Najważniejsze wiadomości ze świata SMM i mediów społecznościowych w czerwcu: Digest

Spis treści:

• Facebook* uruchomił odpowiednik Clubhouse
• Instagram* uruchomi wideo na pełnym ekranie – jak w TikToku
• TikTok uruchamia nowy format reklamy
• Wymieniono sieci społecznościowe z najbardziej wpływowymi blogerami
• WhatsApp sprawi, że korespondencja z profilami biznesowymi będzie płatna w przyszłym roku
• Facebook** i Instagram* będą przyciągać blogerów pieniędzmi
• Krótkie filmy na YouTube są już dostępne w Rosji
• W Telegramie pojawiły się nowe aplikacje
• YouTube wprowadza trzy nowe funkcje dla transmisji na żywo

• Facebook* uruchomił odpowiednik Clubhouse;
• Instagram* staje się podobny do TikToka;
• TikTok uruchomił format reklamowy Spark Ads;
• Badania: sieci społecznościowe z najbardziej wpływowymi blogerami;
• WhatsApp sprawi, że korespondencja między firmami a użytkownikami płatna;
• Facebook** i Instagram* przeznaczą miliard dolarów na premie dla blogerów;
• W Rosji pojawiły się krótkie filmy z YouTube;
• Telegram obsługuje teraz darowizny;
• YouTube wprowadził trzy nowe funkcje transmisji na żywo.

Facebook* uruchomił odpowiednik Clubhouse

Live Audio Rooms to nowa usługa, która jest obecnie dostępna wyłącznie w Stanach Zjednoczonych. Umożliwia ona użytkownikom tworzenie wirtualnych pokoi do komunikacji. Każdy pokój może pomieścić do 50 mówców, a liczba słuchaczy jest nieograniczona. Ten format komunikacji otwiera nowe horyzonty interakcji i wymiany opinii, co czyni go atrakcyjnym dla różnych społeczności i grup.

Użytkownicy mają możliwość wspierania mówców poprzez zakup i wysyłanie im gwiazdek. Ten system wsparcia jest podobny do istniejącego modelu dla autorów wideo. Wsparcie za pośrednictwem gwiazd pozwala widzom wyrazić swoje uznanie i zmotywować mówców do tworzenia nowych treści.

Początkowo Facebook umożliwiał tworzenie wirtualnych pokoi jedynie ograniczonej liczbie osób publicznych i administratorów niektórych grup. W nadchodzących tygodniach portal społecznościowy planuje rozszerzyć listę użytkowników uprawnionych do tworzenia takich pokoi, a także zaoferować nowe funkcje i możliwości interakcji. Kopiowanie formatów trwa, ale niestety jest już za późno. Clubhouse stracił na znaczeniu, mimo że oferuje ciekawe podejście do treści audio. Ten format prawdopodobnie nie zdobędzie popularności w Rosji. Podobne funkcje są już dostępne w Telegramie, ale marki nie wykorzystują ich w bieżących działaniach reklamowych, mających na celu utrzymanie stałego zaangażowania odbiorców. Tworzy to lukę w strategiach marketingowych, gdzie kluczowe jest utrzymanie zainteresowania użytkowników. Jarosław Efanow jest szefem działu SMM w Skillbox. Odpowiada za strategiczny rozwój i wdrażanie skutecznych rozwiązań w mediach społecznościowych. Pod jego kierownictwem zespół Skillbox tworzy treści, które przyciągają i utrzymują uwagę odbiorców docelowych oraz przyczyniają się do rozwoju marki. Jarosław aktywnie wykorzystuje nowoczesne narzędzia i metody analityczne, aby zwiększyć skuteczność kampanii SMM, co pozwala Skillbox utrzymać konkurencyjność na rynku edukacji cyfrowej. Pod koniec lipca Clubhouse ogłosił rozszerzenie dostępu do swojej aplikacji, umożliwiając użytkownikom dołączanie bez zaproszeń. Co więcej, usługa jest teraz dostępna nie tylko dla posiadaczy urządzeń Apple, takich jak iPhone'y i iPady, ale także dla użytkowników Androida. To znacznie zwiększa grono odbiorców Clubhouse'a i pozwala większej liczbie osób uczestniczyć w dyskusjach głosowych.

