplikacji. Nie chodzi tu o banalny zrzut ekranu, ale o nagrywanie wideo i dźwięku, konwersję do formatu gif i wiele innych opcji. Do najpopularniejszych produktów w tym segmencie należą: Snagit, Recordit API, GreenShot itp.
• Generatory danych — wygodne narzędzia do przeprowadzania testów z wykorzystaniem dużej ilości typowych danych. Popularne z nich to: Mockaroo.com i Bugmagnet.
• Zarządzanie testami — narzędzia, które pomagają zarządzać zespołem testerów. Tutaj możesz zanotować: Jira, Redmine, TestRail.

Należy również wspomnieć o narzędziu do testów jednostkowych o nazwie JUnit, przydatnym podczas opracowywania koncepcji testowania. Do testowania aplikacji internetowych aktywnie wykorzystywany jest pakiet programów o nazwie Selenium. Do wykrywania błędów API wielu specjalistów preferuje usługę o nazwie Postman.

Od testera manualnego do tworzenia własnych projektów. Rozmawiamy o perspektywach

Zawód inżyniera ds. zapewnienia jakości to jedna z najłatwiej dostępnych opcji wejścia na rynek IT bez znajomości języka programowania. Należy jednak zrozumieć, że ta pozorna prostota jest jedynie w porównaniu z innymi, jeszcze bardziej złożonymi opcjami.

Ale jeśli masz cel i wystarczającą wewnętrzną motywację, możesz opanować zawód testera bez wykształcenia matematycznego, programistycznego czy analitycznego. Należy pamiętać, że bariera wejścia dla początkujących programistów stale rośnie. Dlatego wybierając szkolenia, należy zwrócić uwagę na adekwatność programów i wybierać kursy cieszące się dużym zainteresowaniem na rynku pracy.

Po opanowaniu podstawowego poziomu testowania manualnego możesz przekwalifikować się na testera automatycznego, gdzie będziesz miał okazję zapoznać się z praktyczną stroną programowania. Następnie wybór dalszej ścieżki rozwoju zawodowego będzie zależał od Twoich celów i pragnień. Możesz spróbować zostać architektem QA lub liderem QA – liderem zespołu testerów. Wiedza zdobyta na tym etapie może okazać się przydatna w przyszłości w zarządzaniu projektami, analizie biznesowej, a nawet w zarządzaniu wyższego szczebla. I stań się podstawą do realizacji własnych pomysłów w odnoszącym sukcesy startupie.