Projektowanie emocjonalne: jak marki oddziałują na emocje klientów

Zawartość:

• Złote Jabłko
• Hermès
• Yandex
• Średnia
• Kawa Surf
• Viva La Vika
• IKEA
• Apple

Projektowanie marki to coś więcej niż tylko logo czy schematy kolorów; to złożony zestaw elementów. Kiedy decydujemy się na zakup produktu lub skorzystanie z usługi, nasze emocje często wpływają na nasze wybory. Tak więc jaskrawe, kwaśne kolory mogą odstraszyć klientów od markowych zimowych swetrów premium, podczas gdy neutralne odcienie szarości raczej nie przyciągną uwagi w sklepie z zabawkami.

Nastya Urusova podzieliła się informacjami na temat tego, jak popularne marki analizują nasze emocje i tworzą unikalne DNA projektowe.

Geniusz z miliarderskim majątkiem, miłośnik luksusowego życia i hojny filantrop. Ale w głębi duszy jest po prostu projektantem komunikacji.

Golden Apple

Kategoria firmy: handel detaliczny kosmetykami.

Uczucia: radość zanurzenia się w atmosferze dzieciństwa, poczucie świętowania i wszechobecnej magii.

Golden Apple rezonuje z duszą wewnętrznego dziecka klienta, tworząc przytulną i radosną atmosferę, która przyciąga i sprawia, że ​​chce się tu wracać. Wizyta w sklepie przypomina niezapomniane chwile, gdy jako dziecko z niecierpliwością czekało się na wizytę w sklepie z zabawkami.

W sklepie, na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej klient znajduje się w przestrzeni, w której skupiają się wszystkie możliwości, by stać się naprawdę atrakcyjnym. Te chwile wypełniają otoczenie atmosferą świętowania, spełnienia marzeń i oczekiwania na coś wspaniałego. Maskotki w kształcie elfów pomagają utrzymać ten nastrój zarówno na stronie internetowej, jak i w materiałach reklamowych.

Golden Apple aktywnie współpracuje z wpływowymi osobistościami w mediach społecznościowych. Klienci zaczynają identyfikować się z obrazami prezentowanymi w reklamie i mają wrażenie, że kupując produkt, zbliżają się do swoich ulubionych blogerów. W tym sensie „Złote Jabłko” oferuje możliwość poczucia się częścią świata osobowości medialnych, nawet jeśli oznacza to tylko zakup szminki.

Wybierając kolor firmowy, firma „Złote Jabłko” podjęła odważny krok. W przeszłości duże sieci detaliczne z kosmetykami zazwyczaj unikały stosowania jaskrawych kolorów w swoim brandingu, decydując się na bardziej neutralne odcienie, aby przyciągnąć szerszą publiczność, w tym różne grupy wiekowe.

Przeczytaj także:

Co kolor może zdziałać

Golden Apple zdecydował się na kolor akcentujący, dzięki któremu marka stała się bardziej zauważalna i zapadająca w pamięć. Decyzja ta okazała się trafna, ponieważ udało się przyciągnąć młodą publiczność, dla której wyróżnianie się i bycie błyskotliwym odgrywa ważną rolę.

Hermès

Forma organizacji: dom mody

Uczucia związane z wyjątkowością, wysokim statusem, dobrobytem finansowym i znaczeniem społecznym.

Francuska marka Hermès łączy w sobie głębokie tradycje kultury europejskiej, wykwintną sztukę i nienaganną jakość.

Firma koncentruje się na dwóch kluczowych obszarach: skrupulatnej pracy rzemieślników i pragnieniu klientów, by cieszyć się luksusowym stylem życia.

Hermès to nie tylko marka dóbr luksusowych, ale także symbol prestiżu, wyrafinowania i wyjątkowości.

Ponadto Hermès aktywnie współpracuje z niezależnymi artystami i projektantami, co pozwala na podkreślenie wyjątkowości swoich produktów. Ponadto firma tworzy towary w limitowanych edycjach.

