Trendsetterzy: Jak influencerzy wpływają na opinię publiczną

Spis treści:

• Kim jest influencer i czym się zajmuje?
• Od kilkuset subskrybentów do kilku milionów. Poznaj typy influencerów
• Jak influencerzy pomagają markom w reklamie
• Kwestie etyczne w środowisku influencerów
• Jak zostać influencerem
• Przydatne zasoby dla początkujących blogerów od redaktorów Skillbox.by

Kim jest influencer i czym się zajmuje?

To osoba z dużą publicznością w mediach społecznościowych, wideoblogach lub innych platformach online. Tworzy treści na różnych platformach: Instagramie, YouTube, TikToku, VK, blogach i nagrywa podcasty. Takie osoby nazywane są również liderami opinii. Publiczność (subskrybenci) śledzi ich aktywność i ufa ich opiniom. Influencerzy mogą być ekspertami w różnych niszach. W modzie, urodzie, fitnessie, technologii, gotowaniu itd.

Influencerzy zdobywają zaufanie swoich obserwatorów w następujący sposób:

• Poprzez treści.Robią zdjęcia, nagrywają filmy i audio, tworzą publikacje, recenzje i posty w mediach społecznościowych. Treści mogą być rozrywkowe, edukacyjne, istotne społecznie, ale ich cel jest ten sam – przyciągnąć uwagę i zaangażować odbiorców w dialog.
• Poprzez zaufanie do ich wiedzy.Influencerzy są ekspertami w swoich niszach. Ich wiedza i styl przyciągają obserwatorów poszukujących nowych informacji, porad lub inspiracji.

Dzięki temu influencerzy nawiązują kontakt ze swoimi odbiorcami. Mogą rekomendować produkty lub usługi, a kiedy obserwatorzy widzą, że ich ulubiony bloger korzysta z danego produktu, chętniej ufają jego radom. Influencerzy często uczą swoich odbiorców nowych umiejętności i dostarczają informacji o wydarzeniach, trendach i nowych produktach. Pomaga im to poszerzyć wiedzę i spojrzeć na świat z nowej perspektywy. I z perspektywy influencera.

Inną popularną i skuteczną metodą komunikacji dwustronnej jest interakcja i opinia publiczna. Influencerzy wpływają na zachowania odbiorców, zachęcając ich do podejmowania określonych działań. Mogą na przykład motywować ludzi do dbania o swoje zdrowie, udziału w akcjach charytatywnych i maratonach, kupowania określonych produktów, przeprowadzania ankiet itp.

Od kilkuset subskrybentów do kilku milionów. Zrozumienie typów influencerów.

W świecie marketingu influencerów istnieje kilka typów influencerów, z których każdy ma swoją niszę, grupę docelową i metody wywierania wpływu. Nisze nie mają tu dużego znaczenia, ponieważ metody komunikacji z odbiorcami stale się rozwijają.

Do najpopularniejszych influencerów należą obecnie blogerzy, użytkownicy vinera, dowcipnisie, unpackerzy, prowadzący programy i muzycy.O wiele ciekawiej jest jednak rozważyć influencerów w zależności od skali ich wpływu na odbiorców. Zgodnie z tą cechą, można wyróżnić trzy typy:

• Mikro- i nanoinfluencerzy.Mają oni niewielką, ale oddaną publiczność, liczącą od kilkuset do kilku tysięcy subskrybentów. Często specjalizują się w niszowych tematach: fitness, psychologia, uroda, gotowanie, podróże itp. Ze względu na niewielką liczbę subskrybentów, mikroinfluencerzy wchodzą w bardziej aktywną i bliższą interakcję z odbiorcami, również bezpośrednio. Z tego powodu subskrybenci postrzegają ich jako ekspertów i bardziej ufają ich rekomendacjom.
• Midi- i makroinfluencerzy. Ich grono odbiorców waha się od dziesięciu tysięcy do miliona subskrybentów. Ze względu na taki zasięg, lista tematów, którymi zajmują się tacy influencerzy, jest bardziej obszerna. Jednak interakcja z publicznością jest tu znacznie rzadsza, podobnie jak odpowiedzi na komentarze i wiadomości. Niemniej jednak subskrybenci nadal postrzegają makroinfluencerów jako autorytet, ale dystans między nimi jest większy, a poziom zaufania nieco niższy.
• Megainfluencerzy. Ich grono odbiorców jest ogromne i liczy miliony subskrybentów. Zazwyczaj są to celebryci, sportowcy, aktorzy lub inne osoby publiczne. Dwustronna interakcja jest tutaj mocno ograniczona. Obserwujący postrzegają megainfluencerów bardziej jako celebrytów; ich wpływ jest mniej osobisty i bardziej powierzchowny, ale dociera do szerokiego grona odbiorców.

