Spis treści:
- Pożądane umiejętności miękkie w 2024 roku. Wybór eksperta
- Umiejętność uczenia się i kształcenie ustawiczne
- Elastyczność i umiejętność pracy w zmiennych warunkach.
- Umiejętność pracy w rozproszonych zespołach.
- Umiejętności miękkie, na które pracodawcy zwracają uwagę w pierwszej kolejności.
- Jak poprawić swoje umiejętności miękkie. Porady ekspertów

Anastazja Bankiet
Specjalistka ds. HR w firmie Lerna.
Od ponad trzech lat tworzy i zarządza zespołami menedżerów w krajach WNP, dobierając kandydatów i przeprowadzając rozmowy kwalifikacyjne.
Specjalistka ds. HR w firmie Lerna.
Od ponad trzech lat tworzy i zarządza zespołami menedżerów w krajach WNP, i zarządza zespołami menedżerów w krajach WNP, selekcjonuje kandydatów i przeprowadza rozmowy kwalifikacyjne.
Umiejętności miękkie to jeden z czynników bezpośrednio wpływających na sukces zawodowy. Zainteresowanie nimi wśród pracodawców jest łatwe do wytłumaczenia.
Umiejętność efektywnej komunikacji, zdolność adaptacji i cechy przywódcze pomagają specjaliście w rozwiązywaniu powierzonych zadań. To z kolei pozwala firmie zmierzać do zamierzonego celu, a pracownikowi z powodzeniem budować karierę i rozwijać się zawodowo. Dlatego też, bez posiadania pewnych cech osobistych, coraz trudniej stać się poszukiwanym specjalistą.
Specjalistka ds. HR w Lernie, Anastasia Banketik, pomogła zespołowi redakcyjnemu Skillbox.by w stworzeniu listy umiejętności, które będą poszukiwane przez pracodawców w 2024 roku.

Popraw swoje umiejętności interpersonalne dzięki Skillbox. Nauczysz się zarządzać emocjami, kierować zespołem i korzystać z narzędzi do zarządzania czasem.
Dowiedz się więcejPożądane umiejętności miękkie w 2024 roku. Wybór eksperta
W obliczu ciągłych transformacji w środowisku pracy, sukces jest niemożliwy bez rozwijania pewnych umiejętności miękkich. Stają się one drogowskazem dla tych, którzy dążą nie tylko do adaptacji do zmian, ale także do budowania udanej kariery, jednocześnie zwiększając swoje dochody. Przyjrzyjmy się bliżej każdej z tych umiejętności.
Uczenie się i ciągłe kształcenie
W kontekście szybkiego rozwoju technologicznego, umiejętność szybkiego uczenia się i inwestowania w samokształcenie jest niezbędna. A ta umiejętność staje się kluczowa w roku 2024.
— Szybka nauka i ciągłe samokształcenie to nie tylko modne trendy, ale konieczność, która będzie nam towarzyszyć w dłuższej perspektywie — podkreśla Anastazja. —Umiejętność szybkiego przyswajania nowej wiedzy i aktywnego rozwoju jest kluczem do skutecznego dostosowywania się do ciągle zmieniających się wymagań rynku pracy.
Dynamiczne zmiany w krajobrazie technologicznym zmuszają nas nie tylko do podążania za trendami, ale także do aktywnego uczenia się nowych metod i narzędzi pracy. Uczenie się staje się integralną częścią udanej kariery, a kształcenie ustawiczne przestaje być opcją, a staje się niezbędną koniecznością.
Te umiejętności nie tylko zapewniają stabilność w życiu zawodowym, ale także stanowią silny bodziec do rozwoju intelektualnego. Aktywne studiowanie nowego materiału poszerza Twoje horyzonty i ćwiczy elastyczność myślenia, co z pewnością czyni Cię konkurencyjnym w dynamicznym świecie biznesu.