Hermès kieruje swoją ofertę do zamożnych klientów, którzy cenią sobie spersonalizowaną obsługę. Ze względu na ograniczoną dostępność produktów tej marki, stały się one symbolem luksusu i są kojarzone z uprzywilejowaną społecznością, do której wiele osób pragnie się dołączyć.

Przeczytaj także:

Powolna, ograniczona, z drugiej ręki: co oznacza świadoma moda?

Yandex

Rodzaj działalności: firma informatyczna.

Uczucia: życzliwość, szczerość, pozytywny nastrój, chęć komunikacji.

Interakcja z Yandex odbywa się niemal nieustannie. To, co kiedyś było jedynie usługą wyszukiwania, przekształciło się w rozległy ekosystem obejmujący muzykę, transport i usługi taksówkarskie, a także produkty i rynki.

Ponieważ Yandex kieruje swoją ofertę do szerokiego grona użytkowników i średnich przedsiębiorstw, jednym z celów tego podejścia jest zaspokojenie zainteresowań jak największej liczby osób.

Yandex to niezawodny towarzysz, zawsze gotowy do pomocy. Jego intuicyjny interfejs i bogata kolorystyka tworzą przyjemną atmosferę.

Różne aplikacje mają swoje własne style, ale wszystkie harmonijnie łączą się w jedną koncepcję. Na przykład Yandex Music wyróżnia się jasnym i oryginalnym stylem, dzięki zastosowaniu gradientów i wyrazistych czcionek. Jednocześnie Yandex Lavka prezentuje łagodniejsze i spokojniejsze podejście, jednocześnie tworząc wrażenie wygody i przejrzystości.

Średnia

Rodzaj działalności: jubilerska handel detaliczny.

Emocje: wyjątkowość, piękno.

Przede wszystkim to harmonijne współgranie minimalistycznego designu z historią, która kryje się za każdym dziełem: „Avgvst to symfonia piękna i chaosu. Avgvst to graffiti, starannie otulające wdzięczne formy na fasadzie zabytkowego budynku”. Patrząc na produkty tej marki, nie sposób nie chcieć doświadczyć tej samej prostoty i minimalizmu, które one uosabiają.

Podczas tworzenia swojej biżuterii projektanci czerpią inspirację z archiwalnych fotografii, literatury, biografii gwiazd, dzieł sztuki, krajobrazy i wydarzenia historyczne. Użytkownik tej marki czuje się „wyzwolony ze stereotypów” i wyraża „wykwintny protest”, ponieważ w jego kolekcji nie ma miejsca na tradycyjne formy biżuterii.

Czytaj także:

Władywostok, Irkuck, Kostroma i Kaliningrad: lokalne marki jubilerskie.

Surf Coffee

Rodzaj działalności: sieć kawiarni.

Uczucia: lekki akcent tajemnicy, komfort.

Nowy Rok stał się inspiracją dla odświeżonego stylu Surf, który nazwano nowoczesnym teatrem. Marka postanowiła zwrócić się ku estetyce teatralnej, prezentując swoje napoje jako aktorów, a kawiarnie jako miejsca sceniczne dla ich występów.

Opakowania i pojemniki emanują duchem retro, a kreatywne sesje zdjęciowe i treść tekstowa nawiązują do twórczości Wesa Andersona. To wizualne podejście tworzy atmosferę subtelnej tajemniczości, jakby widz mógł zajrzeć za kurtynę i obserwować aktorów przygotowujących się do występów pomiędzy scenami.

Dzięki swojej nowej odsłonie Surf Coffee udało się dodać element tajemniczości do znanego procesu kupowania kawy. Firma pozostaje jednak wierna swoim zasadom, łącząc teatralną ekspresję z przytulnością, której oczekujemy od kawiarni, gdzie panuje cisza i spokój, bez żadnych zmartwień.

Czytaj również:

Logo to nie tylko element graficzny, ale cały świat, który łączy w sobie estetykę, aspekty technologiczne i głębokie znaczenia. Służy jako wizualna reprezentacja marki, odzwierciedlając jej tożsamość i wartości. Estetyczny komponent logo obejmuje paletę kolorów, kształt i czcionki, które tworzą pierwsze wrażenie u konsumentów.

