Marketing

Yandex.Audience: 5 sekretów pozyskiwania klientów

Yandex.Audience: 5 sekretów pozyskiwania klientów

Marketing internetowy: 4 zawody za darmo Minikurs

Dowiedz się więcej

Zrozumienie segmentów: zasady działania i tworzenia

Segmenty użytkowników to grupy tworzone na podstawie określonych kryteriów. Należy podkreślić, że członkowie tych grup pozostają anonimowi: ich identyfikatorów nie można przeglądać ani pobrać. Dostępne są jednak analizy dla każdego segmentu, co pozwala na skuteczną ocenę zachowań użytkowników. Możliwe jest również przesyłanie zagregowanych danych do platform reklamowych, takich jak Yandex.Direct, co ułatwia bardziej precyzyjne targetowanie reklam i zwiększa skuteczność kampanii marketingowych.

Aby skutecznie korzystać z Yandex.Audiences, każdy segment musi zawierać ponad 100 anonimowych identyfikatorów. Jeśli liczba użytkowników w segmencie jest mniejsza niż ten próg, zostanie on oznaczony jako „niska ilość danych”, co ogranicza jego wykorzystanie w systemie Direct. Segmenty są tworzone na podstawie przesłanych informacji, danych zebranych przez Yandex oraz źródeł zewnętrznych. Pozwala to tworzyć bardziej ukierunkowane i skuteczne kampanie reklamowe skierowane do określonych grup użytkowników.

W tym artykule szczegółowo omówimy metody tworzenia segmentów. Omówimy różne podejścia i techniki, które pomogą Ci skutecznie segmentować odbiorców. Segmentacja jest kluczowym elementem marketingu, pozwalającym na dokładniejsze targetowanie kampanii reklamowych i poprawę ich skuteczności. Zrozumienie metod tworzenia segmentów pomoże Ci lepiej dopasować ofertę do potrzeb klientów i zwiększyć konwersję. Omówimy zarówno tradycyjne, jak i nowoczesne podejścia do segmentacji, w tym metody demograficzne, psychograficzne i behawioralne. Dzięki tej wiedzy będziesz w stanie zoptymalizować swoje strategie marketingowe i osiągnąć lepsze rezultaty.

Przesłane dane to informacje, które przesyłasz do Yandex.Audience. Istnieją dwa główne rodzaje danych: informacje z systemów CRM i identyfikatory urządzeń mobilnych. Aby pomyślnie przesłać dane, muszą zostać spełnione określone wymagania dotyczące formatu pliku. Prawidłowe formatowanie i struktura przesłanych danych zapewniają ich prawidłowe przetwarzanie i wykorzystanie w kampaniach reklamowych.

Dane gromadzone z systemów CRM obejmują numery telefonów i adresy e-mail klientów. Informacje te są niezbędne do tworzenia segmentów docelowych. Można używać tylko numerów telefonów, tylko adresów e-mail lub kombinacji obu, aby zapewnić bardziej precyzyjne targetowanie. Zaleca się również uwzględnienie dodatkowych informacji o kliencie, takich jak data urodzenia, adres zamieszkania i stan cywilny, aby zwiększyć skuteczność kampanii marketingowych i poprawić zaangażowanie klientów.

Identyfikatory urządzeń mobilnych, takie jak identyfikator Androida, adresy MAC i inne unikalne kody, odgrywają kluczową rolę w identyfikacji i śledzeniu urządzeń mobilnych. Jewgienij Czetwiertnykh, dyrektor generalny agencji internetowej Amado, wskazuje dwie główne metody ich pozyskiwania. Pierwsza metoda polega na bezpośrednim wyodrębnianiu identyfikatorów za pomocą ustawień urządzenia, co umożliwia programistom i marketerom gromadzenie danych do analizy zachowań użytkowników. Druga metoda polega na wykorzystaniu specjalistycznych aplikacji, które mają dostęp do danych urządzenia i potrafią odczytywać identyfikatory. Metody te pozwalają na skuteczniejszą optymalizację kampanii reklamowych i poprawę doświadczeń użytkowników, co z kolei przyczynia się do wyższej konwersji i sukcesu biznesowego w środowisku cyfrowym.

