Spis treści:
Kto wziął udział w badaniu
iSpring przeprowadził ankietę wśród 218 rosyjskich firm reprezentujących 17 różnych branż. Firmy z takich sektorów jak handel detaliczny, technologie informatyczne, produkcja, budownictwo i dobra konsumpcyjne znalazły się na szczycie listy w badaniu. Wyniki te podkreślają znaczenie tych branż dla gospodarki kraju i ich wpływ na rynek.
Ponad jedna trzecia respondentów to przedstawiciele średnich przedsiębiorstw, zatrudniających od 50 do 500 osób. Mniej więcej taka sama liczba uczestników badania reprezentuje „bardzo duże” firmy zatrudniające 3000 lub więcej pracowników. Małe i duże firmy są mniej reprezentowane w badaniu, stanowiąc odpowiednio 10,6% i 19,7%.
Większość respondentów pracuje w firmach o długiej historii na rynku. 66% respondentów reprezentuje organizacje działające od 10 do 30 lat, a 17,9% firmy z ponad 30-letnim doświadczeniem. Podkreśla to stabilność i ciągłość w biznesie, co może być ważnym czynnikiem dla potencjalnych klientów i partnerów.
Jak i czego uczy się online w rosyjskich firmach
Panuje opinia, że w ciągu najbliższych 3-5 lat tradycyjne szkolenia zostaną niemal całkowicie zastąpione przez formę elektroniczną. Jednak aktualne badania pokazują, że sytuacja jest inna. Obecnie wiele instytucji edukacyjnych nadal stosuje metody nauczania mieszanego, łącząc podejście elektroniczne i tradycyjne. Pozwala to nie tylko na lepsze przyswajanie materiału, ale także na utrzymanie interaktywności i interakcji osobistych. Aktualne dane potwierdzają, że pomimo rosnącej popularności kursów online i programów nauczania na odległość, tradycyjne kształcenie nadal odgrywa ważną rolę w procesie uczenia się.
Według badania, 90,8% firm korzystających z rozwiązań iSpring zatrudnia specjalistę odpowiedzialnego za rozwój szkoleń online. Jednak 57,3% respondentów wskazało, że specjalista ten wykonuje również inne obowiązki. To pokazuje, że tworzenie szkoleń online to tylko jedno z zadań specjalisty ds. szkoleń i rozwoju. Należy zauważyć, że szkolenia nie ograniczają się do formatu cyfrowego, a tradycyjne metody nauczania nadal cieszą się zainteresowaniem.
Wyniki badania Equio z 2022 r. przeprowadzonego wśród społeczności zajmującej się nauką cyfrową potwierdzają tę tendencję. 77% uczestników badania zauważyło, że specjaliści ds. szkoleń w ich organizacjach pełnią wielofunkcyjne role, a nauka na odległość to tylko jedno z zadań, którymi się zajmują. Podkreśla to potrzebę zintegrowanego podejścia do szkoleń i rozwoju pracowników w dzisiejszym środowisku.
Dodatkowe materiały do nauki:
Twórcy kursów online: dochód i praca Funkcje
Programiści Twórcy kursów online odgrywają kluczową rolę w sektorze edukacji. Ich praca polega na tworzeniu, planowaniu i dostarczaniu programów nauczania dostępnych dla użytkowników online. Zarobki tych specjalistów mogą się różnić w zależności od doświadczenia, złożoności kursu i platformy, na której jest on hostowany. Średni dochód twórców kursów online wynosi od 50 000 do 150 000 rubli miesięcznie. Doświadczeni specjaliści posiadający specjalistyczną wiedzę i umiejętności mogą zarabiać znacznie więcej. Kluczowe czynniki wpływające na dochody to jakość kursu, poziom konkurencji i strategie marketingowe. Praca twórcy kursów online wymaga połączenia umiejętności technicznych i pedagogicznych. Specjalista musi umieć tworzyć materiały edukacyjne, wykorzystywać nowoczesne technologie i platformy do tworzenia kursów oraz skutecznie promować swoje produkty. Dużą uwagę przywiązuje się do analizy opinii studentów, co pozwala na ciągłe doskonalenie treści i struktury kursu. Wraz z rosnącą popularnością edukacji online, zawód twórcy kursów online staje się coraz bardziej pożądany. Specjaliści w tej dziedzinie mają możliwość pracy zarówno jako freelancerzy, jak i członkowie zespołów w instytucjach edukacyjnych lub firmach. Otwiera to szeroki wachlarz możliwości kariery i perspektyw rozwoju zawodowego.
