Spis treści:
Z czego zapamiętamy rok 2024: mentoring, pracę z młodzieżą i oczywiście Sztuczna inteligencja
W 2024 roku eksperci zauważyli kilka kluczowych trendów i kierunków, które aktywnie się rozwijały i prawdopodobnie będą się nadal rozwijać w 2025 roku. Trendy te mają potencjał, aby znacząco wpłynąć na różne branże i obszary życia, otwierając nowe możliwości dla firm i konsumentów. Dlatego ważne jest, aby nadążać za tymi zmianami, aby skutecznie dostosowywać się do nowych warunków i wykorzystywać pojawiające się możliwości.
Pierwszym trendem jest uznanie przez firmy znaczenia szkoleń korporacyjnych. Dyrektor iSpring Academy, Tatyana Galkina, zauważa, że interesariusze zaczynają uznawać szkolenia za kluczowy proces biznesowy i są skłonni przeznaczać na nie zasoby. Według niej, ten wzrost staje się zauważalny z roku na rok. Zapotrzebowanie na wewnętrzne „akademie” i uniwersytety korporacyjne, a także bazy wiedzy, rośnie z roku na rok, co podkreśla znaczenie i wagę szkoleń korporacyjnych w dzisiejszym środowisku.
Oczywiście, proszę napisać tekst, który chcesz poprawić, a ja pomogę Ci w optymalizacji SEO.
Kilka lat temu uniwersytety korporacyjne były postrzegane jako domena dużych firm. Obecnie nawet małe firmy dostrzegają wagę tworzenia jednolitych standardów, baz wiedzy i podejść do realizacji zadań oraz szkolenia pracowników. Zapotrzebowanie na wewnętrzne akademie rośnie, co świadczy o zrozumieniu potrzeby systematycznego podejścia do szkolenia i rozwoju pracowników. Uniwersytety korporacyjne stają się ważnym narzędziem rozwoju zawodowego, poprawy efektywności pracy i budowania jednolitej kultury korporacyjnej.
Drugim ważnym trendem jest podejście do szkoleń oparte na produktach. Tatiana Galkina podkreśla, że coraz więcej firm zaczyna opracowywać kursy, koncentrując się na rzeczywistych korzyściach, a nie tylko na spełnianiu formalności lub odpowiadaniu na przypadkowe prośby. Lider społeczności Digital Learning, Pavel Bezyaev, popiera ten punkt widzenia, zauważając, że w ostatnich latach rosyjscy specjaliści ds. szkoleń korporacyjnych coraz częściej wykorzystują wskaźniki biznesowe do oceny skuteczności swoich programów. Świadczy to o dążeniu do poprawy jakości szkoleń oraz uczynienia ich bardziej ukierunkowanymi i efektywnymi.
Trzecim trendem jest systematyczne docieranie do młodych ludzi i rozwój doradztwa zawodowego, co nie jest niczym nowym. Rosyjskie firmy starają się rozwiązać problem niedoboru talentów, przyciągając potencjalnych pracowników już na etapie szkoły lub studiów. Walery Leontyjew, dyrektor generalny Labmedia, zauważa, że w jego praktyce takie programy koncentrują się przede wszystkim na doradztwie zawodowym. Skuteczne programy doradztwa zawodowego pomagają młodym ludziom lepiej zrozumieć swoje mocne strony i wybrać odpowiednią ścieżkę kariery, co z kolei przyczynia się do tworzenia wykwalifikowanej puli talentów dla firm.
Doradztwo zawodowe jako element programów mobilności wewnętrznej, skierowanych do pracowników firm dążących do rozwoju zawodowego, zyskało na znaczeniu w 2024 roku. Proces ten przyczynia się do wzrostu satysfakcji pracowników, doskonalenia umiejętności i większego zaangażowania w realizację celów korporacyjnych. Skuteczne doradztwo zawodowe pomaga zidentyfikować ukryte talenty i stwarza możliwości dalszego rozwoju w organizacji, co z kolei sprzyja retencji i zmniejsza rotację. Dlatego programy mobilności wewnętrznej pozostają ważnym aspektem strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi w nowoczesnych firmach.