Elastyczność i umiejętność pracy w zmieniających się warunkach
Umiejętność elastycznego myślenia i planowania pomaga dostosować się do okoliczności i zachować spokój w okresach niepewności. Współczesne środowisko zawodowe wymaga od nas nie tylko wysokich kwalifikacji, ale także umiejętności szybkiego reagowania na zmiany. Elastyczność w podejściu do pracy staje się swego rodzaju ubezpieczeniem przed ryzykiem związanym z niestabilnością gospodarki i biznesu. — Elastyczność myślenia to nie tylko umiejętność adaptacji do zmian, to umiejętność dostrzegania w nich nowych możliwości — zauważa ekspert. — Umiejętność adaptacji do zmian nie tylko pomaga zachować stabilność w niestabilnych warunkach, ale także pozwala wyjść poza utarte schematy i znaleźć kreatywne rozwiązania. Ta umiejętność obejmuje również zdolność do zachowania równowagi emocjonalnej w okresach niepewności. Umiejętność zachowania spokoju w obliczu nieoczekiwanych zdarzeń lub zmian planów staje się cennym zasobem, który pomaga podejmować świadome decyzje w trudnych sytuacjach. To nie tylko umiejętność, ale strategiczny zasób, który pomaga skutecznie realizować zadania w teraźniejszości i stanowi podstawę przyszłego rozwoju zawodowego.
Umiejętność pracy w zespołach rozproszonych
Popularność pracy zdalnej rośnie z każdym dniem. Dlatego organizacja współpracy i efektywna komunikacja na odległość stają się priorytetem dla współczesnych pracodawców.
Efektywna praca w zespołach rozproszonych wymaga od specjalistów umiejętności interakcji w przestrzeni wirtualnej. Umiejętności zarządzania czasem, w tym umiejętność efektywnego zarządzania czasem i zasobami w różnych strefach czasowych, stają się integralnym elementem udanej pracy. Praca w zespołach rozproszonych wymaga nie tylko znajomości zagadnień technicznych, ale także umiejętności koordynowania działań współpracowników zlokalizowanych w różnych częściach świata. Jak zauważa Anastazja, znaczenie skutecznej komunikacji i umiejętnego zarządzania czasem rośnie z każdym dniem, a w 2024 roku umiejętność ta będzie wręcz niezbędna.

Umiejętności miękkie, na które pracodawcy zwracają uwagę przede wszystkim
Umiejętności miękkie stały się kluczowym kryterium w procesie rekrutacji. Pracodawcy zwracają na nie uwagę, ponieważ chcą pozyskać kandydatów, którzy potrafią skutecznie komunikować się z kolegami i osiągać swoje cele. Anastasia wskazała główne umiejętności miękkie, na które firmy będą zwracać uwagę przede wszystkim w 2024 roku:
- Komunikacja.Umiejętność interakcji z kolegami, partnerami i klientami jest podstawą sukcesu zawodowego. Pracodawcy oceniają umiejętności kandydata w zakresie jasnego i dosadnego wyrażania myśli, słuchania i odbioru informacji. Kompetentna komunikacja pomaga unikać nieporozumień i konfliktów oraz tworzy sprzyjającą atmosferę w zespole.
- Zarządzanie konfliktami.Ta umiejętność jest niezbędna podczas pracy w zespole, nawet dwuosobowym. Pracodawcy szukają kandydatów, którzy potrafią rozwiązywać nieporozumienia, znajdować konstruktywne rozwiązania i podtrzymywać proces pracy nawet w warunkach napięcia emocjonalnego.
- Empatia.Zrozumienie i poszanowanie uczuć i potrzeb innych sprzyja pracy zespołowej. Pracodawcy cenią umiejętność kandydata do odpowiedniego reagowania na stany emocjonalne innych. Pomaga to stworzyć sprzyjającą atmosferę w zespole i zwiększyć produktywność.
- Przywództwo.Cechy przywódcze pozostają ważne dla osób aspirujących do zajmowania kluczowych stanowisk. Pracodawcy cenią umiejętność podejmowania decyzji, inspirowania i motywowania zespołu do osiągania celów.
Umiejętność okazywania empatii i rozwiązywania konfliktów podczas komunikacji ze współpracownikami i klientami pomaga zespołowi osiągać wspólne cele. Dlatego nie ma potrzeby skupiać się wyłącznie na rozwijaniu umiejętności technicznych, umiejętności miękkie są równie ważne — zauważa ekspert.
Jak rozwijać umiejętności miękkie. Porady ekspertów
Umiejętności miękkie nie tylko zapewniają przewagę konkurencyjną na rynku pracy. W erze cyfrowej rozwijanie umiejętności miękkich staje się już koniecznością.
— Rozwijanie umiejętności osobistych oznacza pracę nad sobą, swoimi priorytetami, celami i zasadami. A formalne metody nie wystarczą, — uważa Anastazja. — Przeanalizuj swoje słabości, wyciągnij wnioski z błędów i wyznacz nowe cele.