Według raportu, większość rosyjskich firm preferuje opracowywanie programów szkoleniowych wewnętrznie. 84% respondentów potwierdziło to podejście, a 69% z nich nie korzystało ze wsparcia zewnętrznych podwykonawców. Autorzy raportu podkreślają, że trend ten świadczy o wysokim poziomie wewnętrznej wiedzy specjalistycznej i niezależności organizacji w zakresie szkoleń i rozwoju pracowników.
Porównanie aktualnych danych z poprzednimi raportami pokazuje, że odsetek firm tworzących kursy edukacyjne wewnętrznie utrzymuje się na stabilnym poziomie. Badanie przeprowadzone jesienią 2022 roku wśród twórców szkoleń wykazało, że 69% respondentów tworzy kursy w całości z wewnętrznym zespołem specjalistów. Dla porównania, w 2021 roku 64% rosyjskich firm ankietowanych przez Netology również zgłosiło tworzenie własnych programów edukacyjnych. Dane te wskazują na utrzymujący się trend tworzenia kursów wewnętrznie, co podkreśla znaczenie inwestowania w zasoby wewnętrzne i rozwijania umiejętności pracowników. Według badań iSpring, 17% respondentów, którzy korzystali z treści pochodzących od stron trzecich, częściej zwracało się do podwykonawców w celu ich zakupu. 16% uczestników badania wolało zlecić na zewnątrz część procesu produkcyjnego, podczas gdy tylko 3% korzystało z treści od swoich partnerów. Wyniki te podkreślają znaczenie wyboru odpowiednich źródeł treści i strategii ich pozyskiwania dla efektywnego prowadzenia działalności gospodarczej.
Globalne trendy w szkoleniach pracowników, zgodnie z raportem Światowego Forum Ekonomicznego „Przyszłość miejsc pracy”, pokazują, że w latach 2023–2027 firmy planują równo podzielić wysiłki w zakresie szkoleń pracowników między zasoby wewnętrzne i zewnętrzne. Świadczy to o rosnącej świadomości potrzeby rozwijania umiejętności zawodowych i dostosowywania się do szybko zmieniających się warunków na rynku pracy.
Czytanie jest jedną z najważniejszych umiejętności, która rozwija krytyczne myślenie i wzbogaca nasze słownictwo. Otwiera dostęp do nowej wiedzy i idei, pozwalając nam poszerzać horyzonty. Literatura, artykuły naukowe i publikacje specjalistyczne pomagają nie tylko rozwijać się osobiście, ale także podnosić kwalifikacje zawodowe. Regularne czytanie sprzyja koncentracji i uważności, co jest szczególnie ważne w dzisiejszym społeczeństwie informacyjnym. Nie przegap okazji, aby wzbogacić swój wewnętrzny świat i poprawić jakość życia poprzez czytanie.
Rynek szkoleń korporacyjnych przypomina rynek AvtoVAZ: doświadcza niedoboru treści zewnętrznych. Wynika to z faktu, że wiele firm woli opracowywać własne materiały szkoleniowe, zamiast korzystać z gotowych rozwiązań od zewnętrznych dostawców. Zjawisko to jest napędzane przez kilka czynników. Po pierwsze, organizacje dążą do tworzenia unikalnych programów, zgodnych z ich konkretnymi celami i kulturą korporacyjną. Po drugie, kursy wewnętrzne są często bardziej dostosowane do wymagań biznesowych, co pozwala na lepsze szkolenie i rozwój zawodowy pracowników.
Jednak brak zróżnicowanych treści zewnętrznych ogranicza możliwości innowacji i wymiany doświadczeń. Co ważne, integracja zasobów zewnętrznych może znacząco wzbogacić proces edukacyjny, dostarczając nowych perspektyw i podejść. Korporacyjne platformy edukacyjne powinny rozważyć współpracę z zewnętrznymi ekspertami i instytucjami edukacyjnymi, aby tworzyć bardziej zróżnicowane i efektywne treści. To nie tylko poprawi jakość szkoleń, ale także zwiększy konkurencyjność firm na rynku pracy.
Badania iSpring potwierdziły, że kursy oparte na slajdach pozostają podstawową formą nauki online dla specjalistów ds. szkoleń korporacyjnych. Według ankiety 86% uczestników wybrało ten format spośród wielu proponowanych opcji.
