Trendy w szkoleniach korporacyjnych 2021

Spis treści:

• Kluczowe trendy
• Czego chce biznes: szybko, tanio, wysokiej jakości
• Czego chcą użytkownicy: interesującego, wysokiej jakości, użytecznego
• Jak zmienia się środowisko edukacyjne: niższe bariery, większa skala
• Czego oczekują twórcy programów edukacyjnych: nowe umiejętności i nowe debaty

Wiodący eksperci w dziedzinie szkoleń korporacyjnych, Oleg Zamyshlyaev, założyciel Mozlab.ru i Tellsy.pro, oraz Workshop Olega Zamyshlyaeva, a także Elena Tikhomirova, prezes Centrum eLearningu, zorganizowali 25 czerwca spotkanie online zatytułowane „Rada Ekspertów ds. Trendów w Szkoleniach Korporacyjnych”. Omówili oni bieżące zmiany i pojawiające się trendy w tej dziedzinie. Nagranie z wydarzenia jest dostępne do obejrzenia pod podanym linkiem, a my przedstawiamy główne wnioski i rekomendacje przedstawione podczas dyskusji.

Kluczowe trendy

W edukacji stale pojawiają się nowe trendy, a ta dziedzina dynamicznie się rozwija. Twórcy programów edukacyjnych często muszą dostosowywać się do zmian, podczas gdy firmy oczekują proaktywnego podejścia. Eksperci podkreślają wagę nie tylko szybkiego identyfikowania nowych trendów, ale także ich dogłębnej analizy. Nie wszystkie zmiany okazują się trwałe i stają się trendami długoterminowymi. Dlatego konieczne jest skupienie się na naprawdę istotnych transformacjach, jak zauważyła Jelena Tikhomirova. Pomoże to stworzyć trafne i pożądane produkty edukacyjne, które będą w stanie sprostać potrzebom współczesnego rynku.

Oleg Zamyshlyaev zidentyfikował kilka kluczowych trendów.

• Pojawiają się nowe formaty i metody szkoleń. Jednocześnie technologie stają się coraz tańsze i łatwiejsze w obsłudze – obecnie niektóre innowacje można wdrożyć bez pomocy programistów.
• Biznes wymaga szybkich osiągnięć, a konkretny rezultat jest najważniejszy – zazwyczaj nowe zachowanie pracownika.
• Użytkownicy również stali się znacznie bardziej wymagający – w wyniku masowego przejścia na naukę online i pojawienia się ogromnych możliwości cyfrowych. Chcą szybkiej i łatwej nauki, ale ich preferencje są spolaryzowane, co wymaga unikalnego podejścia dla każdej grupy uczących się.

Inicjatorzy rady ekspertów opracowali własną mapę trendów w szkoleniach korporacyjnych. We współpracy z kolegami opracowano jej rozszerzoną wersję, składającą się z czterech kluczowych bloków. Bloki te odzwierciedlają aktualne trendy i najlepsze praktyki w dziedzinie szkoleń i rozwoju pracowników, co pozwoli firmom dostosować się do współczesnych wymagań rynku.

• biznes;
• użytkownicy;
• środowisko edukacyjne i technologie;
• twórcy programów szkoleniowych.

Uczestnicy spotkania online podzielili się swoimi opiniami na temat każdego z prezentowanych bloków.

Czego oczekuje biznes: szybko, tanio, wysokiej jakości

Eksperci podkreślają, że oczekiwania biznesowe wobec szkoleń pracowników znacznie wzrosły, a także szybkość, z jaką te oczekiwania muszą zostać spełnione. Główne pytania brzmią, czy możliwe jest osiągnięcie takich rezultatów i na jakie kompromisy trzeba będzie pójść, jeśli nie uda się spełnić wszystkich wymagań jednocześnie.

Elena Tikhomirova zauważyła, że ​​kluczem do sukcesu jest umiejętność szybkiego uczenia się. W tej koncepcji można wyróżnić kilka głównych aspektów. Szybka nauka pozwala dostosowywać się do zmian i efektywnie wykorzystywać nową wiedzę. Jest to szczególnie ważne na dzisiejszym rynku, gdzie informacje są szybko aktualizowane. Rozwijanie umiejętności uczenia się i krytycznego myślenia jest niezbędne do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej.

