Czym w skrócie jest retargeting i retargeting?

Spis treści:

• Systemy, w których można uruchomić retargeting
• Czym retargeting różni się od remarketingu?
• Jakie problemy rozwiązuje retargeting?
• Jak złożony i dokładny może być retargeting?
• Jak dowiedzieć się więcej

Retargeting (lub retargeting) to skuteczne narzędzie reklamy online, którego celem jest ponowne zaangażowanie użytkowników, którzy już wykazali zainteresowanie marką. Może to obejmować odwiedzenie strony internetowej, przeglądanie stron produktów, dodawanie produktów do koszyka i składanie zamówień. Retargeting pomaga przywrócić potencjalnych klientów, przypominając im o produktach i usługach, które wcześniej rozważali. Dzięki retargetingowi firmy mogą zwiększyć konwersje i sprzedaż, znacząco poprawiając skuteczność swoich kampanii marketingowych.

Retargeting jest dostępny w różnych systemach reklamowych. Reklamy retargetingowe są umieszczane na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i na platformach wideo, co pozwala skutecznie przywrócić użytkowników, którzy już wykazali zainteresowanie Twoim produktem lub usługą. Takie podejście pomaga zwiększyć konwersje i budować świadomość marki. Retargeting pozwala dostosować przekazy reklamowe do konkretnych grup użytkowników, dzięki czemu reklamy są bardziej ukierunkowane i skuteczne.

Retargeting ma na celu przywrócenie potencjalnych klientów i przekształcenie ich w prawdziwych klientów. Pomaga również motywować obecnych klientów do ponownych zakupów. Stosując strategię retargetingu, firmy mogą skutecznie przypominać użytkownikom o swoich produktach i usługach, zwiększając prawdopodobieństwo sfinalizowania transakcji. To nie tylko zwiększa sprzedaż, ale także wzmacnia relacje z klientami, zachęcając do ponownych zakupów. Retargeting to ważne narzędzie w marketingu cyfrowym, pozwalające optymalizować koszty reklamy i zwiększać zwrot z inwestycji.

Użytkownik odwiedził stronę internetową i zapoznał się z ofertą kosmetyków H2O. Po opuszczeniu strony i przejściu do czytania wiadomości, zaczął zauważać banery reklamowe w serwisach informacyjnych oferujących produkty H2O w atrakcyjnych cenach. To podejście reklamowe opiera się na retargetingu, który przypomina użytkownikom o produktach, które oglądali, i zachęca do ponownych zakupów. Retargeting pomaga zwiększyć konwersję i zaangażowanie klientów poprzez oferowanie trafnych ofert i rabatów.

Kupiłeś buty trekkingowe na naszej stronie internetowej, a teraz widzisz specjalne oferty na inny sprzęt outdoorowy z tego samego źródła w mediach społecznościowych. To nie tylko pozwala Ci zaoszczędzić pieniądze, ale także poszerza Twój arsenał, umożliwiając komfortowe i bezpieczne wyprawy na świeżym powietrzu. Skorzystaj z okazji, aby uzupełnić swój sprzęt i cieszyć się przygodami na świeżym powietrzu dzięki wysokiej jakości sprzętowi.

Retargeting to spersonalizowane podejście do reklamy, które pozwala wyświetlać użytkownikom najbardziej trafne oferty. Dzięki temu ta metoda marketingowa jest często skuteczniejsza niż inne kanały reklamowe. Retargeting pomaga obniżyć koszty pozyskania klienta, czyniąc ją bardziej opłacalną i ukierunkowaną. Korzystanie z retargetingu poprawia konwersję i zwiększa zwrot z inwestycji, co czyni go niezbędnym narzędziem w arsenale współczesnego marketera.

Retargeting to skuteczne narzędzie dla większości firm. Jest szczególnie istotny w sektorze e-commerce, gdzie jest aktywnie wykorzystywany przez sklepy internetowe i sprzedawców na platformach sprzedażowych. Retargeting pozwala firmom ponownie angażować klientów, którzy już wykazali zainteresowanie ich produktami lub usługami, znacznie zwiększając ich szanse na konwersję. Takie podejście nie tylko pomaga klientom przypomnieć o swoich produktach, ale także zachęca do ponownych zakupów, co czyni je niezbędnym elementem strategii sprzedaży online.