  • Wykorzystanie radaru Wi-Fi na wydarzeniach lub w miejscach o dużej koncentracji grupy docelowej;
  • Zapewnienie dostępu do Wi-Fi w miejscach publicznych: na przykład w kawiarniach, gdzie można uzyskać identyfikator po zarejestrowaniu urządzenia.

Ksenia Khisamutdinova, dyrektor ds. mediów w Re-actor, zauważa, że ​​system Audience porównuje przesłane dane z informacjami o użytkownikach Yandex. Odsetek dopasowania sięga 70-80%. W związku z tym, aby utworzyć segment 1000 użytkowników, zaleca się przesłanie plików zawierających od 1200 do 1500 identyfikatorów. Takie podejście pozwala na większą dokładność i efektywność pracy z grupami docelowymi.

Usługi Yandex automatycznie gromadzą informacje o użytkownikach, co pozwala na tworzenie segmentów w Audiences. W tym celu dostępne są cztery główne narzędzia: Yandex.Metrica, AppMetrica do analizy zachowań użytkowników w aplikacjach mobilnych, dedykowany piksel Audience oraz informacje geolokalizacyjne. Narzędzia te pomagają skutecznie analizować odbiorców i optymalizować kampanie reklamowe, co z kolei przyczynia się do zwiększenia konwersji i zaangażowania użytkowników. Korzystanie z tych metod pozwala firmom precyzyjnie targetować oferty i dostosowywać treści do potrzeb odbiorców docelowych. Korzystając z Yandex.Metrica i wyznaczając cele, można tworzyć różne segmenty odbiorców. Segmentacja pozwala analizować zachowania użytkowników, co ułatwia precyzyjniejsze targetowanie kampanii reklamowych i ulepszanie treści na stronie internetowej. Tworzenie segmentów w oparciu o określone kryteria pomaga zidentyfikować kluczowe grupy użytkowników, do których można skuteczniej dotrzeć. Dzięki temu Yandex.Metrica staje się potężnym narzędziem optymalizacji strategii marketingowych i zwiększania konwersji.

  • Wszyscy odwiedzający Twoją witrynę w ciągu ostatniego miesiąca;
  • Odwiedzający, którzy wykonali określone czynności, na przykład dodali produkt do koszyka;
  • Użytkownicy, którzy należeli do określonych wewnętrznych segmentów Metrica, na przykład ci, którzy odwiedzili witrynę z sieci społecznościowych.
Tworzenie segmentu na podstawie danych Metrica. Zrzut ekranu: Yandex.Audiences

AppMetrica umożliwia segmentację użytkowników aplikacji mobilnych. To narzędzie pozwala zidentyfikować grupy użytkowników, którzy na przykład odwiedzili określone strony lub złożyli zamówienia w ciągu ostatnich kilku tygodni. Pozwala to na dokładniejsze ukierunkowanie kampanii marketingowych i zwiększenie zaangażowania klientów. Segmentacja użytkowników pomaga firmom lepiej zrozumieć swoich odbiorców i dostosować treści do ich potrzeb.

Geolokalizacja otwiera nowe możliwości tworzenia segmentów odbiorców. Istnieją dwa sposoby tworzenia segmentów na podstawie danych geograficznych. Pierwsza opcja polega na wykorzystaniu informacji o lokalizacji użytkownika do tworzenia segmentów geograficznych. Druga opcja polega na analizie zachowań użytkowników w oparciu o ich lokalizację geograficzną. Oba podejścia pozwalają na precyzyjniejsze targetowanie kampanii marketingowych, zwiększając ich skuteczność i poprawiając zaangażowanie klientów.

  • Promień — użytkownicy znajdujący się w promieniu 0,5–10 km od danego punktu;
  • Wielokąt — użytkownicy znajdujący się na określonym obszarze do 10 km².

W obu przypadkach możliwe jest doprecyzowanie kryteriów włączenia do segmentu, w tym stałego zamieszkania lub zatrudnienia na danym obszarze. Pozwoli to na precyzyjniejsze targetowanie grupy docelowej i zwiększenie skuteczności strategii marketingowych. Jasne określenie takich kryteriów przyczynia się do głębszej analizy i zrozumienia potrzeb użytkowników.