Aby poprawić swoje umiejętności interpersonalne, Anastasia zaleca:
- Uczestnicz w indywidualnych rozmowach i warsztatach.Uczestnictwo w dyskusjach, spotkaniach i warsztatach rozwijających umiejętności to doskonała metoda doskonalenia. Aktywna komunikacja i dzielenie się doświadczeniami z kolegami pomaga w doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych, rozwijaniu empatii i cech przywódczych. Takie wydarzenia dają możliwość obserwowania skutecznych praktyk i opanowywania nowych technik.
- Uczestnicz w szkoleniach.Szkolenia grupowe lub indywidualne z trenerami to skuteczny sposób na rozwijanie empatii, umiejętności rozwiązywania konfliktów i innych cech osobistych. Takie szkolenia oferują ustrukturyzowane metody nauki, które pomagają uczestnikom usystematyzować umiejętności i nabyć nowe strategie interakcji w środowisku zawodowym.
- Studiuj literaturę.Czytanie książek z zakresu psychologii, inteligencji emocjonalnej i relacji interpersonalnych jest ważnym elementem procesu rozwoju umiejętności miękkich. Literatura dostarcza teoretycznych podstaw i praktycznych porad, pomagając w zrozumieniu własnych emocji, zwiększeniu empatii i rozwinięciu cech przywódczych.
- Studiuj przykłady.Ciągłe samokształcenie i osiąganie nowych szczytów zawodowych będzie trudne bez żywych przykładów. Obserwuj liderów opinii i czołowych ekspertów branżowych oraz czytaj więcej literatury fachowej, aby podtrzymać zainteresowanie i rozwijać się w swojej dziedzinie. Na przykład Elon Musk otwarcie wyraża swój podziw dla pracy Ciołkowskiego, a nawet nazwał jedną ze swoich sal konferencyjnych imieniem naukowca. W końcu sukces przedsiębiorcy w dziedzinie lotnictwa i komunikacji satelitarnej jest nie do przeoczenia.
- W dążeniu do rozwoju umiejętności miękkich nie zapominaj o umiejętnościach twardych. Umiejętności twarde naturalnie uzupełniają umiejętności miękkie. Na przykład komunikacja i praca w rozproszonych zespołach stają się znacznie łatwiejsze, jeśli dana osoba potrafi korzystać z programów do telekonferencji, dostępu zdalnego i współpracy z dokumentami.
Szczególnie ważne jest nie tylko uczenie się nowych pojęć, ale także stosowanie zdobytej wiedzy w sytuacjach z życia wziętych. Wprowadzenie umiejętności miękkich do codziennej praktyki to jeden z fundamentów, na których budowana jest dziś kariera — podsumowuje Anastasia.
Zespół redakcyjny Skillbox.by poleca lekturę:
Bitwa umiejętności. Jak umiejętności miękkie i twarde wpływają na Twoją karierę
Opanuj nowy zawód dzięki Skillbox
Kursy szkoleniowe odpowiadają wymaganiom współczesnego rynku — treści edukacyjne są stale aktualizowane. Z pewnością nie zmarnujesz czasu, a wręcz przeciwnie – zdobędziesz umiejętności poszukiwane na obecnym rynku pracy. Kursy prowadzą doświadczeni instruktorzy, którzy posiadają doskonałą wiedzę teoretyczną, doświadczenie praktyczne i umiejętność jasnego tłumaczenia nawet skomplikowanego materiału.
Odbierz dostęp