• Zrozumienie potrzeby szkoleniowej – należy ją rozpoznać i przeanalizować.
• Szybkie stworzenie produktu szkoleniowego. „Musimy stworzyć produkt szkoleniowy tak szybko, jak to możliwe. Jeśli będziemy go tworzyć przez 9–10 miesięcy, jest mało prawdopodobne, aby pomógł on naszej firmie w jej obecnej strukturze” – zauważył ekspert.
• Przekazanie studentowi tylko wiedzy, której potrzebuje do prawidłowego działania.

Szybkość ma bezpośredni wpływ na jakość szkoleń, jak zauważył Oleg Zamyshlyaev. Efekt ten ma już znaczący wpływ na działalność dużych firm w obszarze edukacji korporacyjnej. Zwiększenie tempa szkoleń może prowadzić do zmniejszenia absorpcji materiału, co z kolei wpływa na efektywność szkoleń zawodowych pracowników. Ważne jest, aby uwzględnić ten czynnik przy opracowywaniu programów edukacyjnych, aby zapewnić wysokie standardy szkoleń i sprostać wymaganiom rynku.

Elena Faber, dyrektor Akademii Korporacyjnej w Magnit, zauważyła na niedawnej konferencji, że firmy doświadczają ostatnio bezprecedensowej presji na osiąganie rezultatów. Ma to negatywne konsekwencje, ponieważ kompleksowe szkolenia, obejmujące rozwój talentów, rozwój umiejętności miękkich i awans kadry kierowniczej, tracą na znaczeniu w obliczu pośpiechu i szybkiego osiągania rezultatów. Ekspert podkreśla znaczenie zrównoważonego podejścia, uwzględniającego cele długoterminowe i rozwój pracowników.

Vladimir Kazakov, główny specjalista ds. kształcenia na odległość w Raiffeisenbank, zauważa, że ​​współczesny biznes stale się rozwija i stawia wysokie wymagania twórcom programów edukacyjnych. Muszą oni nie tylko uwzględniać aktualne trendy, ale także przewidywać przyszłe potrzeby rynku. Wymaga to od specjalistów dogłębnej analizy i zrozumienia trendów, aby tworzyć efektywne i adaptacyjne kursy, które będą w stanie sprostać dynamicznie zmieniającym się warunkom. Firmy dążą do szybkich zmian i adaptacji, ale często okazuje się, że muszą przygotować się na zmiany, których sami menedżerowie jeszcze nie rozumieją. Wywiera to presję na dział szkoleń, który musi wcześniej przeznaczyć środki na aktualizację materiałów szkoleniowych, nawet jeśli same procedury nie zostały jeszcze zaktualizowane. Prelegent podkreślił, że takie oczekiwania ze strony biznesu wymagają znacznego wysiłku i elastyczności ze strony działu szkoleń, aby utrzymać trafność i skuteczność szkoleń.

Zauważył, że Jedną z konsekwencji tego trendu jest wzrost liczby nieaktywnych dostawców Diverse. Ważne jest, aby utrzymywać z nimi kontakt i być przygotowanym na ewentualność, że ich usługi mogą być potrzebne w przyszłości.

Kazakow podkreślił, że wybierając między szybkością a jakością szkolenia, klienci muszą ponieść pewne poświęcenia. Zauważył, że obecny trend można scharakteryzować stwierdzeniem „chcemy szybko, tanio i wysokiej jakości”. Stając przed wyborem tylko dwóch z tych aspektów, firmy często stawiają na szybkość i niskie koszty. Wcześniej stwierdzenie „potrzebowaliśmy tego wczoraj” sugerowało potrzebę przyspieszenia procesu, ale dziś firmy naprawdę dążą do jak najszybszej realizacji zadań.