Popularne formaty szkoleń obejmują testy i zadania praktyczne, a także filmy wideo. Webinary zajmują czwarte miejsce w tym rankingu, choć ich wykorzystanie jest mniej powszechne. Listę uzupełniają szkolenia konwersacyjne, długie materiały, screencasty i symulacje. Niska popularność tych ostatnich formatów wynika z wysokich kosztów ich produkcji.
Firma iSpring przeprowadziła badanie mające na celu zidentyfikowanie głównych celów wykorzystania szkoleń online w organizacjach. Przeanalizowano, w jaki sposób firmy wykorzystują platformy do nauki cyfrowej do rozwijania umiejętności pracowników, poprawy produktywności i optymalizacji procesów uczenia się. Wyniki pokazały, że szkolenia online stają się ważnym narzędziem rozwoju umiejętności i zwiększania konkurencyjności firmy.
Wdrażanie nowych pracowników znajduje się na szczycie listy, wybrane przez 83% respondentów. Podkreśla to znaczenie wdrażania jako kluczowego etapu integracji nowych pracowników. W 2022 roku jednym z głównych celów biznesowych rosyjskich firm było usprawnienie onboardingu za pomocą platform online, co potwierdza obecny trend optymalizacji procesów onboardingowych. Skuteczne onboarding zwiększa produktywność pracowników i zmniejsza rotację, co ma kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy. Platformy online są aktywnie wykorzystywane do testowania wiedzy, szkolenia pracowników z zakresu produktów firmy, budowania bazy wiedzy i wdrażania standardów. Narzędzia te pomagają skutecznie organizować szkolenia i podnosić kwalifikacje pracowników. Korzystanie z zasobów online pozwala na tworzenie dostępnych i ustrukturyzowanych informacji, co sprzyja lepszemu przyswajaniu materiału i zwiększa ogólną produktywność zespołu.
Programiści szkoleń korporacyjnych często tworzą kursy oparte na slajdach, ale pracownicy preferują materiały wideo. Wideo to bardziej angażujący format przyswajania informacji, a slajdy plasują się tuż za nim. Podkreśla to znaczenie korzystania z różnorodnych formatów szkoleniowych w celu zwiększenia zaangażowania i efektywności szkoleń korporacyjnych.
Kursy Longread, symulatory i screencasty zajmują niskie pozycje w rankingach. Należy jednak pamiętać, że jeśli firma ogranicza pracownikom wybór formatów nauki i oferuje głównie kursy oparte na slajdach, nie można oczekiwać, że alternatywne metody nauki będą wysoko oceniane. Różnorodność formatów szkoleń odgrywa kluczową rolę w zwiększaniu zainteresowania i zaangażowania pracowników.
Czytanie jest ważnym aspektem naszego życia, który przyczynia się do rozwoju myślenia i wyobraźni. Książki i artykuły wzbogacają nasze doświadczenia i poszerzają horyzonty. Zanurzając się w tekstach, odkrywamy nowe światy i idee, dzięki czemu czytanie jest nie tylko użyteczne, ale i angażujące. Niezależnie od gatunku, każdy tekst ma potencjał, by inspirować i uczyć nas czegoś nowego. Czytaj regularnie, aby rozwijać swoje umiejętności i wzbogacać swój wewnętrzny świat. Szkolenia korporacyjne stały się kluczowym elementem rozwoju i motywacji pracowników. Oto siedem kluczowych spostrzeżeń na temat tego, czego pracownicy naprawdę oczekują od programów szkoleniowych. Po pierwsze, pracownicy poszukują istotnej, praktycznej wiedzy. Dążą do szkoleń zgodnych z aktualnymi wymaganiami i trendami branżowymi. Po drugie, niezbędne jest spersonalizowane podejście. Każdy pracownik ma unikalne potrzeby i cele, dlatego szkolenia powinny być dostosowane do niego. Po trzecie, kluczowa jest dostępność informacji i zasobów. Pracownicy chcą móc uczyć się w czasie i formie, które im odpowiadają. Czwartym spostrzeżeniem jest potrzeba informacji zwrotnej. Pracownicy cenią sobie możliwość omówienia swoich sukcesów i otrzymania konstruktywnych porad. Piątym spostrzeżeniem jest chęć pracy zespołowej. Wspólne szkolenia i dzielenie się doświadczeniami przyczyniają się do rozwoju i wzmocnienia ducha