Systemy, w których można wdrożyć retargeting

Retargeting to ważna funkcja dostępna w wielu systemach reklamowych. W tym artykule przyjrzymy się najpopularniejszym platformom, które odpowiadają za ponad 90% ruchu w większości projektów. Retargeting pozwala ponownie angażować użytkowników, którzy już wykazali zainteresowanie produktem lub usługą, zwiększając szanse na konwersję i utrzymanie klientów. Właściwe wykorzystanie tych narzędzi może znacznie zwiększyć skuteczność kampanii reklamowych i poprawić ogólne wyniki biznesowe.

Yandex Direct oferuje możliwość konfiguracji reklam retargetingowych zarówno w wyszukiwarce, jak i w swojej sieci reklamowej. Pozwala to skutecznie przypominać użytkownikom o produktach i usługach, które już rozważali, zwiększając prawdopodobieństwo ponownego zakupu. Retargeting w Yandex Direct pomaga zwiększyć konwersje i poprawić wyniki kampanii reklamowych poprzez kierowanie reklam do odbiorców, którzy już wykazali zainteresowanie Twoją ofertą.

Retargeting w reklamach w wyszukiwarkach działa w następujący sposób: gdy użytkownik wpisze trafne zapytanie, system wyświetli reklamę, ale tylko wtedy, gdy zostaną spełnione określone warunki. Jeśli retargeting nie zostanie skonfigurowany, reklamy będą wyświetlane wszystkim użytkownikom, którzy wpisali trafne zapytania. Może to prowadzić do nieefektywnego wydatkowania budżetu reklamowego, ponieważ reklamy nie będą kierowane do osób, które wcześniej wykazały zainteresowanie produktem lub usługą. Retargeting pozwala precyzyjniej kierować reklamy do odbiorców, znacznie zwiększając szanse na konwersję i ogólną skuteczność kampanii reklamowej.

Użytkownik wpisuje zapytanie „kup sokowirówkę” w wyszukiwarce Yandex. Reklamodawca dąży do wyświetlenia swojej reklamy użytkownikowi zainteresowanemu zakupem sokowirówki, kierując go do odpowiedniej sekcji sklepu internetowego. Jednak dzięki retargetingowi reklama będzie wyświetlana tylko użytkownikom, którzy odwiedzili już stronę sprzedawcy. W przeciwnym razie, bez retargetingu, reklama będzie widoczna dla wszystkich użytkowników, co może obniżyć skuteczność kampanii reklamowej. Retargeting pozwala na precyzyjniejsze targetowanie i zwiększa konwersję.

Yandex Metrica i Yandex Audiences służą do konfigurowania warunków retargetingu. Yandex Metrica umożliwia śledzenie działań użytkowników na Twojej stronie internetowej, takich jak odwiedzanie stron, wypełnianie formularzy, połączenia telefoniczne i dodawanie produktów do koszyków. Zalecamy zapoznanie się z działaniem tych narzędzi, aby skutecznie wdrożyć retargeting i zwiększyć współczynnik konwersji na Twojej stronie internetowej.

Grupy odbiorców pozwalają tworzyć grupy użytkowników o kluczowych cechach dla reklamodawców. Mogą to być na przykład użytkownicy, którzy niedawno odwiedzili określoną stronę docelową lub osoby pracujące w promieniu dwóch kilometrów od stacji metra Kupczino. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat Yandex Audiences, zalecamy zapoznanie się z przewodnikiem Skillbox Media. Wykorzystanie grup odbiorców w reklamie pozwala skutecznie targetować reklamy i zwiększać ich skuteczność, co z kolei pomaga w osiąganiu celów biznesowych.

Google Ads i YouTube. System reklamowy Google działa w oparciu o podobny model jak Yandex. Google nazywa proces retargetingu „remarketingiem”. Wyszukiwarka obsługuje również sieć reklamową, podobną do sieci reklamowej Yandex (YAN) i obejmuje liczne witryny partnerskie. Połączenie Google Ads z YouTube pozwala skutecznie angażować odbiorców docelowych i zwiększać konwersje dzięki różnorodnym formatom reklamowym i precyzyjnemu targetowaniu.