Poznaj 9 skutecznych pomysłów na optymalizację szkoleń firmowych, aby oszczędzać zasoby. Te strategie pomogą Twojej organizacji poprawić jakość szkoleń pracowników, obniżyć koszty i zwiększyć ogólną produktywność. Stosując te metody, możesz stworzyć bardziej efektywne środowisko uczenia się, które będzie sprzyjać rozwojowi umiejętności i rozwojowi zespołu. Rozważ wdrożenie kursów online, mentoringu i wewnętrznego dzielenia się wiedzą, aby osiągnąć maksymalną efektywność.

Klienci szkoleń firmowych coraz bardziej koncentrują się na osiąganiu konkretnych rezultatów, odrzucając niepewne wyniki testów po szkoleniu. Przez rezultaty rozumieją nie tylko prawidłowe działania pracowników, ale także zmiany w ich zachowaniu i lepszą atmosferę w zespole. Ważne jest, aby szkolenia sprzyjały realnym zmianom i zwiększonej produktywności.

Konieczność dostosowywania programów edukacyjnych znacząco wpływa na pracę projektantów w tej dziedzinie, zauważył Oleg Zamyshlyaev. Przytoczył przykład dużego producenta, który musiał zwiększyć przychody. Aby osiągnąć ten cel, konieczna była zmiana całego łańcucha biznesowego: wzrost wskaźnika NPS przyczynił się do wzrostu przychodów, a aby to osiągnąć, konieczne było wdrożenie konkretnych działań pracowniczych. Podczas gdy dla zwykłych pracowników istniały surowe standardy zachowania, sytuacja była bardziej złożona dla menedżerów, którzy wymagali określonego zakresu działań z możliwością wyboru odpowiedniego zachowania w różnych sytuacjach. Ta okoliczność determinowała podejście do projektowania programów nauczania. Kluczowym krokiem było określenie wymaganego zakresu działań docelowych oraz opracowanie systemu ich oceny i pomiaru. Owszem, wiąże się to z pewnymi kosztami, ponieważ system analizuje zachowania użytkowników: każde działanie prowadzi do rezultatu, który należy potwierdzić. Badania marketingowe wykazały producentowi, że istnieje korelacja między działaniami docelowymi a poziomem NPS w bieżącym kwartale, a także między poziomem NPS a sprzedażą w kolejnym kwartale, zauważył Zamyshlyaev. Eksperci zauważają, że w niektórych przypadkach przedstawiciele firm nie tylko starają się komunikować swoje problemy trenerom lub projektantom szkoleń, ale także oczekują od nich podjęcia inicjatywy w postaci gotowych programów opracowanych z myślą o konkretnych potrzebach. Oznacza to, że uczestnicy rynku szkoleń korporacyjnych muszą dogłębnie zrozumieć specyfikę pracy swoich klientów, aby móc samodzielnie analizować ich procesy, identyfikować problemy i oferować skuteczne rozwiązania. Takie podejście znacząco poprawi jakość szkoleń korporacyjnych i zwiększy zaangażowanie klientów.

Vladimir Kazakov zauważa, że ​​obecny trend w szkoleniach nie jest jeszcze w pełni ukształtowany. Wcześniej nacisk kładziono na przycisk „Zamów szkolenie”, ale obecnie rośnie zapotrzebowanie na konsultantów, którzy współpracują z różnymi działami. Identyfikują oni słabe punkty i proponują rozwiązania mające na celu ich poprawę. Jego zdaniem trend ten może być podobny do istniejących praktyk, choć nie można go nazwać trendem utrwalonym. Takie zmiany w podejściu do szkoleń podkreślają znaczenie dostosowania się do potrzeb organizacji i pracowników.