Z technicznego punktu widzenia stworzenie logo wymaga wiedzy z zakresu projektowania graficznego, a także zrozumienia zasad brandingu i pozycjonowania rynkowego. Ważne jest, aby zastanowić się, jak logo będzie prezentować się na różnych nośnikach: od wizytówek po billboardy.

Jednak najważniejszym aspektem logo pozostaje jego ładunek semantyczny. Powinno ono nie tylko przyciągać uwagę, ale także przekazywać ideę marki, jej misję i filozofię. Udane logo może zbudować emocjonalną więź między firmą a jej klientami, co czyni je ważnym narzędziem w budowaniu trwałego wizerunku.

Viva La Vika

Obszar działalności: sprzedaż detaliczna biżuterii.

Emocje: poczucie świętowania i wiara w nieograniczone możliwości.

Nie tylko biżuteria, ale prawdziwe „drobiazgi”: bransoletki z życzeniami, styl Y2K u szczytu popularności i oryginalne opakowania z wizerunkami motyli – to skojarzenia, które przychodzą na myśl, gdy wspomina się tę markę. Zainspirowana nostalgią za tętniącą życiem estetyką początku XXI wieku, koncepcjami wizualizacji i przyciągania pragnień, a także pragnieniem otrzymania nie tylko produktu, ale także emocji, marka z powodzeniem znalazła odpowiedź w sercach swojej grupy docelowej.

Czytaj także:

Y2K: styl, elementy wizualne, interfejsy użytkownika, projektowanie przestrzeni i obiekty.

Na stronach Viva La Vika w mediach społecznościowych i w sklepach stacjonarnych panuje atmosfera szczęścia przypominająca beztroskie chwile z dzieciństwa, gdy udało się zdobyć upragniony drobiazg. Teraz jednak to uczucie jest dostępne w każdej chwili, bez konieczności szukania specjalnej okazji.

Obserwujemy prawdziwy wzrost popularności bransoletek z życzeniami, które można zamówić z osobistym grawerunkiem bezpośrednio w sklepie. Wewnątrz opakowania użytkownik znajdzie instrukcję wyjaśniającą, jak prawidłowo spełnić życzenie zapisane na bransoletce. Gdy marzenie się spełni, bransoletkę można powiesić na drzewku życzeń w sklepie. Viva La Vika jest źródłem inspiracji i szczęścia, przypominając nam o beztroskiej radości dzieciństwa i znaczeniu marzeń.

IKEA

Kategoria firmy: meble handel detaliczny.

Emocje: poczucie przytulnej przestrzeni domowej, spokój.

IKEA uosabia markę-przyjaciela: zdjęcia przytulnych wnętrz, zdjęcia ciepłych spotkań z przyjaciółmi i urocze zwierzaki tworzą atmosferę przytulności i bliskości w gronie rodzinnym.

Materiały reklamowe często przedstawiają obrazy z życia codziennego: świąt, spotkań rodzinnych i romantycznych wieczorów. Takie podejście sprzyja ciepłemu uczuciu i sprawia, że ​​oferowane produkty stają się ważnym elementem pożądanego stylu życia.

Wizyta w IKEA była postrzegana jako ważne wydarzenie. Przyjazna atmosfera odgrywa tu znaczącą rolę: klienci mogą swobodnie poruszać się po sklepie i według własnego uznania wchodzić w interakcję z prezentowanymi wnętrzami.

Przeczytaj także:

Badania naukowców skupiają się na tym, jak różne elementy wizualne przyczyniają się do rozpoznawania emocji. Badali, które rodzaje grafiki najskuteczniej przekazują stany emocjonalne.

Apple

Rodzaj działalności: firma informatyczna.

Emocje: poczucie wyjątkowości, podziw estetyczny.

Wizualna identyfikacja marki Apple tworzy iluzję sukcesu i profesjonalizmu. Na przykład, kupując iPada, otrzymujesz nie tylko wysokiej jakości tablet, ale także poczucie, że pomoże Ci on w drodze do opanowania zawodu artysty.

