Czym jest wypalenie zawodowe i jak sobie z nim radzić?

Spis treści:

• Oznaki wypalenia zawodowego i jego klasyfikacja medyczna
• Co prowadzi do wypalenia zawodowego
• Konsekwencje wypalenia zawodowego
• Jak firmy mogą zapobiegać wypaleniu zawodowemu pracowników
• Jak walczyć z wypaleniem zawodowym
• Jak mu zapobiegać. Przydatne materiały do ​​nauki

W dzisiejszych czasach, gdy praca pochłania znaczną część naszego życia, wypalenie zawodowe staje się coraz bardziej istotne. Stres, chęć osiągania wysokich wyników i brak równowagi między pracą a okresami odpoczynku mogą prowadzić do wypalenia zawodowego.

— Psycholodzy definiują wypalenie zawodowe jako „stan wyczerpania emocjonalnego, psychicznego i fizycznego, będący konsekwencją nadmiernego wysiłku” – mówi ekspertka ds. kariery i specjalistka ds. doradztwa zawodowego Jekaterina Borowec. — Człowiek staje się psychicznie wrażliwy, co wpływa na jego życie osobiste. Może stracić chęć do komunikacji, może pojawić się agresja i apatia, dlatego ważne jest, aby monitorować swój stan.

Rozpoznanie i pokonanie wypalenia zawodowego to umiejętność, która pomoże Ci zachować zdrowie psychiczne i produktywność w pracy. Jeśli nie zrobisz tego na wczesnym etapie, wypalenie może prowadzić do spadku produktywności, pogorszenia relacji ze współpracownikami i bliskimi oraz problemów zdrowotnych.

Oznaki wypalenia zawodowego i jego medyczna

klasyfikacja

W 2018 roku Światowa Organizacja Zdrowia oficjalnie uznaławypalenie za chorobę. Syndrom ten definiuje się jako stan, który objawia się wyczerpaniem emocjonalnym, depersonalizacją i obniżoną efektywnością zawodową z powodu przewlekłego stresu w pracy. Diagnoza ta dotyczy wyłącznie środowiska zawodowego i nie rozciąga się na sferę prywatną. Mowa tu zatem konkretnie o wypaleniu zawodowym.

Przyjrzyjmy się bliżej głównym objawom tego syndromu:

• Wyczerpanie emocjonalne.Jednym z głównych objawów jest uczucie zmęczenia, wyczerpania, apatii i utraty zainteresowania pracą. Osoby wypalone często odczuwają wyczerpanie emocjonalne, nawet wykonując zadania, które wcześniej sprawiały im przyjemność i były dla nich stymulujące.
• Obniżona efektywność zawodowa.Wypaleniu towarzyszy pogorszenie produktywności i jakości pracy. Osoba doświadcza trudności z koncentracją i podejmowaniem decyzji, co wpływa na jej efektywność zawodową.
• Depersonalizacja.Objaw ten objawia się alienacją od pracy i klientów/współpracowników. Pracownik zaczyna traktować swoje obowiązki z obojętnością i apatią, co prowadzi do spadku empatii i emocjonalnej więzi z innymi.
• Poczucie porażki. Osoby cierpiące na wypalenie zawodowe często mają poczucie, że podejmowane wysiłki nie przynoszą oczekiwanych rezultatów ani satysfakcji. Powoduje to poczucie bezradności, frustracji i niemożności osiągnięcia celów.

Co prowadzi do wypalenia zawodowego

Istnieje kilka powodów, dla których ludzie wypalają się emocjonalnie w pracy. Rozumiejąc je, można pokonać wypalenie lub zapobiec jego wystąpieniu:

• Kultura organizacyjna firmy.Jeśli organizacja ceni tylko wyniki i nie zwraca uwagi na troskę o pracowników, może to prowadzić do poczucia niższości i wyobcowania.
• Styl zarządzania.Agresywny lub autorytarny styl staje się czynnikiem powodującym wypalenie zawodowe u pracowników. Brak wsparcia i niesprawiedliwy podział zasobów wywołują poczucie bezradności i wyobcowania.
• Nierównowaga między życiem zawodowym a prywatnym.Ta nierównowaga prowadzi do przemęczenia i uczucia wyczerpania. Praca wymagająca ciągłej obecności i wysokiego skupienia, bez możliwości odpoczynku i regeneracji, staje się źródłem stresu i prowadzi do wypalenia zawodowego.
• Cechy osobowości.Niektóre cechy osobowości, takie jak perfekcjonizm, skłonność do samokrytycyzmu i niezdolność do stawiania granic, sprawiają, że dana osoba jest bardziej podatna na wypalenie zawodowe. Osoby podatne na przeciążenie pracą i wymagające zaangażowania są bardziej narażone na ten problem.