Możesz również użyć Google do skonfigurowania retargetingu na platformie YouTube. Umożliwia to wyświetlanie reklam wideo lub tekstowych użytkownikom spełniającym określone kryteria. Retargeting w YouTube pomaga ponownie zaangażować odbiorców zainteresowanych Twoim produktem lub usługą, co zwiększa konwersje i poprawia wyniki kampanii reklamowych. Włączenie tej funkcji pozwala skuteczniej angażować potencjalnych klientów i zwiększać rozpoznawalność marki.

W tym artykule nie będziemy szczegółowo omawiać Google. Od początku 2022 roku Google zawiesił wyświetlanie reklam użytkownikom w Rosji. Podobne środki podjęto na platformie YouTube, gdzie reklamy dla użytkowników rosyjskich również zostały wyłączone.

VKontakte i myTarget. VKontakte to wiodący portal społecznościowy w Rosji, oferujący rozbudowane możliwości targetowania i retargetowania reklam. Platforma posiada własne konto reklamowe, które pozwala użytkownikom na tworzenie skutecznych kampanii reklamowych w oparciu o zainteresowania i zachowania grupy docelowej. Dzięki temu VKontakte jest idealnym narzędziem dla firm, które chcą pozyskać nowych klientów i zwiększyć sprzedaż poprzez reklamę online.

W tej sekcji wspominamy o myTarget, ponieważ pozwala on na efektywne reklamowanie się w portalu społecznościowym VKontakte. Ponadto platforma myTarget obejmuje wiele innych zasobów, takich jak Odnoklassniki, Yula, a także projekty Mail.ru, Opera Mini, 360 Security, Peers.TV i kilku innych popularnych serwisów. Dzięki temu myTarget staje się uniwersalnym narzędziem do kierowania reklam, umożliwiającym dotarcie do szerokiego grona odbiorców na różnych platformach.

Skillbox Media oferuje szczegółowe przewodniki dotyczące konfiguracji targetowanej reklamy w myTarget i VKontakte. W systemie myTarget retargeting jest nazywany remarketingiem. Materiały te pomogą Ci skutecznie wykorzystać potencjał targetowanej reklamy, aby zwiększyć konwersję i zaangażować grupę docelową.

Retargeting jest dostępny w VKontakte, co pozwala na skuteczne zaangażowanie odbiorców. Retargeting pomaga ponownie zaangażować użytkowników, którzy wcześniej weszli w interakcję z Twoimi treściami lub odwiedzili Twoją stronę internetową. Może to zwiększyć konwersję i poprawić wyniki kampanii reklamowych. Konfiguracja retargetingu w VKontakte obejmuje tworzenie niestandardowych grup odbiorców, użycie piksela do śledzenia działań użytkowników oraz dostosowywanie reklam, które będą wyświetlane osobom już znającym Twoją markę. Pozwala to przypomnieć potencjalnym klientom o Twoich produktach i usługach, zwiększając prawdopodobieństwo ich zakupu. Remarketing na VKontakte to potężne narzędzie zwiększające efektywność strategii marketingowych.

• Za pomocą pliku. Możesz przesłać plik z listą adresów e-mail lub numerów telefonów klientów. Jeśli są zarejestrowani w sieci społecznościowej, VKontakte wyświetli im reklamy. Możesz również przesłać plik z identyfikatorami użytkowników w sieci społecznościowej lub identyfikatorami smartfonów.
• Za pomocą piksela. Możesz umieścić kod z VKontakte na swojej stronie internetowej, a on zapamięta użytkowników, którzy odwiedzili zasób. Możesz następnie wyświetlać im reklamy w sieci społecznościowej.
• Za pomocą interakcji z postem reklamowym. Możesz zbudować bazę danych użytkowników, którzy zobaczyli post promocyjny lub reklamę, polubili go i udostępnili znajomym.
• Za pomocą kodu QR. Zbierz wszystkich, którzy zeskanowali Twój kod QR, w swojej bazie danych retargetingowych, aby kontynuować z nimi komunikację.
• W przypadku podobnej grupy odbiorców, wykorzystując technologię look-alike. Działa to w następujący sposób: algorytm analizuje oryginalną bazę danych reklamodawcy i wyszukuje podobnych użytkowników w VKontakte.
• Dynamiczny retargeting. To reklama produktów lub kategorii usług, które użytkownicy przeglądali na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. To narzędzie wymaga dopracowania.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat retargetingu i metod promocji, zalecamy zapoznanie się z kursami Skillbox. Kursy te pomogą Ci pogłębić wiedzę na temat marketingu cyfrowego i nauczyć się, jak skutecznie wykorzystywać retargeting do zwiększania konwersji i pozyskiwania klientów. Praktyczne zajęcia i odpowiednie materiały pozwolą Ci opanować wszystkie niezbędne narzędzia do skutecznej promocji Twojej firmy online.

