Co dalej z e-learningiem w firmach?

Spis treści:

• Co kontynuują
• Co przerwali
• Co zaczynają
• Czego oczekują

Konferencja Digital Learning Community ponownie odbyła się stacjonarnie po trzyletniej przerwie. W tym roku specjaliści ds. szkoleń korporacyjnych i przedstawiciele firm EdTech spotkali się, aby omówić kluczowe tematy związane z rozwojem ekosystemów e-learningowych. Główny nacisk położono na kompetencje metodyków, zagadnienia grywalizacji oraz metody oceny jakości szkoleń. Konferencja rozpoczęła się panelem dyskusyjnym pt. „Co dzieje się dziś we współczesnym uczeniu się”. Moderator, Oleg Zamyshlyaev, założyciel Mozlab, Tellsy i kanału Future Learning na Telegramie, zaprosił uczestników do dyskusji na temat aktualnych trendów w edukacji. Podczas dyskusji uczestnicy dzielili się swoimi opiniami i doświadczeniami, co pozwoliło na głębsze zrozumienie obecnych wyzwań i perspektyw w uczeniu się.

• Nad jakimi zadaniami w zakresie korporacyjnego uczenia się i rozwoju rozwiązań EdTech nadal pracują?
• Które procesy musiały zostać wstrzymane?
• Nad jakimi obszarami dopiero rozpoczęli pracę?
• Jakich innych zmian na rynku się spodziewają?

Co nadal robią?

Podczas wydarzenia omówiono różne aspekty rozwoju platform informatycznych i narzędzi cyfrowych dla korporacyjnego uczenia się. Prelegenci reprezentowali zarówno firmy EdTech, jak i działy L&D dużych korporacji, dzieląc się swoimi doświadczeniami i najlepszymi praktykami w tej dziedzinie. Skupiono się na nowoczesnych trendach, technologiach i podejściach, które promują efektywne szkolenie pracowników i rozwój kultury korporacyjnej.

W Akademii Korporacyjnej Banku Pocztowego, pod kierownictwem Eleny Lbovej, kontynuowana jest automatyzacja wszystkich procesów edukacyjnych. Inicjatywa ta ma na celu optymalizację programów edukacyjnych i zwiększenie efektywności szkoleń pracowników. Automatyzacja poprawia jakość treści edukacyjnych, czyniąc je bardziej dostępnymi i przyjaznymi dla użytkownika. Wprowadzenie nowoczesnych technologii do szkoleń przyczynia się do rozwoju umiejętności i wiedzy pracowników, co z kolei ma pozytywny wpływ na ogólną produktywność banku.

Oczywiście, proszę o podanie tekstu, który mam edytować i zoptymalizować pod kątem SEO.

Wszystko, co można przekonwertować do formatu online bez utraty jakości, a także wszystko, co można zoptymalizować pod kątem pracy menedżerów ds. szkoleń, jest przenoszone do rozwiązań zdalnych. To poprawia efektywność szkoleń i czyni je bardziej dostępnymi dla szerszego grona odbiorców. Technologie zdalne stają się ważnym narzędziem w edukacji i szkoleniach zawodowych, zapewniając uczestnikom elastyczność i wygodę.

Usługa spotkań online Webinar Group, Meetings, stała się najpopularniejszym produktem w ostatnich tygodniach. Według prezesa Alexandra Alperna, wielu rosyjskich klientów poszukuje alternatywy dla Zoom i Teams, co spowodowało duże zainteresowanie tą usługą. Dlatego firma zwraca szczególną uwagę na wsparcie produktu, w tym szkolenie pracowników w zakresie efektywnego korzystania z Meetings.

Popyt na narzędzia szkoleniowe dla pracowników opracowywane przez rosyjskie firmy znacznie wzrósł. Według Natalii Carewskiej-Dyakiny, dyrektor departamentu, import oprogramowania wykorzystywanego przez korporacje w procesach HR i szkoleniach stał się kluczowym obszarem zainteresowania w sektorze EdTech/HR-Tech Fundacji Skolkovo. Rosnące zainteresowanie lokalnymi rozwiązaniami podkreśla chęć firm do uniezależnienia się od zagranicznych rozwiązań oraz poprawy efektywności procesów szkoleniowych i zarządzania personelem.

Organizujemy wydarzenia, które gromadzą menedżerów ds. HR i przedstawicieli uniwersytetów korporacyjnych z założycielami startupów. Każdy uczestnik ma 5-10 minut na przedstawienie swoich pomysłów. Przez dwie godziny uczestnicy wymieniają się kontaktami, omawiają możliwości współpracy i uruchamiają projekty pilotażowe. To doskonała okazja dla startupów do nawiązania kontaktów i pozyskania nowych kontraktów.