Tworzenie segmentów jako poligon doświadczalny: użytkownicy regularnie odwiedzający stadion w Krasnodarze. Zrzut ekranu: Yandex.Audiences

Piksel Audiences można zintegrować z banerami reklamowymi, co pozwala zbierać dane o użytkownikach, którzy widzieli Twoją reklamę. Pozwala to na kierowanie reklam do odbiorców, na przykład tych, którzy wyświetlili baner na stronie głównej Yandex w ciągu ostatniego miesiąca. Korzystanie z tego narzędzia pomaga precyzyjniej dostosowywać kampanie reklamowe i zwiększać ich skuteczność, ponieważ umożliwia analizę zachowań użytkowników i dostosowywanie ofert do ich zainteresowań.

Dane zewnętrzne to informacje uzyskane z platform zewnętrznych, takich jak platformy DMP, a także z usługi Yandex.Vzglyad. Dane te mogą być wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników i ulepszania strategii marketingowych. Integracja danych zewnętrznych pozwala firmom skuteczniej segmentować odbiorców i dostosowywać kampanie reklamowe.

Yandex.Vzglyad to płatna usługa ankietowa. W sekcji „Odbiorcy” użytkownicy mogą tworzyć segmenty na podstawie odpowiedzi w ankietach. Funkcja ta jest jednak dostępna tylko dla klientów, którzy zainwestowali co najmniej 300 000 rubli w Vzglyad w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Umożliwia to dokładniejszą analizę odbiorców i targetowanie, umożliwiając firmom efektywne wykorzystanie uzyskanych danych do optymalizacji strategii marketingowych.

Ksenia Khisamutdinova zauważa, że ​​niektóre segmenty mogą być szczególnie przydatne w wielu sytuacjach.

  • Reklamodawca przeprowadza badanie świadomości marki, identyfikując luki w komunikacji i możliwości poprawy.
  • Na podstawie danych z ankiety tworzone są segmenty: użytkownicy, którzy odpowiedzieli negatywnie na pytanie o cechę produktu, mogą być grupą docelową dla dalszych kampanii reklamowych.

DMP (Data Management Platform) to platforma do zarządzania danymi, która agreguje informacje z otwartych źródeł i tworzy segmenty na podstawie różnych cech, takich jak płeć, wiek, zainteresowania i poziom wykształcenia. Segmenty te pozwalają na dokładniejsze targetowanie kampanii marketingowych i optymalizację inwestycji reklamowych. Pełną listę dostawców danych do tworzenia „grup odbiorców” można znaleźć w materiałach referencyjnych. Korzystanie z platformy DMP pomaga zwiększyć skuteczność zaangażowania grupy docelowej i poprawić współczynniki konwersji.

Nadezhda Semenova, założycielka Dewsweb i Semenov.Agency, zaleca staranne testowanie grup odbiorców uzyskanych z platform DMP, ponieważ jakość danych bezpośrednio zależy od wiarygodności dostawcy. Z jej doświadczenia wynika, że ​​wyniki testów często były gorsze od oczekiwanych. Semenova zauważa, że ​​„grupy odbiorców” mogą być oparte na nieaktualnych danych i zachęca do regularnych aktualizacji segmentów w celu poprawy skuteczności kampanii reklamowych.

Korzystając z utworzonego segmentu, można utworzyć grupę odbiorców o podobnych zachowaniach. Ten nowy segment obejmuje użytkowników, których zachowania online są podobne do działań grupy głównej. Pozwala to skutecznie zwiększyć zasięg i znaleźć potencjalnych klientów, którzy mogą być zainteresowani ofertą. Tworzenie grupy odbiorców o podobnych zainteresowaniach to ważne narzędzie optymalizacji kampanii reklamowych i zwiększania ich skuteczności.