• „Marketing internetowy od podstaw 2022” – w ciągu sześciu miesięcy praktyki zdobędziesz podstawowe umiejętności marketingu internetowego i zaczniesz na nich zarabiać.
• „Specjalista ds. reklamy kontekstowej w zawodzie” – nauczysz się od podstaw, jak pozyskiwać leady i sprzedaż za pomocą reklamy.
• „Promocja na VKontakte” – poznasz specyfikę mediów społecznościowych i dowiesz się, jak rozwiązywać tam różne problemy – od zaangażowania po sprzedaż.

Jaka jest różnica między retargetingiem a remarketingiem?

Istnieją dwie główne interpretacje wyjaśniające różnice między tymi terminami.

Remarketing i retargeting to kluczowe narzędzia zwiększające efektywność marketingu internetowego. Remarketing to strategia marketingu e-mailowego mająca na celu ponowne zaangażowanie użytkowników, którzy nie zakończyli jeszcze aktywności na swojej stronie internetowej. Wykorzystując przypomnienia e-mail o porzuconych zakupach i odpowiednich ofertach, marki mogą znacząco zwiększyć liczbę konwersji i odzyskać klientów. W przeciwieństwie do remarketingu, retargeting polega na wyświetlaniu reklam użytkownikom na innych stronach internetowych lub w aplikacjach mobilnych, co pozwala im dotrzeć do szerszej grupy odbiorców i utrzymać zainteresowanie swoimi produktami lub usługami. Oba podejścia skutecznie działają razem, wzmacniając ogólną strategię przyciągania i utrzymywania klientów.

Druga opcja: oba terminy oznaczają to samo. To samo narzędzie ma różne nazwy w różnych systemach reklamowych. Remarketing to termin używany w Google i myTarget, podczas gdy w Yandex i VKontakte to samo narzędzie nazywa się retargetingiem. Zrozumienie tych terminów jest ważne dla efektywnego wykorzystania możliwości reklamowych na różnych platformach.

Jakie zadania rozwiązuje retargeting?

Ponowne angażowanie potencjalnych klientów to ważna strategia zwiększania konwersji na Twojej stronie internetowej. Możesz przypomnieć odwiedzającym, którzy wcześniej odwiedzili Twoją stronę lub dodali produkty do koszyka, ale nie sfinalizowali zakupu. Stosowanie skutecznych metod remarketingu i automatycznych przypomnień pomoże przyciągnąć ich uwagę i zachęcić do sfinalizowania zakupu. Zapewnij swoim klientom spersonalizowane doświadczenie, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że wrócą i dokonają zakupu.

Sprzedaj klientom dodatkowe usługi. Oferuj powiązane produkty z atrakcyjnymi rabatami po zakupie, co zwiększy liczbę ponownych zamówień. Skuteczne wykorzystanie tej strategii pomaga zwiększyć średnią wartość zamówienia i wzmocnić lojalność klientów wobec marki.

Zmniejsz koszty reklamy. Retargeting jest generalnie bardziej opłacalnym rozwiązaniem w porównaniu z pozyskiwaniem nieaktywnych odbiorców, czyli użytkowników, którzy nie znają jeszcze Twojej marki. Pozwala to na efektywne wykorzystanie budżetu i zwiększenie zwrotu z inwestycji.

Skuteczne wdrażanie ofert promocyjnych, dogłębna segmentacja klientów i precyzyjne dostosowywanie reklam na każdym etapie lejka sprzedażowego mogą znacząco poprawić skuteczność reklam na każdej platformie. Prawidłowo zastosowane elementy sprzyjają lepszemu zaangażowaniu grupy docelowej i zwiększają konwersję.