zespołowego. Szóste spostrzeżenie podkreśla znaczenie wsparcia ze strony kierownictwa. Pracownicy chcą widzieć, że ich wysiłki włożone w naukę są doceniane. Wreszcie, siódmym aspektem jest możliwość awansu zawodowego. Szkolenia powinny być powiązane z perspektywami zawodowymi, co motywuje pracowników do inwestowania czasu w swój rozwój. Te spostrzeżenia pomagają organizacjom tworzyć bardziej efektywne i angażujące programy szkoleń korporacyjnych. Liczne konferencje ekspertów ds. szkoleń korporacyjnych poruszają palącą kwestię motywacji pracowników do szkoleń. Badanie przeprowadzone przez iSpring wykazało, że tylko 14% firm ma jasno zdefiniowany system nagradzania pracowników za szkolenia. 23% organizacji organizuje indywidualne wydarzenia mające na celu zwiększenie motywacji, ale nie są one regularne i systematyczne. Około jedna trzecia firm dopiero zaczyna myśleć o motywacji, podczas gdy inne po prostu polegają na obowiązkowych szkoleniach, wierząc, że jeśli pracownicy nie mogą ich uniknąć, dodatkowa motywacja nie jest konieczna. Podkreśla to potrzebę opracowania skutecznych strategii zwiększających zainteresowanie pracowników szkoleniami i rozwojem zawodowym.
Niektórzy respondenci zauważyli, że stosują metody mające na celu podniesienie świadomości pracowników na temat znaczenia szkoleń jako metod motywacyjnych. Starają się przekazywać pracownikom potrzebę ciągłego rozwoju i prezentować wyniki osób, które już ukończyły szkolenia. Jednak takie odpowiedzi stanowiły zaledwie 6-8% respondentów, którzy wybrali opcję „Inne”, co stanowi 18% ogółu respondentów.
Co ciekawe, niewielu uczestników ankiety wybrało mentoring i coaching jako narzędzia motywacyjne. Jednocześnie 78% respondentów zauważyło, że szkolenia typu peer-to-peer są aktywnie wykorzystywane w ich organizacjach, zwłaszcza w procesie wdrażania nowych pracowników. Zauważono, że w większych i starszych firmach ta forma szkoleń jest wykorzystywana znacznie częściej, co podkreśla jej znaczenie dla efektywnej integracji nowych członków zespołu. Szkolenia typu peer-to-peer przyczyniają się nie tylko do rozwoju umiejętności zawodowych, ale także do wzmocnienia ducha zespołowego, co z kolei przekłada się na wzrost ogólnej produktywności firmy.
Przeczytaj także:
Wdrażanie pracowników: rola mentoringu w procesie adaptacji
Wdrażanie to ważny etap integracji nowych pracowników z firmą Firma. Skuteczne wdrożenie nie tylko ułatwia szybkie wdrożenie, ale także zmniejsza rotację. W tym kontekście mentoring jest kluczowym elementem pomagającym nowym pracownikom w adaptacji i skutecznej integracji ze środowiskiem pracy.
Mentorzy to doświadczeni pracownicy, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą i umiejętnościami. Pomagają nowym pracownikom szybko zrozumieć kulturę korporacyjną, procesy wewnętrzne i oczekiwane rezultaty. Wsparcie mentora pozwala nowym pracownikom zadawać pytania i otrzymywać informacje zwrotne, co przyczynia się do głębszego zrozumienia celów i zadań firmy.
Ponadto mentoring buduje zaufanie w zespole. Nowi pracownicy czują się wspierani, co zwiększa ich motywację i satysfakcję z pracy. Warto również zauważyć, że mentorzy mogą identyfikować i rozwijać mocne strony swoich podopiecznych, co przynosi korzyści zarówno pracownikowi, jak i całej firmie.
Włączenie programu mentoringowego do procesu wdrażania może znacznie poprawić doświadczenie wdrażania nowych pracowników. To nie tylko przyspiesza proces wdrażania, ale także pomaga stworzyć spójny i produktywny zespół. Mentoring to inwestycja w przyszłość firmy, która przynosi efekty w postaci wysokiej produktywności i lojalności pracowników.
Ile firmy wydadzą na szkolenia w 2023 roku?
Według raportu, 37% firm wydało w 2022 roku na szkolenia pracowników mniej niż 500 000 rubli. Jednocześnie 28% organizacji przeznaczyło na te cele kwotę od 500 000 do 1,5 miliona rubli.