Czwartym trendem jest mentoring. Od 2021 roku temat mentoringu stale zyskuje na popularności i zainteresowaniu, co dowodzi jego rosnącego znaczenia w sektorze edukacji. Wiele projektów szkoleniowych koncentruje się na tworzeniu szkół mentoringu, które stają się kluczowym czynnikiem zwiększającym wartość nauczania. Tatiana Gałkina zauważa, że w przyszłym roku pracownicy będą motywowani do zostania mentorami i tutorami, ponieważ 1 marca 2025 roku wejdą w życie zmiany w Kodeksie pracy, które zobowiążą firmy do płacenia mentorom. Ponadto badanie przeprowadzone przez społeczność przedsiębiorców Klubu 500 i platformę hh.ru pokazuje, że pracownicy rosyjskich firm chętnie dzielą się swoim doświadczeniem, co również podkreśla znaczenie i istotność mentoringu we współczesnym biznesie.
Piątym trendem jest integracja sztucznej inteligencji (AI) ze szkoleniami i procesami pracy. Walerij Leontjew podkreśla, że narzędzia AI są aktywnie wykorzystywane jako asystenci wspierający naukę. Niedawne badanie przeprowadzone przez Digital Learning i Equio w 2024 roku wykazało, że 39% rosyjskich firm eksperymentuje już z generatywną sztuczną inteligencją, a 2% zintegrowało ją ze swoimi procesami pracy. Pavel Bezyaev zauważa, że firmy będące w fazie eksperymentalnej prawdopodobnie zaczną regularnie korzystać z generatywnych sieci neuronowych do 2025 roku. Przejście większości organizacji na korzystanie z tych technologii staje się nieuniknione, otwierając nowe możliwości zwiększenia wydajności i optymalizacji. Dostawcy, zwłaszcza duże firmy, aktywnie rozwijają usługi oparte na sieciach neuronowych. Według Walerego Leontjewa użytkownicy wkrótce będą mogli korzystać z tych nowych narzędzi w atrakcyjnych cenach. Jednak korzystanie z ChatGPT w niektórych projektach staje się z różnych powodów coraz trudniejsze lub wręcz niemożliwe. Otwiera to możliwości pojawienia się alternatywnych rozwiązań i usług, które spełniają współczesne wymagania użytkowników. Wraz z rozwojem sztucznej inteligencji, prelegent wskazuje na dwa kluczowe trendy. Pierwszym z nich jest lokalizacja dużych modeli językowych, która ma miejsce nie tylko na poziomie kraju, ale także na poziomie poszczególnych firm. Drugi trend związany jest z zapotrzebowaniem biznesu na szkolenia z zakresu pracy ze sztuczną inteligencją. Aby osiągnąć wysokiej jakości rezultaty, ważne jest, aby umieć formułować precyzyjne i jasne zapytania. W związku z tym możemy spodziewać się wzrostu popularności programów edukacyjnych ukierunkowanych na opanowanie umiejętności związanych ze sztuczną inteligencją.
Przeczytaj również nasze materiały:
W ciągu ostatnich trzech lat rosyjskie szkolenia korporacyjne przeszły znaczące zmiany. Kluczowymi czynnikami tej transformacji były postęp technologiczny, zmieniające się podejście do uczenia się oraz potrzeby biznesowe. Wprowadzenie platform internetowych i narzędzi cyfrowych sprawiło, że nauka stała się bardziej dostępna i elastyczna. Firmy zaczęły aktywnie korzystać z webinariów, kursów wideo i szkoleń interaktywnych, umożliwiając pracownikom naukę w dogodnym czasie i komfortowym otoczeniu.
Co więcej, nacisk przesunął się z tradycyjnych metod na praktyczne umiejętności i kompetencje, które bezpośrednio wpływają na produktywność. Metodologie szkoleniowe stały się bardziej zorientowane na wyniki, co przyczynia się do większego zaangażowania pracowników i poprawy jakości uczenia się.
Rośnie również zainteresowanie spersonalizowanymi programami szkoleniowymi, które uwzględniają unikalne potrzeby i cele zawodowe każdego pracownika. Pozwala to firmom budować bardziej efektywne zespoły i osiągać lepsze wyniki.
W ten sposób rosyjskie szkolenia korporacyjne stale ewoluują, dostosowując się do wymagań współczesnego rynku i zapewniając firmom niezbędne narzędzia do skutecznego rozwoju kadr.