Firmy oczekują od specjalistów dogłębnej znajomości ich działalności, aby móc oferować skuteczne rozwiązania. Oleg Zamyshlyaev zauważył, że firmy poszukują proaktywnych profesjonalistów, którzy mogą przedstawić gotowe rekomendacje, uwzględniając specyfikę i specyfikę ich działalności. Podkreśla to wagę dogłębnej znajomości branży i analitycznego podejścia dla udanej współpracy. Oto 9 skutecznych pomysłów na optymalizację szkoleń korporacyjnych, które pomogą obniżyć koszty i poprawić jakość szkoleń pracowników. Strategie te mają na celu stworzenie dostępnego i produktywnego środowiska edukacyjnego, w którym każdy pracownik może rozwijać swoje umiejętności i podnosić kwalifikacje zawodowe. Wdrażanie nowoczesnych technologii, korzystanie z kursów online i tworzenie wewnętrznej biblioteki materiałów przyczyniają się do oszczędności w budżecie firmy. Co więcej, ważne jest uwzględnienie indywidualnych potrzeb pracowników i zaoferowanie im spersonalizowanych metod nauczania. Opierając się na tych pomysłach, można zwiększyć efektywność i rentowność szkoleń firmowych. Oczywiście, wiąże się to z pewnymi kosztami, ponieważ system analizuje zachowania użytkowników: każde działanie prowadzi do rezultatu, który należy zweryfikować. Badania marketingowe wykazały, że producent istnieje korelacja między działaniami docelowymi a poziomem NPS w bieżącym kwartale, a także między poziomem NPS a wolumenem sprzedaży w kolejnym kwartale, zauważył Zamyshlyaev.

Czego oczekują użytkownicy: interesującego, wysokiej jakości, użytecznego

Szkolenia muszą spełniać zainteresowania i oczekiwania zarówno firmy, jak i pracowników, ponieważ brak motywacji wśród pracowników może negatywnie wpłynąć na proces uczenia się. Należy pamiętać, że w ramach tych oczekiwań i zainteresowań zachodzą liczne zmiany i innowacje. Skuteczny program szkoleniowy nie tylko spełnia wymagania biznesowe, ale także inspiruje pracowników do rozwoju, co ostatecznie prowadzi do wzrostu produktywności i satysfakcji z pracy.

W czasie pandemii wzrosło zainteresowanie wysokiej jakości cyfrowymi treściami edukacyjnymi. Coraz więcej osób odkrywa możliwości nauki online, w tym kursy oferowane przez firmy zewnętrzne i bezpłatne wykłady TED uznanych światowych ekspertów. Ta przystępna treść stworzyła nowe standardy i oczekiwania wśród użytkowników dotyczące korporacyjnych programów edukacyjnych. Teraz porównują oni kursy wewnętrzne nie tylko z wcześniejszymi doświadczeniami firmy, ale także z wysokimi standardami oferowanymi przez globalne platformy. Podkreśla to potrzebę poprawy jakości szkoleń korporacyjnych, aby sprostać nowym wymaganiom i oczekiwaniom pracowników. Jakość treści w środowiskach edukacyjnych znacznie wzrosła. To pozytywny trend, ponieważ użytkownicy stają się coraz bardziej wymagający i oczekują wysokiej jakości materiałów w dogodnym formacie. Jednak nasza praca jest teraz porównywana nie tylko do tradycyjnych metod offline, ale także do wysoce profesjonalnych rozwiązań już wdrożonych w środowisku online, zauważa Alla Velikanova, Dyrektor ds. Szkoleń i Rozwoju HR w Gedeon Richter Rosja. To podejście podkreśla znaczenie ciągłego ulepszania treści, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom użytkowników.

Uczestnicy dyskusji na temat treści edukacyjnych poruszyli kwestię preferowanej formy prezentacji informacji. - tekst czy wideo. W dzisiejszym środowisku edukacyjnym ważne jest zrozumienie, który format jest lepiej odbierany przez użytkowników. Analizując potrzeby odbiorców, można zidentyfikować kluczowe aspekty wpływające na wybór między tekstem a wideo. Materiały tekstowe umożliwiają dogłębne zgłębienie tematu i łatwe wyszukiwanie informacji, podczas gdy wideo oferuje przejrzystość i dynamikę, co może być bardziej atrakcyjne dla osób uczących się wzrokowo. Optymalny format zależy od celów nauczania i preferencji grupy docelowej. Oleg Zamyshlyaev podkreśla, że ​​tekst jest formatem bardziej przyjaznym dla użytkownika, ułatwiającym percepcję, zapamiętywanie i szybkie wyszukiwanie informacji. Według eksperta, znaczenie formatów tekstowych stale rośnie. Na poparcie swoich twierdzeń przytacza statystyki pokazujące, że 2,5–3,5 razy więcej użytkowników jest skłonnych przeczytać materiał niż go przejrzeć. Co więcej, materiały tekstowe są tańsze w produkcji.