Zwiększenie świadomości marki jest kluczowym aspektem skutecznej strategii marketingowej. Retargeting, jako narzędzie, działa podobnie do tradycyjnej reklamy. Przypominając o marce użytkownikom, którzy już ją zaakceptowali, znacznie zwiększasz szanse na to, że Cię zapamiętają. Jeśli masz pytania dotyczące efektywnego budowania świadomości marki, zalecamy zapoznanie się z poradnikiem Skillbox Media.

Aby poprawić optymalizację pod kątem wyszukiwarek i nadać tekstowi więcej informacji, możesz go przeformułować w następujący sposób:

Przeczytaj nasze rekomendacje i wskazówki tematyczne, które pomogą Ci pogłębić wiedzę i lepiej zrozumieć kluczowe aspekty. Oferujemy aktualne informacje i przydatne zasoby wspierające naukę. Nie przegap naszych artykułów, które poruszają kluczowe tematy i dostarczają praktycznych porad.

Od studentki do pracownicy Skillbox: jak połączyć naukę z pracą na urlopie macierzyńskim

Studia i praca na urlopie macierzyńskim to wyzwanie, które może stać się rzeczywistością dla wielu kobiet. W Skillbox rozumiemy, jak ważne jest zachowanie równowagi między obowiązkami a osobistymi ambicjami. Studiowanie na naszej uczelni online pozwala na elastyczne zarządzanie czasem, co jest szczególnie ważne dla młodych matek.

Wybierając kursy online, warto zastanowić się, jak pasują one do Twojego harmonogramu. Skillbox oferuje różnorodne programy, które można studiować w dogodnym dla siebie czasie, bez uszczerbku dla wysokiej jakości edukacji. Daje to możliwość nie tylko zdobycia nowej wiedzy, ale także zastosowania jej w praktyce, co jest szczególnie cenne dla osób, które chcą powrócić do świata zawodowego.

Wielu absolwentom Skillbox z powodzeniem udaje się połączyć naukę z pracą i macierzyństwem. Nasza platforma oferuje dostęp do odpowiednich materiałów i wsparcie mentora, pomagając Ci pewnie dążyć do realizacji swoich celów. Warto pamiętać, że urlop macierzyński nie oznacza końca kariery, a wręcz przeciwnie – jest szansą na nowy początek.

Szkolenie w Skillbox to doskonałe rozwiązanie dla osób, które chcą rozwijać się i budować karierę, pozostając jednocześnie troskliwą mamą.

Jak złożony i precyzyjny może być retargeting?

Retargeting znacząco rozwinął się w ciągu ostatnich dziesięciu lat. Segmentacja odbiorców stała się bardziej precyzyjna, a wdrożenie algorytmów predykcyjnych wykorzystujących sztuczną inteligencję pozwala na skuteczniejszą analizę zachowań użytkowników. Narzędzia te pomagają marketerom tworzyć spersonalizowane kampanie reklamowe, co przekłada się na wyższe współczynniki konwersji i lepsze zaangażowanie klientów. Na coraz bardziej konkurencyjnym rynku, aby osiągnąć najlepsze rezultaty w reklamie online, ważne jest wykorzystanie zaawansowanych technologii.

Dane o działaniach użytkowników offline stają się kluczowe dla retargetingu. Takie działania obejmują zakupy w sklepach detalicznych, zapytania do call center i wizyty w punktach sprzedaży. Informacje o tych działaniach są przesyłane do systemów optymalizacji kampanii reklamowych i integrowane z innymi narzędziami, takimi jak CRM. Pozwala to na skuteczniejsze targetowanie reklam i zwiększenie liczby konwersji, uwzględniając zachowania użytkowników offline.

Technologie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego są aktywnie wykorzystywane do poprawy wyników retargetingu. Narzędzia te analizują zachowania użytkowników i dostosowują kampanie reklamowe do ich zainteresowań. Więcej szczegółowych informacji na temat działania sztucznej inteligencji w marketingu można znaleźć w naszym artykule.

Sztuczna inteligencja (AI) znacząco poprawia personalizację reklam. Potrafi określać optymalne kombinacje formatów reklam, schematów kolorów i wezwań do działania, zwiększając w ten sposób ich skuteczność. AI analizuje zachowania użytkowników i przewiduje najlepsze momenty wyświetlania reklam, zwiększając szanse na złożenie zamówienia. Wykorzystanie takich technologii pozwala firmom precyzyjniej docierać do odbiorców i osiągać lepsze wyniki w kampaniach reklamowych.