Instagram* uruchomi wideo w trybie pełnoekranowym – jak TikTok

Według Adama Mosseri, CEO Instagrama, w ciągu najbliższych sześciu miesięcy materiały wideo będą transmitowane w trybie pełnoekranowym bezpośrednio w kanałach użytkowników. Mosseri zauważył: „Nie jesteśmy już kwadratową aplikacją do udostępniania zdjęć”. Ta zmiana podkreśla nowe podejście Instagrama do treści skupionych na wideo, które może znacząco zmienić doświadczenia użytkowników i zaangażowanie w korzystanie z platformy.

Mosseri udostępnił informacje o nadchodzących zmianach w sieci społecznościowej, które użytkownicy wkrótce będą mogli zauważyć. Aktualizacje te mają na celu poprawę wrażeń użytkownika i zapewnienie nowych możliwości interakcji z treściami. Ważne jest, aby śledzić nowe funkcje, które zostaną wprowadzone, ponieważ mogą one znacząco zmienić postrzeganie platformy i sposoby komunikacji użytkowników.

• będzie można eksperymentować z wciągającymi, mobilnymi filmami pełnoekranowymi;
• publikacje z kont, których użytkownik nie obserwuje, pojawią się w jego kanale (obecnie można je zobaczyć w rekomendacjach);
• Direct zostanie przekształcony w pełnoprawny komunikator;
• będzie więcej możliwości zakupów.

Instagram wprowadził już format podobny do filmów na TikToku – 60-sekundowe rolki. Filmy te można wzbogacić o efekty i muzykę, a także edytować bezpośrednio w aplikacji. Takie podejście pozwala użytkownikom tworzyć dynamiczne treści, które przyciągają uwagę i angażują odbiorców. Rolki stają się ważnym narzędziem promocji marek i kreatywnych pomysłów w mediach społecznościowych.

Instagram eksperymentował ze swoim interfejsem, wprowadzając m.in. dwa rzędy relacji, ale użytkownicy zareagowali negatywnie na te zmiany. Moim zdaniem zespół Instagrama powinien przeanalizować udane rozwiązania konkurencji, zaadaptować je i zaoferować własne, unikalne funkcje. Obecnie Instagram w dużej mierze kopiuje TikToka, co może nie przynieść długoterminowego sukcesu. Pomimo nakładania się odbiorców na obie platformy, użytkownicy korzystają z nich w różny sposób, co jest ważnym punktem, który powinni wziąć pod uwagę zarówno menedżerowie Instagrama, jak i specjaliści ds. SMM.

Yaroslav Efanov jest szefem SMM w Skillbox. Do jego obowiązków należy opracowywanie i wdrażanie strategii zarządzania mediami społecznościowymi w celu zwiększenia rozpoznawalności marki i przyciągnięcia nowych odbiorców. Pod kierownictwem Yaroslava zespół Skillbox z powodzeniem wdraża nowoczesne podejście do promocji, wykorzystując analitykę do optymalizacji treści i interakcji z użytkownikami. Jego doświadczenie i wiedza na temat mediów społecznościowych przyczyniają się do pomyślnego rozwoju projektów i efektywności komunikacji z klientami.

Instagram dąży do zbliżenia się do formatu TikToka, co można uznać za pozytywny krok. Platforma zdaje sobie sprawę, że TikTok jest jej głównym konkurentem. Problem pojawia się jednak, ponieważ Instagram próbuje łączyć wiele funkcji: Reels, Stories i Discovery Feed. Ta różnorodność formatów może dezorientować użytkowników. Weźmy na przykład Instagram TV, który nie spełnił oczekiwań. Podobny los może spotkać Reels, jeśli Instagram nie znajdzie równowagi między różnymi formatami treści.

Alexander Turlakov jest właścicielem popularnego kanału TikTok z widownią liczącą 600 000 subskrybentów i autorem książki „Everything Will Be TikTok”. Jego doświadczenie i wiedza w zakresie tworzenia treści pomagają wielu użytkownikom opanować platformę i rozwijać swoje konta. Turlakov dzieli się skutecznymi strategiami i wskazówkami dotyczącymi skutecznej promocji na TikToku.