Apple jest otoczony atmosferą ekskluzywności, statusu i znaczenia. iPhone to coś więcej niż tylko urządzenie mobilne; To szansa na dołączenie do społeczności i ugruntowanie swojej tożsamości jako osoby odnoszącej sukcesy.

Historia marki opowiada o tym, jak zwykłemu młodemu człowiekowi udało się stworzyć własną firmę na dużą skalę, co również przyczynia się do ukształtowania ogólnego obrazu sukcesu kojarzonego z marką. Dzięki swojemu pozycjonowaniu Apple pozwala użytkownikom poczuć, że z jego produktami można osiągnąć szczyty.

Przeczytaj również:

iPhone: Ewolucja designu

Od momentu premiery na rynku w 2007 roku, iPhone przeszedł znaczące zmiany w designie. Pierwotny model zrobił furorę dzięki prostemu i eleganckiemu designowi, łączącemu elementy telefonu, odtwarzacza muzyki i urządzenia internetowego. Przez lata Apple nieustannie udoskonalało zarówno wygląd, jak i funkcjonalność swoich produktów.

W kolejnych wersjach smartfonów nacisk przesunął się na udoskonalenie materiałów użytych w obudowie. Na przykład modele wydane po iPhonie 4 zaczęły wykorzystywać szkło i aluminium, co nadało urządzeniom bardziej ekskluzywny wygląd. Każda nowa generacja oferowała nie tylko ulepszony design, ale także ulepszone parametry techniczne, takie jak aparaty i ekrany, co również wpływało na wygląd.

Wraz z premierą iPhone'a X w 2017 roku firma wykonała odważny krok, eliminując fizyczny przycisk Home i rozszerzając ekran do samej krawędzi urządzenia. Ten projekt stał się kultowy i miał znaczący wpływ na całą branżę, wyznaczając nowe trendy dla innych producentów smartfonów.

W ostatnich latach Apple kontynuowało eksperymenty z kolorami i fakturami, a także kształtami urządzeń, wprowadzając nowe modele, takie jak iPhone SE i iPhone 12 o kwadratowych krawędziach. Zmiany te podkreślają zaangażowanie firmy nie tylko w utrzymanie aktualności, ale także stworzenie unikalnego stylu wizualnego, który wyróżnia jej urządzenia na tle konkurencji.

Ewolucja designu iPhone'a to zatem nie tylko zmiana wyglądu, ale także odzwierciedlenie zaangażowania firmy w innowacje i dostosowywanie się do zmieniających się potrzeb użytkowników.

Nasz kanał w Telegramie oferuje bogactwo angażujących treści projektowych. Dołącz do nas!

Czytaj również:

• Projektant marki to profesjonalista odpowiedzialny za tworzenie i rozwijanie identyfikacji wizualnej firmy lub produktu. Jego głównym zadaniem jest stworzenie unikalnego wizerunku marki, który wyróżni ją na tle konkurencji i wywoła określone skojarzenia u konsumentów.

  Do jego obowiązków należy opracowywanie logotypów, palet kolorów i czcionek, a także tworzenie różnorodnych materiałów graficznych, takich jak wizytówki, opakowania i materiały reklamowe. Projektant marki musi posiadać silne umiejętności graficzne oraz rozumieć zasady marketingu i psychologię konsumenta.

  Ponadto musi być na bieżąco z aktualnymi trendami projektowymi i potrafić je dostosować do specyfiki marki. Ważne jest również posiadanie umiejętności obsługi różnych programów graficznych i umiejętność efektywnej współpracy z innymi członkami zespołu, w tym marketerami i copywriterami.

  Dlatego też, odnoszący sukcesy projektant marki jest nie tylko osobą kreatywną, ale także strategiem, który rozumie, jak elementy wizualne mogą wpływać na postrzeganie marki i jej sukces na rynku.

• Pięć najbardziej imponujących koncepcji marek krajowych.
• „Wybór nietypowej czcionki wywołał pozytywne emocje”: eksperci analizują logo popularnych marek.
• Tożsamość: analiza fascynujących przykładów.