Jak influencerzy pomagają markom w reklamie

Dzięki więzi z odbiorcami, influencerzy stali się cennymi partnerami marek. Ich zdolność do budowania silnej więzi z obserwującymi i wywierania na nich wpływu pozwoliła firmom skuteczniej wpływać na zachowania zakupowe swoich odbiorców. Tak narodził się influencer marketing – strategia oparta na współpracy z influencerami w celu promocji produktów i usług.

Do głównych zalet tego rozwiązania marketingowego należą:

• Zaufanie odbiorców.Influencerzy mają już ugruntowaną relację ze swoimi subskrybentami, ufają im. Polecenia od nich są postrzegane jako polecenia od znajomych.
• Dotarcie do grupy docelowej.Każdy bloger ma określoną grupę docelową, która odpowiada grupie docelowej marki.
• Autentyczność.Influencerzy mogą wplatać produkty lub usługi w swoje treści w sposób, który wydaje się naturalny i nieobraźliwy.
• Kreatywność i różnorodność. Influencerzy mogą prezentować produkt lub usługę w różnych formatach dostosowanych do preferencji i zachowań odbiorców.

Wiele zagranicznych i białoruskich marek wykorzystuje tę technikę marketingową do promocji swoich produktów. Przyjrzyjmy się kilku uderzającym przykładom.

• Apple. Ta firma zawsze uwzględnia swoje produkty w marketingu influencerskim, zwłaszcza iPhone'a. Znani aktorzy, sportowcy i muzycy dzielą się swoimi doświadczeniami z produktami Apple. Tworzy to skojarzenie z sukcesem i bogactwem, przyciągając uwagę odbiorców poszukujących sukcesu.
• Coca-Cola.Znany piłkarz Cristiano Ronaldo współpracował z Coca-Colą podczas jednego z Mistrzostw Świata w Piłce Nożnej. Opublikował na swoim Instagramie zdjęcie z butelką Coca-Coli, co jeszcze bardziej zwiększyło popularność napoju.
• Produkt Savushkin.Białoruska mleczarnia współpracuje na Instagramie z młodymi influencerami, którzy tworzą treści z wykorzystaniem produktów marki. Pomaga to popularyzować je wśród młodych ludzi i budować skojarzenia ze zdrowym stylem życia.
• BELITA.Aby promować swoje produkty, białoruska marka kosmetyczna aktywnie współpracuje z lokalnymi mikro- i makroinfluencerami. Influencerzy dzielą się swoimi doświadczeniami z używania produktów BELITA, opowiadając o ich zaletach i efektach. Takie wytyczne pomagają markom nawiązać bliską relację z grupą docelową i przekonać potencjalnych klientów o skuteczności swoich produktów.

Kwestie etyczne w środowisku influencerów

Marketing influencerów niewątpliwie przynosi korzyści nie tylko markom, ale także samym influencerom. Rodzi on jednak również pewne problemy etyczne. Przyjrzyjmy się najważniejszym z nich.

• Przejrzystość reklamy.Przejrzystość w relacjach między influencerami a ich odbiorcami jest niezwykle ważna. Blogerzy mogą jednak publikować treści reklamowe bez ostrzeżenia odbiorców. Z etycznego punktu widzenia jest to mylące.
• Wspieranie produktów niskiej jakości.Blogerzy, dążąc do kontraktów reklamowych, mogą promować produkty niskiej jakości, których sami nie używają. Odkrycie tego faktu podważa zaufanie odbiorców.
• Wpływ na młodzież.Influencerzy, zwłaszcza ci, których odbiorcami są młodzi ludzie i nastolatki, wywierają silny wpływ na ich poglądy. Pytanie brzmi, jakie wartości promują.
• Sztuczne kreowanie wizerunku.Aby zwiększyć popularność, blogerzy tworzą sztuczny wizerunek, który nie odpowiada ich rzeczywistemu życiu. W ten sposób subskrybenci rozwijają iluzje i fałszywe wyobrażenie o tym, jak powinno wyglądać udane życie.

Marketing influencerów pojawił się stosunkowo niedawno, więc w większości krajów działalność influencerów nie jest jeszcze w żaden sposób regulowana. W rezultacie liderzy opinii mogą naruszać wymienione powyżej zasady. Dlatego, aby zapobiec wprowadzaniu odbiorców w błąd, kluczowe jest stworzenie przepisów regulujących ten obszar. Na przykład, należy ustalić standardy dla influencerów i marek, monitorować i kontrolować jakość produktów i usług promowanych przez marki za pośrednictwem marketingu influencerskiego, edukować ludzi na temat praktyk marketingowych, znaczenia weryfikacji informacji itp.