Tworzenie segmentu podobnych użytkowników. Zrzut ekranu: Yandex.Audiences

Jurij Bałakin, dyrektor agencji reklamy internetowej, zaleca korzystanie ze sprawdzonych, wysoce konwertujących grup odbiorców do tworzenia segmentów podobnych użytkowników. Jewgienij Czetwertnych podkreśla znaczenie rankingu grup odbiorców według poziomu priorytetu. Pozwala to na skuteczniejsze dostosowywanie kampanii reklamowych i zwiększa ich efektywność. Tworzenie segmentów w oparciu o udane doświadczenia ułatwia lepsze targetowanie i zwiększa zwrot z inwestycji (ROI). Optymalizacja grup odbiorców i odpowiednia personalizacja to kluczowe czynniki dla osiągnięcia wysokiej skuteczności w reklamie online.

Sergey Badalyan, ekspert Yandex.Direct, zauważa, że ​​reklama w segmentach podobnych użytkowników może zwiększyć koszty i ruch, ale nie zawsze prowadzi do poprawy jakości. Zaleca przetestowanie wszystkich możliwych kombinacji na rzeczywistych klientach przed utworzeniem segmentów podobnych użytkowników. Takie podejście pozwala na optymalizację kampanii reklamowych i osiągnięcie lepszych rezultatów przy jednoczesnej minimalizacji ryzyka. Wykorzystanie danych o obecnych klientach do tworzenia efektywnych segmentów może pomóc w zwiększeniu zwrotu z inwestycji w reklamę.

Jak skutecznie wykorzystać zebrane segmenty w reklamie

Pierwszym krokiem jest integracja segmentów z systemem Yandex.Direct. Jest to możliwe dzięki jednemu profilowi ​​Yandex, który obejmuje zarówno segmenty bezpośrednie, jak i grupy odbiorców. Jeśli masz różne profile, musisz przyznać dostęp do segmentu profilowi, z którego będziesz konfigurować reklamy. Zapewni to prawidłowe wykorzystanie segmentów w kampaniach reklamowych i pomoże zoptymalizować targetowanie, co przełoży się na większą efektywność wydatków na reklamę.

Prześlij segment do „Biblioteki”. Aby uwzględnić tylko wybranych użytkowników, wybierz opcję „Tylko wybrany segment”. Zrzut ekranu: „Yandex.Audience”

Po załadowaniu danych dostępne są dwa główne podejścia: wyświetlanie reklam tylko określonemu segmentowi odbiorców lub dostosowywanie stawek dla tego segmentu. Takie podejście pozwala na efektywniejsze wykorzystanie budżetu reklamowego i zwiększa prawdopodobieństwo osiągnięcia docelowych wskaźników. Zalecamy dokładną analizę zachowań odbiorców i dostosowanie strategii reklamowych na podstawie uzyskanych danych, aby poprawić ogólną skuteczność kampanii reklamowych.

Reklamy kierowane na określone segmenty odbiorców są dostępne tylko w sieci reklamowej Yandex (YAN). Jak zauważa Ksenia Khisamutdinova, dyrektor ds. mediów w Re-actor, możliwości retargetingu i precyzyjnego doboru odbiorców nie obejmują reklam w wynikach wyszukiwania. W tym przypadku grupę docelową można zawęzić jedynie za pomocą funkcji „Dostosowania stawek”. Należy wziąć pod uwagę to ograniczenie podczas planowania kampanii reklamowych, aby jak najefektywniej wykorzystać budżet i osiągnąć pożądane rezultaty.

Dodaj segment z „Odbiorców” jako warunek, aby reklama była wyświetlana tylko tym odbiorcom. Zrzut ekranu: „Yandex.Audiences”

Dostosowania stawek można dokonać zarówno w sieci wyszukiwania, jak i w sieci reklamowej. Możesz podnieść stawki dla użytkowników znajdujących się w pobliżu Twojego sklepu, zwiększając szanse na to, że zauważą Twoją reklamę. Jednocześnie, jeśli Twoim celem jest przyciągnięcie nowych klientów, powinieneś rozważyć obniżenie stawek dla stałych klientów. Takie podejście zoptymalizuje Twój budżet reklamowy i pozwoli osiągnąć skuteczniejsze rezultaty.