Czego spodziewać się w 2025 roku: przekwalifikowanie i jeszcze więcej sztucznej inteligencji
Tatyana Galkina wskazuje na kilka kluczowych obszarów, które jej zdaniem będą ważne w nadchodzącym roku. Trendy te powinny być brane pod uwagę zarówno przez firmy, jak i indywidualnych specjalistów dążących do utrzymania pozycji na rynku. Monitoruj zmiany w tych obszarach, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami i dostosowywać swoje strategie.
- Przekwalifikowanie (reskilling).
Obecny trend na rynku pracy wynika z niedoboru personelu i trudności w procesie rekrutacji. Firmy będą coraz bardziej koncentrować się na rozwijaniu programów mobilności wewnętrznej i szkoleniu obecnych pracowników. Wymaga to stworzenia ścieżek ciągłego uczenia się i rozwoju, obejmujących zarówno umiejętności miękkie, jak i kompetencje zawodowe. Przekwalifikowanie stanie się ważnym narzędziem redukcji rotacji pracowników. W tym kontekście personalizacja, czyli indywidualne ścieżki rozwoju pracowników, nabierze jeszcze większego znaczenia.
- Uczenie mieszane.
Eksperci przewidują wzrost liczby programów korporacyjnych w formacie mieszanym w 2024 roku. Przewiduje się, że format ten będzie cieszył się dużą popularnością w tym roku i oczekuje się, że będzie nadal zyskiwał na popularności w przyszłości. Tatiana Galkina zauważa, że podejście problemowe, zwłaszcza oparte na modelu 4C/ID, będzie coraz częściej wykorzystywane w projektowaniu programów edukacyjnych. Walery Leontyjew podkreśla jednak, że firmy mają jeszcze wiele do zrobienia, ponieważ ocenia jakość większości kursów, które wzięły udział w tegorocznej nagrodzie Digital Learning, jako przeciętną. Otwiera to możliwości poprawy efektywności uczenia się i tworzenia treści wyższej jakości.
- Więcej sztucznej inteligencji — i więcej pytań dotyczących jej wykorzystania.
W 2025 roku społeczność zajmująca się szkoleniami korporacyjnymi stanie przed wyzwaniami związanymi z wykorzystaniem generatywnej sztucznej inteligencji. Jednym z kluczowych celów będzie przyspieszenie procesu tworzenia treści bez utraty jakości. Tatyana Galkina podkreśla, że głównym celem jest utrzymanie wysokiego poziomu jakości opracowywanych kursów. Nawet w przypadku korzystania z sieci neuronowych, końcowy wynik musi być starannie zarządzany, aby zapewnić wysokie standardy jakości. Efektywne wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji może być potężnym narzędziem do ulepszania treści edukacyjnych, ale kontrola nad procesem i produktem końcowym pozostaje kluczowa.
Jakość treści to nie jedyny aspekt, z którym zmierzą się metodycy i programiści. Muszą oni również wziąć pod uwagę różne zagrożenia, w tym ryzyko braku zaufania do treści generowanych przez sztuczną inteligencję. Ten brak zaufania może wpłynąć na postrzeganie i akceptację materiałów przez grupę docelową, co z kolei wpłynie na skuteczność procesu edukacyjnego. Ważne jest opracowanie strategii zwiększających zaufanie do treści GAI, w tym transparentności w ich tworzeniu i umożliwienia użytkownikom oceniania i komentowania materiałów.
Generatywna sztuczna inteligencja (AI) będzie miała znaczący wpływ na umiejętności i szkolenia personelu IT, jak wskazuje analiza McKinsey. Wprowadzenie generatywnych technologii AI zmieni podejście do szkoleń i rozwoju zawodowego. Specjaliści IT będą musieli dostosować się do nowych wymagań, w tym do wykorzystania AI w swojej codziennej pracy.
Główne zmiany wpłyną na automatyzację rutynowych zadań, pozwalając pracownikom IT skupić się na bardziej złożonych i kreatywnych aspektach swojej pracy. Doprowadzi to do konieczności opanowania nowych umiejętności, takich jak praca z algorytmami AI, analiza danych i zarządzanie projektami w kontekście stosowania technologii AI.
Szkolenia personelu IT będą wymagały rewizji i uwzględnienia kursów dotyczących generatywnej sztucznej inteligencji (AI) i jej praktycznych zastosowań. Kształcenie ustawiczne również będzie zyskiwać na znaczeniu, ponieważ technologia rozwija się szybko, a specjaliści będą musieli stale aktualizować swoją wiedzę. Ostatecznie generatywna sztuczna inteligencja nie tylko przekształci umiejętności personelu IT, ale także stworzy nowe możliwości rozwoju zawodowego w tej dziedzinie.