Do czego prowadzi wypalenie zawodowe?

Wypalenie zawodowe może mieć poważne konsekwencje, które wpływają na:

• Aktywność zawodową.Osoby wypalone zawodowo często doświadczają spadku produktywności i tracą motywację. Tracą zainteresowanie swoim zawodem, stają się mniej odpowiedzialni i skuteczni, co zmniejsza ich perspektywy kariery.
• Życie osobiste. Wypalenie zawodowe negatywnie wpływa na relacje osobiste i jakość życia. Osoby doświadczające ciągłego stresu w pracy często przenoszą go do środowiska domowego, co powoduje konflikty i napięcia w rodzinie.
• Zdrowie. Wyczerpanie psychiczne i emocjonalne wpływa na zdrowie fizyczne człowieka. Mogą rozwinąć się choroby układu krążenia i nadciśnienie tętnicze, może dojść do spadku odporności i odporności na infekcje.

Jak firmy mogą zapobiegać wypaleniu zawodowemu pracowników

Pracodawcy odgrywają ważną rolę w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu pracowników. Aby to zrobić, muszą stworzyć środowisko, w którym pracownicy mogą czuć się bezpiecznie i zmotywowani.

Na przykład:

• Elastyczny harmonogram pracy. Elastyczne harmonogramy lub możliwość pracy z domu pomagają pracownikom lepiej radzić sobie z obowiązkami rodzinnymi i osobistymi, co zmniejsza stres i zapobiega wypaleniu zawodowemu.
• Wsparcie zdrowia psychicznego. Programy wspierające zdrowie psychiczne i przezwyciężanie stresu, zapewniające dostęp do konsultacji z psychologiem lub psychoterapeutą, pomagają pracownikom rozwiązywać problemy i trudności emocjonalne na wczesnym etapie.
• Szkolenia z zakresu zarządzania stresem.Prowadzenie szkoleń i seminariów, które uczą zarządzania stresem i odporności emocjonalnej, pomoże pracownikom nauczyć się skutecznie radzić sobie ze stresującymi sytuacjami, udoskonalić swoje strategie radzenia sobie i zwiększyć swoją zdolność do radzenia sobie z wypaleniem zawodowym.
• Wspierająca kultura korporacyjna.Kształcenie wewnętrznego środowiska opartego na szacunku, wsparciu i trosce o pracowników pomaga stworzyć atmosferę zaufania i wzajemnego zrozumienia. Obejmuje to zachęcanie do otwartej komunikacji, wspieranie wzajemnej pomocy i koleżeństwa oraz rozwijanie wartości, które uznają znaczenie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

Jak radzić sobie z wypaleniem zawodowym

Walka z wypaleniem zawodowym wymaga kompleksowego podejścia, które obejmuje samopomoc i wsparcie profesjonalistów.

— Wypalenie zawodowe prowadzi do braku jakości życia. Na wczesnym etapie możesz kontrolować ten proces i samodzielnie nad nim pracować. Na przykład, wyraźnie oddziel pracę od czasu wolnego. Jednak rozpraszanie się poprzez pogrążanie się w obowiązkach domowych nie zadziała. Ważne jest, aby znaleźć czas dla siebie – robić rzeczy, które kochasz, które sprawiają ci przyjemność i pomagają się zrelaksować, - dzieli się Ekaterina Borowec. - W cięższym stadium niezbędna jest pomoc psychologa lub psychoterapeuty, jeśli zajdzie potrzeba leczenia farmakologicznego. I tutaj bardzo ważne jest, aby zrozumieć, że szukanie pomocy jest całkowicie normalne.

Jeśli skupimy się na konkretnych technikach, to wśród nich możemy wyróżnić:

• Ustanawianie granic.Ważne jest, aby nauczyć się mówić „nie” i stawiać granice, aby zapobiegać przeciążeniu i unikać nadmiernego stresu. Obejmuje to umiejętność odmawiania dodatkowych obowiązków, delegowania zadań i znajdowania czasu na własne potrzeby.
• Rozwijanie umiejętności samoregulacji.Musisz umieć rozpoznawać własne emocje, kontrolować swoje reakcje i zarządzać swoim zachowaniem w sytuacjach stresowych. Musisz również robić przerwy, aby się zrelaksować, przeanalizować własne myśli i przekonania.
• Stosowanie technik relaksacyjnych.Regularne ćwiczenia głębokiego oddychania, progresywny relaks mięśni, aromaterapia lub słuchanie kojącej muzyki pomagają złagodzić napięcie i stres.
• Odpoczynek.Regularne przerwy są kluczowe w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu. Ważne jest, aby wygospodarować czas na relaks, wakacje i hobby, aby naładować baterie i naładować się pozytywnymi emocjami.
• Wsparcie profesjonalistów.Ważne jest, aby nie wahać się szukać profesjonalnej pomocy, jeśli doświadczasz poważnego wyczerpania emocjonalnego lub nie jesteś w stanie samodzielnie poradzić sobie z wypaleniem zawodowym. Poradnictwo psychologiczne lub terapia mogą pomóc Ci zrozumieć swoje emocje, znaleźć sposoby radzenia sobie ze stresem i opracować skuteczne strategie radzenia sobie z wypaleniem zawodowym.