Marketerzy mogą tworzyć różne strategie za pomocą narzędzia „Odbiorcy”. Głównym celem tych strategii jest optymalizacja kampanii reklamowych pod kątem maksymalnej skuteczności i zwrotu z inwestycji. Efektywne wykorzystanie grup odbiorców pozwala na dokładniejsze określenie grupy docelowej, co przekłada się na wzrost konwersji i poprawę wyników działań reklamowych.

Wybierz dostosowanie grupy docelowej i ustaw warunki pracy z konkretnymi segmentami. Zrzut ekranu: Yandex.Direct

Skuteczne strategie pozyskiwania klientów z Yandex.Audience

Aby skutecznie wykorzystać Yandex.Audience, ważne jest wdrożenie kilku kluczowych strategii. Najpopularniejsze z nich to retargeting i kontakt z użytkownikami offline. Te podejścia nie tylko pomagają w powrocie klientów, ale także w poszerzeniu grona odbiorców. Retargeting pozwala przypomnieć o sobie użytkownikom, którzy już wykazali zainteresowanie Twoim produktem, podczas gdy kontakt z użytkownikami offline pomaga przyciągnąć nowych klientów, wykorzystując rzeczywiste dane o zachowaniach użytkowników. Właściwe zastosowanie tych strategii może znacznie poprawić skuteczność kampanii reklamowych i zwiększyć konwersję.

Retargeting jest skierowany do powracających użytkowników, którzy już wykazali zainteresowanie Twoim produktem lub usługą. Korzystając z danych CRM i narzędzi Yandex.Metrica, możesz tworzyć segmenty użytkowników, którzy rozpoczęli proces zakupu, ale go nie dokończyli. Przypomnienia o porzuconych koszykach w formie ukierunkowanych reklam mogą znacząco zwiększyć konwersję, przywracając klientów na Twoją stronę i zachęcając ich do dokończenia zakupu. Skuteczny retargeting nie tylko pomaga przywrócić zainteresowanie, ale także poprawia ogólną skuteczność kampanii marketingowych. Jurij Bałakin, dyrektor ds. reklamy online, zauważa, że ​​głównym zastosowaniem narzędzia Yandex.Audience powinno być skupienie się na retargetingu. Jest to szczególnie istotne, gdy celem jest zwiększenie liczby zapytań klientów. Skuteczny retargeting pozwala na powrót użytkowników, którzy wcześniej wyrazili zainteresowanie Twoimi usługami lub produktami, znacznie zwiększając szanse na konwersję. Wykorzystanie Yandex.Audience w tej strategii pomoże nawiązać bliższą interakcję z potencjalnymi klientami i zwiększy ogólną skuteczność kampanii reklamowych. Michaił Wasiliew, specjalista ds. marketingu internetowego w DeVision, zauważa, że ​​identyfikacja grup docelowych użytkowników zainteresowanych Twoimi usługami odgrywa kluczową rolę w strategii marketingowej. Aby skutecznie zaangażować tych użytkowników, ważne jest, aby dostarczać im wartościowe treści, które kierują ich na stronę docelową zoptymalizowaną pod kątem ich zainteresowań. Należy jednak pamiętać, że takie podejście generuje jedynie 10–15% całkowitej liczby konwersji, co podkreśla potrzebę kompleksowego podejścia do marketingu online w celu osiągnięcia maksymalnej skuteczności.

Aby przyciągnąć użytkowników offline, ważne jest wykorzystanie danych geolokalizacyjnych i identyfikatorów urządzeń mobilnych, co jest szczególnie istotne dla lokalnych firm. Mikhail Vasiliev podkreśla, że ​​jego zespół aktywnie wykorzystuje promień wokół określonego punktu, co ułatwia skuteczną promocję wydarzeń i usług w określonych obszarach. Pozwala to firmom dotrzeć do określonych odbiorców, zwiększając ich widoczność i przyciągając klientów z pobliskich lokalizacji. Efektywne wykorzystanie danych geolokalizacyjnych nie tylko zwiększa liczbę konwersji, ale także optymalizuje kampanie marketingowe w oparciu o lokalną specyfikę.