TikTok wprowadza nowy format reklamowy

Spark Ads to nowy, natywny format reklamowy, który pozwala markom skutecznie promować swoje filmy z kont TikTok w kanałach odkryć użytkowników. Dzięki wygodnym narzędziom dostępnym na platformie, tworzenie filmów staje się prostym i intuicyjnym procesem. Ten format reklamy pomaga zwiększyć widoczność treści i zaangażowanie grupy docelowej, dzięki czemu jest atrakcyjnym narzędziem dla marketerów i firm, które chcą zwiększyć swoją widoczność na TikToku.

Wcześniej firmy były ograniczone do reklamowania wyłącznie swoich własne strony internetowe bez możliwości promowania filmów. Teraz reklamodawcy mogą skutecznie promować treści wideo twórców, którzy uczestniczą we współpracy z markami. Otwiera to nowe horyzonty zaangażowania odbiorców i zwiększa zasięg kampanii reklamowych.

Wymieniono sieci społecznościowe z najbardziej wpływowymi blogerami

Najbardziej wpływowi influencerzy działają na TikToku, Instagramie i Facebooku. Według badania przeprowadzonego przez platformę SlickText ustalono, które sieci społecznościowe są najważniejsze dla różnych pokoleń. Dane te pomogą markom lepiej dostosować swoje strategie marketingowe i wybrać odpowiednich influencerów do współpracy.

Według badań, większość przedstawicieli pokolenia Z woli oglądać treści blogerów na Instagramie (31,69%) i TikToku (28,67%). Jednocześnie ponad 31% respondentów z pokolenia wyżu demograficznego wskazało Facebooka jako swoją główną platformę. Facebook zajmuje również pierwsze miejsce pod względem popularności wśród wszystkich grup wiekowych i czwarte wśród pokolenia Z. To pokazuje, że media społecznościowe mają znaczący wpływ na różne pokolenia, a preferencje w wyborze platform różnią się w zależności od wieku.

Badanie podsumował następujące wnioski:

• Większość respondentów (prawie 38%) stwierdziła, że ​​recenzje to najprzydatniejsza treść w mediach społecznościowych. 52% kupujących online czyta recenzje produktu przed dokonaniem zakupu.
• Większość pokolenia Z (45,07%) stwierdziła, że ​​wiadomości tekstowe to ich najchętniej wybierana metoda komunikacji z influencerami.
• Prawie 40% respondentów stwierdziło, że odczuwanie „potrzeby” produktu promowanego przez influencera to najskuteczniejszy sposób przekonania ich do zakupu.

Zaskakujące jest, że na tej liście znalazł się Facebook, a nie YouTube. YouTube jest zdecydowanie bardziej preferowany przez rosyjską publiczność niż Facebook. Co więcej, liczba blogerów na YouTube znacznie przewyższa liczbę influencerów na Facebooku. Chociaż ten drugi oferuje specjalistów w danej niszy, współpraca z nimi często wymaga większego wysiłku. Wyniki TikToka i Instagrama również nie były zaskoczeniem. Oczekuję, że ich wskaźniki będą nadal rosły, zwłaszcza na TikToku, który przyciąga coraz więcej użytkowników i stwarza nowe możliwości dla twórców treści.

Yaroslav Efanov jest szefem SMM w Skillbox. Na tym stanowisku odpowiada za opracowywanie i wdrażanie strategii marketingu w mediach społecznościowych w celu promowania programów edukacyjnych i kursów Skillbox. Pod jego kierownictwem zespół SMM osiąga wysokie wyniki, wykorzystując nowoczesne metody i narzędzia do zwiększania zasięgu i zaangażowania odbiorców. Yaroslav Efanov aktywnie dzieli się swoim doświadczeniem i wiedzą z zakresu marketingu, co przyczynia się do efektywności całego zespołu.

W przyszłym roku WhatsApp będzie płatny za wiadomości z profilami firmowymi

Od 1 lutego 2022 roku zaczną obowiązywać nowe zasady dotyczące wiadomości z użytkownikami. W ramach tych zmian, pierwszy tysiąc wiadomości miesięcznie będzie bezpłatny. Po osiągnięciu tego limitu komunikacja z użytkownikiem będzie płatna. Wszystkie konwersacje zostaną podzielone na dwie kategorie: inicjowane przez użytkownika i inicjowane przez firmę. Koszty konwersacji w tych kategoriach będą się różnić, co jest ważne przy planowaniu komunikacji. Zmiany te mają na celu optymalizację interakcji i poprawę jakości obsługi użytkowników.