Co czeka dostawców szkoleń korporacyjnych w 2025 roku
Waleryj Leontjew zidentyfikował kilka wyzwań, które dotykają nie tylko działy szkoleń, ale także zewnętrznych dostawców. Ekspert przewiduje, że w 2025 roku na rynku pojawią się „megaplatformy” od głównych deweloperów, takich jak Sber i Yandex. Będą to platformy HR i systemy zarządzania nauczaniem (LMS). Według prelegenta, dostawcy muszą dostosować się do tych zmian i znaleźć sposoby na efektywną interakcję z nowym środowiskiem. Konieczność utrzymania jednolitych standardów szkoleń pozostaje palącym wyzwaniem. Eksperci zauważają, że wraz z rosnącą popularnością platform tworzonych przez dużych deweloperów, takich jak Sber, narasta przekonanie, że jednolity standard kursów na tych platformach jest niepotrzebny. Jednak, jak podkreśla Walery Leontjew: „skoro coś nie jest zepsute, nie trzeba tego naprawiać”. Porzucenie standardów takich jak SCORM może prowadzić do negatywnych konsekwencji, takich jak spadek jakości nauczania i trudności w integracji różnych zasobów edukacyjnych. Utrzymanie jednolitych standardów ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia efektywności i kompatybilności materiałów edukacyjnych. W dzisiejszym świecie oprogramowanie nie może istnieć w izolacji. Staramy się oferować rosyjskie rozwiązania, ale ważne jest, aby pamiętać o standardach międzynarodowych, takich jak SCORM. Standard ten zapewnia kompatybilność i łatwość korzystania z kursów na różnych platformach. Wsparcie dla SCORM jest niezbędne i nie ma potrzeby zmiany jego zasad, ponieważ już działa skutecznie. Z powodzeniem tworzymy kursy, które pakujemy w formacie SCORM, co pozwala nam zapewnić kompatybilność podczas ich użytkowania. Interoperacyjność kursów nie wymaga radykalnych zmian, ponieważ obecne standardy w pełni odpowiadają naszym potrzebom. Pavel Bezyaev podkreśla, że potrzeba korzystania z wielu różnych usług edukacyjnych pozostaje palącym problemem. Usługi te często nie są zintegrowane w jeden ekosystem, co utrudnia ekstrakcję i łączenie danych. Według Pawła, będzie to jedno z głównych wyzwań przyszłego roku, podobnie jak w latach ubiegłych. Trzecim wyzwaniem jest konieczność spełnienia standardów jakości bibliotek zewnętrznych. Społeczność EdTech od kilku lat dąży do wejścia na rynek B2B za pośrednictwem platform edukacyjnych, ale te usługi wciąż budzą wątpliwości. Zapewnienie wysokiej jakości treści i niezawodnej technologii jest kluczem do pomyślnego wdrożenia takich platform w środowisku biznesowym. Aby zwiększyć zaufanie użytkowników, ważne jest opracowanie jasnych kryteriów oceny i mechanizmów kontroli jakości oferowanych zasobów. Oczywiście jestem gotowy pomóc w poprawieniu tekstu. Proszę podać tekst źródłowy, który chcesz edytować.
Coraz częściej pojawiają się zapytania dotyczące mnogości kursów oferowanych na platformach edukacyjnych. Jednak pracownicy, którzy z nich korzystają, często nie osiągają znaczących rezultatów lub ich wpływ jest minimalny. Walery uważa, że my, jako społeczność, musimy zająć się tym problemem i znaleźć rozwiązania.
Podkreśla potrzebę poprawy jakości kursów edukacji cyfrowej, ponieważ ich niedostateczna jakość może prowadzić do dyskredytacji tej dziedziny. Eksperci uważają, że jakość szkoleń zależy nie tylko od dostawców, ale także od klientów, którzy na rynku rosyjskim nie są jeszcze wystarczająco wymagający. Konkurencja w tym segmencie również pozostaje niska. Pavel Bezyaev zauważa, że główni gracze na rynku technologii edukacyjnych, tacy jak Skillbox i Netology, odnieśli już znaczący sukces w tworzeniu wysokiej jakości produktów do szkoleń korporacyjnych, ale popyt na te rozwiązania pozostaje poniżej oczekiwań.