Jak zauważyła Carewska-Dyakina, korporacje przechodzą od inwestowania w startupy do nabywania produktów, którymi są zainteresowane, poprzez fuzje i przejęcia (M&A), co wiąże się z przejęciem całego zespołu. Według niej większość inwestycji zostanie zawieszona na czas nieokreślony.

W Na początku pandemii Post Bank opracował unikalny program szkoleniowy wspierający menedżerów, o czym poinformowała Elena Lbova. Program ten obejmował serię wydarzeń i materiałów szkoleniowych, które pomogły menedżerom w utrzymaniu zasobów wewnętrznych w warunkach stresu i zapewnieniu pewności siebie swoim zespołom. Takie inicjatywy przyczyniły się do wzmocnienia kultury korporacyjnej i zwiększenia odporności pracowników w trudnych czasach.

W dzisiejszym świecie programy zwiększające elastyczność zarządzania stają się coraz ważniejsze. Bank nadal aktywnie rozwija tego typu inicjatywy, jak zauważyła Lbova. Programy te służą nie tylko jako narzędzie do adaptacji do zmieniających się warunków rynkowych, ale także przyczyniają się do poprawy wewnętrznej efektywności firmy.

Co zostało zatrzymane

Alexander Alpern zauważył, że szkolenia nie są obecnie priorytetem dla większości firm, ponieważ koncentrują się one na rozwiązywaniu głównych problemów wpływających na ich działalność. W otoczeniu ciągłych zmian i niepewności organizacje często ignorują znaczenie rozwoju pracowników. Inwestowanie w szkolenia może być jednak kluczem do długoterminowego sukcesu i konkurencyjności, umożliwiając firmom dostosowanie się do nowych wyzwań i wymagań rynku.

Webinar Group obecnie nie poświęca wystarczającej uwagi szkoleniom pracowników, z wyjątkiem szkoleń związanych z usługą spotkań, na którą zapotrzebowanie rośnie.

Nie wszyscy uczestnicy zgadzają się z opinią Alexandra Alperna. Dyrektor ds. rozwoju kadr w Rostelecom, Jekaterina Barabanowa, podkreśliła: „Działamy normalnie. Szkolenia przebiegają zgodnie z wcześniej zaplanowanymi programami”.

Kryzys charakteryzuje się szeregiem unikalnych oznak, jak zauważył Aleksander Ryabinin, dyrektor techniczny Labmedia. Na niestabilnym rynku ważne jest uwzględnienie tych cech, aby opracować skuteczne strategie. Prawidłowa diagnoza kryzysu pozwala firmom dostosować się i minimalizować ryzyko, co jest szczególnie ważne w dzisiejszych realiach gospodarczych. Skuteczne przezwyciężenie okresów kryzysu wymaga elastyczności zarządzania i gotowości do zmian. Ważne jest, aby nauczyć się szybko reagować na zmiany i dostarczać rozwiązania tak szybko, jak to możliwe. Jest to możliwe dzięki wykorzystaniu gotowych produktów – wstępnie opracowanych i przetestowanych systemów, które przynoszą rezultaty bez opóźniania procesów rozwojowych. Podobną sytuację zaobserwowano na początku pandemii: wiele firm zawiesiło projekty, które wciąż znajdowały się w fazie dokumentacji. W obecnym klimacie niepewności, inwestycje w nowe projekty również są wstrzymywane, ponieważ większość przedsiębiorców nie chce długo czekać na rezultaty.

Co oni zaczynają?

Jekaterina Barabanova podzieliła się pomysłami Rostelecomu w tym obszarze, zauważając, że jest to praktyczne rozwiązanie mające na celu wzmocnienie lojalności zarówno klientów, jak i partnerów. Ta inicjatywa pokazuje dążenie firmy do budowania trwałych relacji z użytkownikami, co z kolei przyczynia się do rozwoju firmy i zwiększenia konkurencyjności na rynku.

Kryzys w końcu minie, a wspomnienia o partnerstwie pozostaną. Ważne jest, aby zastanowić się, jak Twoja firma może być użyteczna dla klientów, potencjalnych pracowników lub innych interesariuszy, nawet jeśli rekrutacja jest obecnie wstrzymana. Aby utrzymać pozycję na rynku, konieczne jest zbudowanie wokół siebie społeczności. Jekaterina podkreśla, że ​​kluczem jest rodzaj komunikacji, jaką Twoja firma buduje z tą społecznością. Skuteczne interakcje pomogą zacieśnić więzi i zbudować zaufanie, co zaowocuje w przyszłości.