Natalia Vyazigina, szefowa agencji cyfrowej Axioma-Web, dzieli się przykładami udanego wykorzystania danych geolokalizacyjnych w marketingu. W jednym ze studiów przypadku centrum usług, stworzono grupę klientów, którzy odwiedzili inne centra tej samej marki w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Wygenerowało to wysokiej jakości i przystępne cenowo leady o wartości około 1000 rubli. Wykorzystanie geotargetowania pomaga nie tylko w targetowaniu, ale także w optymalizacji kampanii reklamowych, czyniąc je skutecznym narzędziem pozyskiwania klientów.

Metodologia stosowana do promocji firmy skupującej złom okazała się skuteczna. Wdrożenie geotargetowania w zakładach metalurgicznych pozwoliło obniżyć koszty pozyskiwania leadów o 15%. Potwierdza to, że strategie geolokalizacyjne mogą znacząco poprawić skuteczność marketingu w branży recyklingu metali.

Kirill Statkevich, kierownik projektu w iConText, podkreśla, że ​​geotargetowanie jest skuteczne w więcej niż jednej niszy. Na przykład, geotargetowanie wokół biur sprzedaży nieruchomości lub segmentacja użytkowników często odwiedzających urzędy skarbowe pozwala na ukierunkowany marketing skierowany do przedsiębiorców zainteresowanych usługami finansowymi. Takie podejście pomaga znacząco zwiększyć skuteczność kampanii reklamowych, zapewniając bardziej precyzyjne targetowanie i poprawiając interakcję z potencjalnymi klientami.

Wykluczanie nieistotnego ruchu jest kluczowym aspektem skutecznego marketingu dla salonów samochodowych. Natalia Wiazigina dzieli się metodami, które pomogą śledzić zapytania i budować bazę danych nieistotnych połączeń. Pozwoli to zoptymalizować kampanie reklamowe skoncentrowane na sprzedaży samochodów i zwiększyć ich skuteczność. Prawidłowa analiza zapytań pomoże skupić się na potencjalnych klientach, co ostatecznie przełoży się na wzrost konwersji i sprzedaży.

Skuteczne testy A/B w Yandex.Audience

Od 2020 roku Yandex.Audience wprowadził funkcję Eksperymentów, która znacznie upraszcza testowanie strategii reklamowych w systemie Yandex.Direct. Funkcja ta pozwala reklamodawcom łatwo testować różne opcje reklamowe, co pomaga optymalizować kampanie reklamowe i zwiększać ich skuteczność. Dzięki testowaniu użytkownicy mogą szybciej identyfikować najskuteczniejsze formaty i podejścia, co ostatecznie przekłada się na lepsze wyniki reklamowe.

Eksperymenty działają poprzez dystrybucję ruchu między kampaniami reklamowymi w oparciu o z góry określone udziały segmentów. Takie podejście pozwala na dokładniejszą i bardziej ustrukturyzowaną analizę wyników, pomagając optymalizować strategie reklamowe i zwiększać ich skuteczność. Prawidłowa dystrybucja ruchu pomaga zidentyfikować najskuteczniejsze kampanie i poprawić ogólną skuteczność budżetu reklamowego.

Konfigurowanie eksperymentu w sekcji „Odbiorcy”. Zrzut ekranu: Wiadomości Yandex

Wszystkie zebrane dane są przesyłane do menedżera kampanii w Yandex.Direct, co pozwala na analizę kluczowych wskaźników, takich jak wyświetlenia, kliknięcia, współczynnik klikalności (CTR) i koszty. Pozwala to na porównanie wyników kampanii dla różnych słów kluczowych, stawek i strategii. Ta analiza jest ważnym krokiem w optymalizacji budżetu reklamowego i poprawie skuteczności kampanii reklamowych. Wykorzystanie tych danych pomaga zidentyfikować najbardziej dochodowe słowa kluczowe i strategie, co z kolei przekłada się na poprawę ogólnych wyników działań reklamowych.