Jak zapobiegać wypaleniu zawodowemu. Przydatne materiały do ​​nauki

Zapobieganie wypaleniu zawodowemu istnieje. Wymaga jednak systematycznego podejścia nie tylko ze strony jednostki, ale także pracodawcy. Tylko wtedy możliwe będzie utrzymanie ogólnego poczucia satysfakcji z pracy i motywacji do rozwoju zawodowego.

Środki zapobiegawcze obejmują:

• Tworzenie zdrowego środowiska pracy.Firmy powinny dążyć do tworzenia wspierającego, przyjaznego i inspirującego środowiska pracy. Należy pielęgnować wzajemne zrozumienie i szacunek między współpracownikami, zachęcać do współpracy oraz zapewniać możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.
• Regularny odpoczynek i regeneracja. Ze względu na ryzyko wypalenia zawodowego, ważne jest, aby nie zaniedbywać weekendów, a zwłaszcza wakacji. Nawet jeden dzień bez wspominania o pracy zapewni Ci wystarczającą ilość snu, hobby i czasu na relaks i regenerację.
• Znaczenie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.Pracownicy powinni dążyć do osiągnięcia równowagi między pracą a życiem osobistym, aby uniknąć nadmiernego wysiłku i przeciążenia. Obejmuje to ustalenie wyraźnych granic między pracą a okresami odpoczynku, poświęcenie czasu rodzinie, przyjaciołom i hobby oraz dbanie o zdrowie fizyczne i psychiczne.
• Zarządzanie stresem.Rozwijanie umiejętności radzenia sobie ze stresem pomaga pozbyć się negatywności i odpowiednio reagować na stresujące sytuacje. Techniki oddechowe, medytacja, joga oraz ćwiczenia umysłowe i fizyczne mogą w tym pomóc.
• Perspektywy zawodowe.Kiedy pracownik uderza w „szklany sufit” w swoich możliwościach zawodowych, traci zainteresowanie obecnym zatrudnieniem. Dlatego dobrzy pracodawcy wspierają i motywują pracowników do dążenia do rozwoju horyzontalnego.
• Dbanie o siebie.Ważne jest, aby dbać o swoje zdrowie. Prawidłowe odżywianie, ćwiczenia, odpowiednia ilość snu, czas na odpoczynek i relaks – to wszystko pomaga w walce ze stresem.

Aby pomóc Ci lepiej poznać temat wypalenia zawodowego i dowiedzieć się czegoś o sobie, ekspertka ds. kariery i specjalistka ds. doradztwa zawodowego Ekaterina Borowec pomogła redaktorom Skillbox.by w stworzeniu listy przydatnych materiałów.

Literatura:

• Marina Melia „Po prostu o tym, co złożone. Jak żyjemy, pracujemy, kochamy” – książka opowiada, jak osiągnąć równowagę między pracą a życiem prywatnym, wyznaczać cele i trzymać się obranego kursu.
• Rangan Chatterjee, „Już nie dam rady! Jak radzić sobie z długotrwałym stresem i wypaleniem zawodowym” — książka to zbiór narzędzi, które mogą zwiększyć poziom odporności na stres.
• Tony Schwartz, Jean Gomez i Catherine McCarthy, „Sposób, w jaki pracujemy, nie działa: sprawdzone sposoby zarządzania energią życiową” — książka pokazuje czytelnikowi, jak łatwo jest się wypalić, osiągając szczyty kariery.
• Laura Vanderkam, „The Calm Feeling. Productivity and Calm in the Age of Perpetual Deadlines” — autorka podaje siedem ważnych wskazówek, które pomogą Ci zachować spokój i produktywność.

Źródła internetowe:

• Pocket Psychologist — kanał w Telegramie to zbiór krótkich, praktycznych narzędzi do samoanalizy, radzenia sobie ze zmęczeniem lub wypaleniem zawodowym.
• Nesovetchik on Psychology to kanał Telegram dla rodziców i kobiet, na którym autorka opowiada o tym, jak jakościowo poprawić własne życie i życie swoich dzieci.