Barabanova zauważyła, że ​​Rostelecom aktywnie oferuje wsparcie swoim partnerom z sektora małych i średnich przedsiębiorstw, w tym w zakresie szkoleń. Zwróciła uwagę na szereg rozwiązań, które mogą zainteresować klientów, takich jak programy przekwalifikowania zawodowego, doradztwo zawodowe dla studentów, bezpłatne lekcje języka angielskiego oraz pomoc w przygotowaniu CV. Działania te mają na celu rozwój umiejętności i zwiększenie konkurencyjności specjalistów, co jest szczególnie istotne na dzisiejszym rynku pracy.

Należy zwrócić uwagę na poniższe materiały:

Firmy coraz częściej korzystają z edukacji jako ważnego narzędzia do budowania marki i rekrutacji. Szkolenia pracowników pomagają rozwijać ich umiejętności i zwiększać satysfakcję z pracy, co z kolei pozytywnie wpływa na wizerunek firmy. Inwestycje w edukację pomagają tworzyć unikalną kulturę korporacyjną, która przyciąga utalentowanych specjalistów.

Co więcej, firmy oferujące szkolenia stają się bardziej atrakcyjne dla osób poszukujących pracy, ponieważ świadczą o trosce o swoich pracowników i zaangażowaniu w ich rozwój. Na konkurencyjnym rynku pracy dostępność programów edukacyjnych staje się istotną zaletą, pomagając przyciągnąć i zatrzymać najlepsze talenty.

W ten sposób edukacja nie tylko rozwija pracowników, ale także wzmacnia pozycję firmy na rynku, budując pozytywny wizerunek i ułatwiając skuteczną rekrutację.

Czego się spodziewać

Platformy do tworzenia szkoleń i kursów, a także narzędzia cyfrowe, takie jak usługi wideokonferencyjne, stają się niezbędne dla każdego. W związku z odejściem niektórych tradycyjnych dostawców z Rosji, szczególnie ważne jest, aby rozwój i wsparcie niezbędnych produktów były realizowane przez rosyjskie zespoły. Jekaterina Barabanowa zauważyła, że ​​wcześniej takie decyzje były uważane za dodatkowe, ale dziś stały się obowiązkowe dla skutecznej pracy w sferze edukacyjnej.

Podkreśliła jednak, że firmy nie będą testować żadnego rozwiązania tylko dlatego, że jest krajowe. Deweloperzy muszą dokładnie rozważyć potrzeby klientów, aby zaoferować naprawdę skuteczne i pożądane rozwiązanie.

Zastępowanie importu wymaga dogłębnego zrozumienia potrzeb i problemów, które rozwiązuje. Na przykład, jeśli zastępujesz Zoom, warto zwrócić uwagę na kluczowe funkcje, takie jak możliwość jednoczesnego podziału na pokoje i powrotu uczestników. Jeśli Twoja alternatywa nie oferuje tych ważnych możliwości, nie ograniczaj się do oferowania prostych platform transmisyjnych. Istnieją już rozwiązania, takie jak Webinar.ru, które oferują bardziej rozbudowaną funkcjonalność i mogą w pełni zastąpić popularne narzędzia.

Alexander Alpern wyraża inny punkt widzenia. Uważa, że ​​utrata dostępu do znanych usług może być zachętą do porzucenia przestarzałych metod, które były stosowane z przyzwyczajenia. Być może rosyjscy deweloperzy powinni nie tylko kopiować popularne produkty zagraniczne, ale dążyć do bardziej innowacyjnych rozwiązań. Na przykład w dziedzinie płatności cyfrowych Rosja osiągnęła pozycję lidera dzięki braku książeczek czekowych, co pozwoliło jej ominąć ten etap rozwoju. Natalia Carewskaja-Diakina podkreśliła, że ​​oczekiwania dotyczące substytucji importu nie zawsze wiążą się ze spadkiem cen produktów w porównaniu z ich zagranicznymi odpowiednikami. Klienci często potrzebują unikalnych rozwiązań, niedostępnych w oprogramowaniu zagranicznym. W pogoni za takimi rozwiązaniami firmy chętnie współpracują z wieloma rosyjskimi programistami i integrują różne narzędzia w jeden system. Carewskaja-Diakina zaleciła firmom IT uwzględnienie tego trendu, podkreślając potrzebę tworzenia rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb biznesowych. Substytucja importu w Rosji to nie tylko zastępowanie towarów zagranicznych, ale strategiczny krok w kierunku stworzenia silnego ekosystemu opartego na integracji różnych produktów. Ważne jest, aby rosyjskie firmy i dostawcy zjednoczyli się w celu opracowania kompleksowych rozwiązań. Współpraca i integracja technologiczna nie tylko poprawią jakość oferowanych usług, ale także zwiększą konkurencyjność na rynku. Potrzeba współpracy między dostawcami jest ważniejsza niż kiedykolwiek: tylko wspólne działania pomogą wejść na nowe rynki i zaspokoić potrzeby klientów. Narzędzia cyfrowe w szkoleniach nadal będą istotne, co podzielają wszyscy eksperci. Głównym powodem ich rozwoju jest opłacalność tego formatu. Na przykład, Jelena Lbova zauważyła, że ​​w ubiegłym roku Poczta Bank zaoszczędziła 960 milionów rubli, eliminując tradycyjne szkolenia stacjonarne, a co za tym idzie, podróże służbowe w ramach jednego ze swoich programów. Wykorzystanie technologii cyfrowych w szkoleniach nie tylko obniża koszty, ale także zwiększa dostępność zasobów edukacyjnych dla pracowników.