Przykład konwersacji zainicjowanej przez użytkownika w celu kontaktu z pomocą techniczną może wyglądać następująco. Użytkownik opisuje swój problem, podaje szczegóły dotyczące sytuacji i pozostawia dane kontaktowe w celu uzyskania informacji zwrotnej. Jest to istotne dla szybkiego i skutecznego rozwiązania problemu. Z kolei pomoc techniczna odpowiada na zgłoszenie, udzielając niezbędnych informacji i rekomendacji dotyczących rozwiązania problemu. Ten format komunikacji zapewnia szybką odpowiedź i poprawia jakość obsługi klienta.

Korespondencja inicjowana przez firmę obejmuje informowanie klienta o opóźnieniu lotu. Ważne jest, aby niezwłocznie informować pasażerów o wszelkich zmianach w rozkładzie jazdy, aby mogli oni dostosować swoje plany. Jasna i zwięzła komunikacja dotycząca opóźnienia lotu pomoże uniknąć nieporozumień i zwiększy zaufanie do firmy. Ponadto, dostarczanie aktualnych informacji o nowej dacie i godzinie wylotu, a także o możliwych opcjach rekompensaty, poprawi komfort obsługi klienta. Skuteczna komunikacja w takich sytuacjach nie tylko minimalizuje negatywne konsekwencje, ale także świadczy o trosce o pasażerów.

Opłata za usługi będzie się różnić w zależności od kraju lub regionu użytkownika. System określi lokalizację na podstawie numeru telefonu klienta. Na przykład w Rosji wiadomość inicjowana przez firmę kosztuje 0,0663 USD, a wiadomość inicjowana przez klienta 0,0398 USD. Tę różnicę cen należy uwzględnić przy planowaniu wydatków na komunikację.

Nie sądzę, aby firmy zrezygnowały z WhatsApp ze względu na rosnące koszty komunikacji z klientami. Jeśli komunikator straci użytkowników, najprawdopodobniej będą to mniejsze firmy. Stwarza to jednak dodatkową zachętę do aktywnego korzystania z Telegrama, szczególnie w Rosji. Telegram notuje rekordowe liczby pobrań, a marki powinny zwracać większą uwagę na ten komunikator w swoich strategiach promocyjnych. Korzystanie z Telegrama może znacznie poprawić efektywność interakcji z klientami i poszerzyć grono odbiorców.

Yaroslav Efanov jest szefem SMM w Skillbox. Jego doświadczenie i znajomość mediów społecznościowych pomagają w opracowywaniu skutecznych strategii promocyjnych dla różnych marek. Yaroslav aktywnie bada trendy SMM i wdraża je w pracy zespołu. Dąży do tworzenia unikalnych treści, które przyciągają uwagę grupy docelowej i napędzają rozwój firmy. W Skillbox Jarosław dzieli się swoją wiedzą, szkoląc pracowników w zakresie nowoczesnych podejść do mediów społecznościowych.

Facebook** i Instagram* będą kusić blogerów pieniędzmi

Facebook inwestuje miliard dolarów w nagrody dla blogerów, aby zachęcić ich do tworzenia treści na swoich platformach. Założyciel firmy, Mark Zuckerberg, zauważył, że ta decyzja powinna zachęcić blogerów do większej aktywności na Facebooku i Instagramie, zamiast przechodzenia na konkurencyjne serwisy. Ta decyzja inwestycyjna podkreśla zaangażowanie firmy w utrzymanie twórców treści i poprawę doświadczeń użytkowników na platformach Facebook i Instagram.

Twórcy treści będą mogli Otrzymują nagrody pieniężne za korzystanie z różnych narzędzi mediów społecznościowych. Na przykład, będą zarabiać na reklamach in-stream w swoich filmach, a także na krótkich filmach w Instagram Reels i reklamach in-video w IGTV. Co więcej, twórcy transmisji na żywo będą mogli korzystać z monetyzacji. Te programy bonusowe będą początkowo sezonowe: pojawią się na Instagramie latem, a na Facebooku jesienią. Stworzy to nowe możliwości dla twórców treści i zapewni im dodatkowe źródło dochodu.