Zaawansowany retargeting to strategia mająca na celu ponowne zaangażowanie użytkowników, którzy już wyrazili zainteresowanie produktem lub usługą. Skuteczna strategia retargetingu obejmuje kilka kluczowych kroków, takich jak segmentacja odbiorców, tworzenie spersonalizowanych reklam i optymalizacja kampanii reklamowych. Najpierw musisz zdefiniować grupę docelową i jej zachowania na stronie, aby segmentować użytkowników według różnych kryteriów. Następnie musisz opracować unikalne komunikaty reklamowe dla każdej grupy, zgodne z jej zainteresowaniami i potrzebami. Równie ważna jest ciągła analiza i optymalizacja kampanii reklamowych w celu poprawy ich skuteczności. W ten sposób złożony schemat retargetingu pomaga zwiększyć konwersję i przywrócić klientów, którzy wcześniej opuścili witrynę bez dokonania zakupu.

• Użytkownik przeglądał stronę produktu w Twojej witrynie.
• Użytkownik nic nie zrobił i poszedł obejrzeć rozrywkowe filmy na YouTube.
• Przypomniałeś mu o produkcie za pomocą reklamy w YouTube — pokazałeś film instruktażowy dotyczący korzystania z produktu.
• Użytkownik kliknął reklamę, przeczytał więcej o produkcie, ale zamknął witrynę i zaczął szukać recenzji.
• Pokazałeś mu reklamę ponownie, tym razem system skierował go na stronę docelową z recenzjami produktu.
• Użytkownik przeszedł do sieci społecznościowej, a tam ponownie zobaczył Twoją reklamę — tym razem ze specjalną ofertą lub zniżką.
• Przeszedł na stronę docelową i kupił Twój produkt ze zniżką.

Jak Dowiedz się więcej

• W Yandex W Yandex Direct możesz skonfigurować retargeting i płacić tylko za ukierunkowane działania – sprzedaż lub rejestracje. Aby to zrobić, musisz połączyć Yandex Direct z Metrica. Skillbox Media oferuje instrukcje, które Ci w tym pomogą.
• Retargeting w Yandex Direct pozwala wyświetlać odwiedzającym witrynę nie tylko reklamy tekstowe i graficzne, ale także inteligentne banery. Są to dynamiczne, interaktywne reklamy. Użytkownicy widzą produkty, które oglądali na Twojej stronie. Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak działają inteligentne banery i jak je skonfigurować.
• Technologia retargetingu może być wykorzystywana do sprzedaży obecnym klientom. Techniki takie jak up-sell, cross-sell i down-sell. W tym artykule omówiliśmy, czym one są i kiedy się je stosuje.
• Aby skutecznie wykorzystać retargeting, musisz zrozumieć, jak działa marketing internetowy. W kursie Skillbox „Marketing internetowy od podstaw 2022” dowiesz się, jak budować strategie marketingowe i opanować różne narzędzia promocyjne: konfigurowanie reklam, promowanie strony internetowej w wyszukiwarkach i współpracę z odbiorcami w mediach społecznościowych.

W tej sekcji, „Słownik marketingowca”, znajdziesz kluczowe terminy i koncepcje, które pomogą Ci lepiej zrozumieć świat marketingu. Przedstawiono w niej najważniejsze definicje stosowane w różnych obszarach marketingu, w tym w strategiach cyfrowych, tradycyjnych metodach reklamowych i narzędziach analitycznych. Zrozumienie tych terminów znacznie uprości Twoją pracę i zwiększy skuteczność Twoich kampanii marketingowych. Skorzystaj z naszego słownika jako źródła wiedzy i rozwoju zawodowego w dziedzinie marketingu.

• Czym są czynniki wyzwalające i jak są wykorzystywane w sprzedaży?
• Czym jest wezwanie do działania (CTA), gdzie się je umieszcza i jak sformułować silne wezwanie do działania (CTA)?
• Czym jest efekt halo i jak jest wykorzystywany w marketingu?
• Czym jest analiza ABC/XYZ i jakie decyzje są na jej podstawie podejmowane?
• Kim jest osoba wpływająca i jak marki mogą z nią współpracować?