Raporty bezpośrednie: wybierz filtr „Eksperymenty”, aby przeanalizować wyniki. Zrzut ekranu: Wiadomości Yandex

Aby uzyskać dokładne wyniki, Yandex zaleca przeprowadzanie eksperymentów przez co najmniej dwa tygodnie i wybór kampanii reklamowych, które mogą wygenerować co najmniej 200 konwersji. Ekspert marketingu internetowego i prezes agencji Amado, Jewgienij Czetwertnych, podkreśla wagę tego podejścia: „Nie spiesz się z wnioskami. Daj sobie czas na uzyskanie statystycznie istotnych danych” – podkreśla. Takie podejście pomaga uniknąć przedwczesnych decyzji i umożliwia dokładniejszą ocenę skuteczności kampanii reklamowych, co jest kluczowe dla skutecznego marketingu internetowego.

Rezultaty korzystania z Yandex.Audience

Platforma Yandex.Audience oferuje szeroki wachlarz narzędzi do tworzenia różnych segmentów odbiorców docelowych. Korzystanie z tych narzędzi znacznie zwiększa skuteczność kampanii reklamowych i poprawia zwrot z inwestycji (ROI). Tworzenie precyzyjnych segmentów pozwala na precyzyjniejsze targetowanie reklam, co z kolei poprawia zaangażowanie klientów i napędza wzrost sprzedaży.

  • Segmentacja na podstawie przesłanych danych, takich jak identyfikatory urządzeń mobilnych, numery telefonów i adresy e-mail uzyskane z systemu CRM.
  • Wykorzystanie danych z narzędzi Yandex, takich jak Yandex.Metrica, AppMetrica, geolokalizacja i piksele Audience.
  • Segmentacja danych od zewnętrznych dostawców, w tym Yandex.Vzglyad i innych platform zewnętrznych.

Tworzenie segmentów użytkowników pozwala tworzyć grupy o podobnych cechach i działaniach. Pozwala to zidentyfikować osoby, których zachowania i zainteresowania są najbliższe Twojej docelowej grupie odbiorców. Takie podejście pomaga precyzyjniej kierować kampanie marketingowe i zwiększać zaangażowanie klientów.

Segmenty utworzone w sekcji „Odbiorcy” odgrywają ważną rolę w konfigurowaniu kampanii reklamowych w Yandex.Direct. Korzystanie z tych segmentów pozwala kierować reklamy do określonych grup użytkowników. Jest to szczególnie skuteczne w przypadku reklam w sieci reklamowej Yandex (YAN), a także pozwala na dostosowywanie stawek w celu zwiększenia efektywności kampanii reklamowych zarówno w wynikach wyszukiwania, jak i w YAN. Dopasowanie reklam do grupy docelowej pomaga zwiększyć liczbę konwersji i zoptymalizować koszty reklamy.

Najpopularniejsze strategie wykorzystania „Odbiorców” obejmują retargeting i zasięg offline. Retargeting skutecznie angażuje ponownie klientów, którzy porzucili produkty w koszykach, i pomaga zwiększyć liczbę ponownych zakupów. Zasięg offline jest idealny dla lokalnych firm, takich jak restauracje, salony kosmetyczne i salony dealerskie, pozwalając przyciągnąć uwagę grupy docelowej i zwiększyć ruch klientów. Strategie te pomagają zwiększyć liczbę konwersji i poprawić ogólne wyniki kampanii marketingowych.

Dodatkowe materiały dotyczące reklamy PPC są dostępne na platformie Skillbox Media. Zalecamy zapoznanie się z następującymi materiałami:

  • Artykuł o zasadach i cechach reklamy kontekstowej.
  • Wybór rekomendacji dotyczących najnowszych zmian w Yandex.Direct.
  • Artykuł o znaczeniu tagów UTM w kampaniach reklamy bezpośredniej.
  • Materiały dotyczące testowania hipotez marketingowych w kontekście.
  • Instrukcje krok po kroku dotyczące konfigurowania reklam w Yandex.Direct.

Marketing internetowy: 5 kluczowych umiejętności, które zapewnią Ci sukces

Chcesz zostać marketerem internetowym? Poznaj 5 kluczowych umiejętności niezbędnych do osiągnięcia sukcesu zawodowego.

Dowiedz się więcej