Ekaterina Barabanova z Rostelecom podkreśla znaczenie rozwiązań obniżających koszty. Zauważa, że ​​takie zmiany mogą znacząco poprawić efektywność biznesową i ułatwić zrównoważony rozwój. Na dzisiejszym rynku optymalizacja kosztów staje się kluczowym czynnikiem w osiąganiu przewagi konkurencyjnej. Innowacyjne technologie nie tylko oszczędzają zasoby, ale także poprawiają jakość świadczonych usług.

Ważne jest, aby zwracać większą uwagę na wskaźniki i nawiązywać bliższą współpracę z firmami. Niezbędne jest udoskonalenie analityki i skupienie się na wynikach biznesowych. Pomoże to przekonać firmy o wartości i znaczeniu oferowanych rozwiązań. Na stale konkurencyjnym i zmieniającym się rynku kluczowe jest pokazanie, w jaki sposób działania przyczyniają się do osiągania celów biznesowych i poprawy ogólnej efektywności.

Według ekspertów, tekst i obrazy staną się głównymi „szybkimi i dostępnymi” formatami treści. W związku z tym zespoły opracowujące kursy edukacyjne będą obserwować wzrost zapotrzebowania na specjalistów, takich jak copywriterzy, ilustratorzy i projektanci UX. Ci specjaliści odgrywają kluczową rolę w tworzeniu wysokiej jakości, angażujących treści, które promują skuteczną naukę i zaangażowanie użytkowników.

Aleksander Riabinin zauważył, że spodziewany jest wzrost zapotrzebowania na technologie nauczania online w specjalnościach inżynierskich. Podkreślił, że główny nacisk należy położyć na szkolenia stacjonarne, ale wzrost zainteresowania tymi specjalnościami sprawi, że narzędzia online będą bardziej poszukiwane. Będą one skutecznym uzupełnieniem tradycyjnych zajęć, pozwalając studentom pogłębiać wiedzę i umiejętności. Ważne jest, aby dostosować formaty nauczania online do potrzeb studentów, aby stały się one nie tylko narzędziem pomocniczym, ale pełnoprawnym narzędziem nauczania.

Jurij Uskow, szef iSpring, wypowiedział się optymistycznie podczas dyskusji. Zauważył, że w gospodarce pojawią się „puste przestrzenie”, które stworzą możliwości wzrostu. Nie był jednak w stanie wskazać konkretnie, w jakich obszarach należy oczekiwać tego wzrostu.

Oczywiście chętnie pomogę w redagowaniu tekstu. Proszę o dostarczenie oryginalnego tekstu do korekty.

Obecnie brakuje jasnych analiz dotyczących obiecujących segmentów rynku. Sytuacja rynkowa wywołuje niepewność, a wiele osób czuje się zagubionych. Nie są pewni swoich działań i mają trudności z podejmowaniem decyzji. Jednak te trudności są przejściowe, a sytuacja z czasem się wyklaruje. Ważne jest, aby być czujnym na zmiany i dostosowywać się do nowych warunków, aby skutecznie reagować na wszelkie wyzwania. Uskov zauważył, że w jego firmie pojawiły się nowe możliwości zatrudnienia. To wyjątkowa szansa na przyciągnięcie wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy stracili pracę z powodu wycofania się zachodnich firm z rynku. Jelena Lbova zakończyła dyskusję, zachęcając kolegów z każdej dziedziny zawodowej do rozpoczęcia pracy z myślą o efekcie końcowym. Podkreśliła, jak ważne jest posiadanie jasnej wizji pożądanego rezultatu, nawet jeśli długoterminowe plany pozostają niepewne. Lbova zasugerowała skupienie się na osiąganiu małych rezultatów w krótkim okresie: „Niewątpliwie wizja przyszłości jest konieczna, ale w tej chwili możemy działać jedynie małymi krokami, ponieważ nikt nie jest w stanie przewidzieć, co wydarzy się jutro”.

Czytaj także:

• Eksperci wskazali pięć zagranicznych trendów w szkoleniach korporacyjnych w 2022 roku
• Wynajem kursów na szkolenia korporacyjne: czy warto?
• 9 pomysłów na ekonomiczne szkolenia korporacyjne
• Jak tworzyć treści do nauki asynchronicznej