Wydatki firmy są bezpośrednio zależne od jej liczby pracowników. Według badań ekspertów iSpring, wzrost liczby pracowników może znacząco wpłynąć na ogólne koszty. Wynika to z konieczności zapewnienia miejsc pracy, wynagrodzeń, świadczeń i innych powiązanych wydatków. Optymalizacja zatrudnienia i zarządzanie kosztami to kluczowe czynniki poprawy efektywności biznesowej i osiągnięcia stabilności finansowej. Firmy, które dokładnie analizują swoje wydatki, mogą znacząco poprawić swoją sytuację ekonomiczną i zapewnić zrównoważony rozwój.
- Wśród małych organizacji zatrudniających do 50 pracowników 96% wydało na szkolenia mniej niż 500 tys. rubli.
- Wśród firm zatrudniających od 50 do 150 pracowników 38% zainwestowało w szkolenia do 1,5 mln rubli.
- Wśród dużych firm (zatrudniających do 1500 pracowników) 40% wydało na szkolenia od 500 tys. do 1,5 mln rubli. Kolejne 37% przeznaczyło na te potrzeby ponad 1,5 miliona dolarów – 9% z nich wydało od 10 do 20 milionów dolarów.
- W szczególnie dużych organizacjach, w których liczba pracowników przekracza 1500 osób, generalnie woleli wydawać nie więcej niż 5 milionów dolarów.
W 2023 roku wiele firm zdecydowało się utrzymać budżet szkoleniowy w dotychczasowych granicach. Według badań 65% organizacji nie planuje zwiększać wydatków na szkolenia pracowników w tym roku. Sugeruje to, że pracodawcy dążą do optymalizacji kosztów przy jednoczesnym utrzymaniu poziomu szkoleń i rozwoju personelu.
Jak mierzy się efektywność szkoleń
W badaniu iSpring respondenci zostali poproszeni o wskazanie poziomów modelu Kirkpatricka i Phillipsa, które biorą pod uwagę przy ocenie efektywności szkoleń. Wyniki pokazały, że wraz ze wzrostem poziomu modelu, zmniejsza się uwaga poświęcana każdemu z nich. Najmniejsze zainteresowanie zaobserwowano w przypadku wskaźników biznesowych, co wskazuje na ich rzadsze wykorzystanie w ocenie efektywności szkoleń.
Autorzy raportu zauważają, że ROI, czyli zwrot z inwestycji w szkolenia, był wymieniany najrzadziej wśród wszystkich kategorii firm przy ocenie efektywności programów szkoleniowych. Wskazuje to na niedostateczną uwagę poświęcaną analizie wyników finansowych inwestycji w szkolenia pracowników, co może negatywnie wpłynąć na decyzje dotyczące dalszego rozwoju inicjatyw edukacyjnych. Skuteczna ocena ROI ze szkoleń jest niezbędna do określenia rzeczywistej wartości i wpływu programów szkoleniowych na produktywność i rozwój firmy.
W rosyjskich firmach ocena efektywności szkoleń jest najczęściej przeprowadzana na trzech głównych poziomach. Pierwszy poziom obejmuje analizę reakcji pracowników na szkolenia, drugi ocenia nabywanie wiedzy i umiejętności, a trzeci ocenia zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce. Takie podejście pozwala na kompleksową ocenę rezultatów programów szkoleniowych i ich wpływu na produktywność pracowników.
Działy uczenia się i rozwoju w firmach często ignorują znaczenie wskaźników biznesowych, co stało się przedmiotem dyskusji zarówno wśród rosyjskich, jak i międzynarodowych ekspertów. Problem ten wynika z faktu, że wskaźniki efektywności stosowane przez specjalistów ds. szkoleń i rozwoju (L&D) oraz szkoleń i rozwoju (T&D) nie uwzględniają rzeczywistych potrzeb klientów biznesowych. Cenią oni dowody wpływu szkoleń na kluczowe wskaźniki biznesowe, a nie tylko opinie pracowników na temat kursów. Potrzeba skupienia się na wynikach, które są naprawdę istotne dla biznesu, staje się coraz ważniejsza w dzisiejszym środowisku.
Czytaj także:
- Szkolenia korporacyjne – 2023: Przegląd trendów z raportów międzynarodowych
- 9 najlepszych rozwiązań cyfrowych dla szkoleń korporacyjnych według EdTech Awards
- Josh Bersin opowiada o nowej generacji platform szkoleniowych dla firm