Algorytmy TikToka są obecnie bardziej przychylne młodym twórcom niż Instagram, a zwłaszcza Facebook. Stwarza to interesujące możliwości dla nowych inicjatyw, ale nie spodziewam się znaczącej zmiany sytuacji w Rosji. Instagram potrzebuje radykalnych zmian, aby odzyskać przewagę konkurencyjną. Obecne innowacje wydają się próbą złapania ostatniego pociągu. IGTV nie stał się jeszcze pełnoprawnym konkurentem dla YouTube'a, a Reels prawdopodobnie nie zastąpi TikToka.

Yaroslav Efanov jest szefem SMM w Skillbox. Na tym stanowisku odpowiada za opracowywanie i wdrażanie strategii marketingu w mediach społecznościowych. Jego doświadczenie i umiejętności zawodowe pozwalają mu skutecznie promować markę Skillbox, zwiększając jej obecność w mediach społecznościowych i zaangażowanie odbiorców. Jarosław aktywnie śledzi najnowsze trendy w SMM i stosuje je, aby osiągać najlepsze rezultaty.

YouTube Shorts są już dostępne w Rosji

Wersja beta YouTube Shorts została uruchomiona w Rosji 12 lipca. Ta usługa umożliwia użytkownikom nagrywanie, edycję i publikowanie krótkich filmów. YouTube Shorts zapewnia łatwy dostęp do tworzenia treści, dzięki czemu jest idealnym narzędziem dla twórców, którzy chcą dzielić się swoimi pomysłami i chwilami w formacie krótkich filmów.

Dzięki Shorts możesz nagrać wiele krótkich filmów i połączyć je w jeden pełnometrażowy film. Dodatkowo możesz dodać muzykę, tekst i różne efekty, które mogą znacząco poprawić jakość Twoich treści. Filmy Short idealnie nadają się do tworzenia kreatywnych i angażujących filmów, które przyciągną uwagę widzów i pomogą Ci poszerzyć grono odbiorców.

• Nagrywaj filmy z muzyką;
• Zmień prędkość nagrywania;
• Dodaj tekst i napisy;
• Dodaj próbki audio z innych filmów Short, fragmenty z galerii;
• Zastosuj filtry.

W Telegramie pojawiły się darowizny

Przycisk darowizny jest połączony ze specjalnym botem @donate. Aby działał poprawnie, musisz przyznać mu uprawnienia administratora kanału. Następnie bot automatycznie utworzy przycisk darowizny, który można zintegrować z wiadomościami na kanale. Dzięki temu subskrybenci będą mogli łatwo wspierać finansowo Twoje treści.

Łączenie darowizn jest dostępne tylko dla kanałów, których jesteś właścicielem. Warunkiem aktywacji tej funkcji jest posiadanie co najmniej 1000 subskrybentów i kanału istniejącego co najmniej trzy miesiące.

Kanał „SMM-man on Duty” podkreśla ważne kroki konfiguracji darowizn. Aby pomyślnie skonfigurować, musisz podać dokładny adres, przesłać zeskanowaną kopię paszportu, wpisać numer karty i zakończyć weryfikację za pomocą selfie. Te środki zapewniają bezpieczeństwo transakcji finansowych.

YouTube wprowadził trzy nowe funkcje dla transmisji na żywo

Wszystkie trzy funkcje mają na celu usprawnienie interakcji między nadawcami a ich odbiorcami. Te narzędzia pomagają usprawnić komunikację, zwiększyć zaangażowanie i stworzyć bardziej dynamiczną i interaktywną przestrzeń do komunikacji.

• Ankiety, które można transmitować bezpośrednio podczas transmisji. Do każdego pytania można dodać od 2 do 4 opcji odpowiedzi.
• Czaty tylko dla subskrybentów. Funkcję tę można włączyć podczas konfiguracji transmisji na żywo lub w trakcie wydarzenia, bezpośrednio z pokoju reżyserskiego.
• Klipy to fragmenty wideo trwające od 5 do 60 sekund, które można udostępniać na YouTube lub innych platformach. Ta funkcja jest dostępna dla wszystkich blogerów, których grono użytkowników przekracza 1000.

Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje o nowych funkcjach Google. Aktualizacje i innowacje pomogą użytkownikom lepiej korzystać z usług firmy i optymalizować procesy pracy. Odkryj wszystkie możliwości, jakie otwierają się dzięki najnowszym zmianom w narzędziach i aplikacjach Google.