Jak zostać influencerem

Marketing influencerów przynosi korzyści markom. Ta branża stale ewoluuje i transformuje się. Początkowo ten rodzaj marketingu koncentrował się na osobowościach medialnych, ale obecnie zyskuje nowych bohaterów. Firmy zaczęły koncentrować się na mikroblogerach. Dziś marketing influencerów łączy kreatywne osoby, ekspertów i entuzjastów z całego świata. Jednak zostanie influencerem nie jest tak łatwe, jak mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. To proces, który wymaga czasu, wysiłku i poświęcenia.
Zespół redakcyjny Skillbox.by opracował podstawowe kroki, które pomogą Ci rozpocząć przygodę z marketingiem influencerów, przynosząc korzyści markom i ludziom:

• Wybierz niszę. Wybierz obszar, który Cię interesuje i w którym masz wiedzę lub doświadczenie. Wąska nisza jest bardziej atrakcyjna, ponieważ jest w niej mniejsza konkurencja.
• Twórz wysokiej jakości treści. Powinny być interesujące i przydatne dla grupy docelowej. Eksperymentuj z różnymi formatami: zdjęciami, filmami, artykułami, podcastami.
• Zoptymalizuj swoje profile w mediach społecznościowych. Twoje profile na Instagramie, YouTube i TikToku powinny być wypełnione kompletnymi i aktualnymi informacjami o Tobie i niszy, którą zajmujesz. Używaj słów kluczowych i hashtagów, stwórz rozpoznawalną nazwę i logo.
• Buduj grono odbiorców.Dąż do pozyskania odbiorców jakościowych, a nie ilościowych. Przyciągaj osoby, które są naprawdę zainteresowane Twoją niszą i treściami. Aktywnie angażuj swoich obserwatorów, odpowiadając na ich komentarze i pytania.
• Regularnie publikuj treści. Utrzymuj spójność publikacji. Regularność kreuje oczekiwania odbiorców, więc planuj treści z kilkutygodniowym wyprzedzeniem, aby uniknąć przerw.
• Współpraca i interakcja.Współpracuj z innymi blogerami, bierz udział w wyzwaniach. To pomoże Ci poszerzyć grono odbiorców i zbudować korzystne dla obu stron relacje.
• Ciągle się ucz i rozwijaj.Bądź na bieżąco ze zmianami w swojej niszy, śledź nowe trendy i technologie. To pomoże Ci pozostać istotnym i interesującym dla odbiorców.
• Jedną z głównych zasad jest autentyczność.Nie próbuj kopiować stylu innych influencerów – pozostań wierny sobie i swoim przekonaniom. Autentyczność przyciąga odbiorców.

Przydatne zasoby dla początkujących blogerów od redakcji Skillbox.by

Bycie influencerem to nie tylko blichtr i przepych. To poważna praca, która wymaga kreatywności, ciągłego rozwoju i odpowiedzialności przed odbiorcami. Każdy może odnaleźć swoją drogę w branży influencerów, ale sukces osiągają ci, którzy są gotowi włożyć wysiłek i dzielić się wartościowymi treściami.

Zespół redakcyjny Skillbox.by wybrał dla Ciebie przydatne materiały i zasoby, które pomogą Ci znaleźć drogę do tego zawodu lub doskonalić niezbędne umiejętności.

Filmy i książki:

• „Dylemat społeczny” to dramat dokumentalny z 2020 roku, który opowiada o wpływie mediów społecznościowych i pokazuje życie liderów opinii od środka.
• Sarah Shepard, Lilia Buckingham „Influencerzy” – książka o zaciętej konkurencji między liderami opinii.
• Robert Cialdini „Psychologia wpływu” – książka napisana przez doktora nauk i profesora psychologii, przewodnik po perswazji i motywacji.

Społeczności i blogi:

• AKMA to stowarzyszenie agencji marketingowych z Białorusi, w którym znajdziesz przydatne zasoby i wydarzenia dla influencerów.
• Społeczność LabelUp to społeczność profesjonalistów skupiająca ponad 48 000 zarejestrowanych blogerów, pracujących na różnych platformach.
• Gary Vaynerchukto amerykański influencer i przedsiębiorca pochodzący z Białorusi, specjalizujący się w marketingu i biznesie. Jego treści są pełne motywacji, porad dla przedsiębiorców i osobistych doświadczeń.
• Casey Neistat to amerykański vloger i filmowiec, który tworzy angażujące i inspirujące treści o podróżach i kreatywności.