Alla Velikanova zauważyła, że ​​pomimo znaczenia treści tekstowych, ich popularność i łatwość odbioru nie zawsze odpowiadają potrzebom grupy docelowej ani celom procesu edukacyjnego. Podkreśliła, że ​​nie należy ograniczać formatów wyłącznie tekstowych w szkoleniach. Na przykład jej firma korzysta z długich materiałów uzupełnionych o materiały wideo, audio i odnośniki, co znacząco poprawia jakość szkoleń i czyni je bardziej efektywnymi.

Elena Tikhomirova zauważyła, że ​​wybierając format szkolenia, należy wziąć pod uwagę zarówno jego skuteczność, jak i doświadczenie użytkownika. Aspekty te zależą nie tylko od formatu, ale również od jakości dostarczanych treści. Wysokiej jakości treści w połączeniu z odpowiednim formatem mogą znacząco zwiększyć produktywność nauki i poprawić doświadczenia użytkownika.

Vladimir Kazakov zauważył istniejące trudności w tworzeniu treści: „Sam tekst nikogo nie zadowala; potrzeba czegoś więcej. Co więcej, stworzenie tekstu, który przekazuje emocje, jest znacznie trudniejsze niż po prostu nagranie myśli telefonem lub kamerą internetową. „Proces siadania przed laptopem, wyobrażania sobie, że prowadzisz webinarium, naciskania „Nagraj”, a następnie „Stop”, jest znacznie łatwiejszy niż pisanie, edycja i wprowadzanie zmian”.

Wraz z przejściem na format online i aktywnym wykorzystaniem treści wideo, znaczenie jakości i metodologii dostarczania materiałów w szkoleniach korporacyjnych wzrosło. Charyzma trenerów zeszła na dalszy plan, ponieważ utrzymanie uwagi publiczności w formacie cyfrowym staje się coraz trudniejsze. Badania pokazują, że publiczność zaczyna się męczyć już po 45 minutach sesji online. Jednak jeśli opracujesz skuteczną i dynamiczną metodologię, możesz skutecznie utrzymać uwagę uczestników przez dwie i pół godziny lub dłużej. Oleg Zamyshlyaev Podkreśla wagę przemyślanego podejścia do szkoleń, które pomaga utrzymać zainteresowanie i zaangażowanie uczestników.

Alla Velikanova popiera to stanowisko, wskazując na zmiany, które zaobserwowała w swojej praktyce. Podczas gdy charyzma była wcześniej uważana za wyjątkową cechę, obecnie nacisk przesuwa się na inne ważne cechy. Zmiany te podkreślają znaczenie nowych standardów oceny kompetencji i umiejętności zawodowych.

Nowoczesne platformy internetowe zacierają granice percepcji: użytkownicy dążą do tego, aby widzieć profesjonalnie wyszkolonych mówców, którzy nie tylko dobrze mówią, ale także wyglądają atrakcyjnie. Charyzma staje się mniej ważnym aspektem niż stosowanie interesujących i unikalnych technik, które potrafią przyciągnąć i utrzymać uwagę odbiorców. Ekspert podkreśla, że ​​to właśnie te elementy, a nie tylko cechy osobiste, przyczyniają się do udanej interakcji z odbiorcami.

Współcześni użytkownicy coraz częściej poszukują wiedzy, która bezpośrednio pomoże im w ich działalności zawodowej i przyniesie wymierne rezultaty. Jak zauważył Oleg Zamyshlyaev, rośnie zapotrzebowanie na efektywne szkolenia, które pozwolą na osiągnięcie maksymalnych korzyści nie tylko w przeliczeniu na jednostkę czasu, ale także na jednostkę uwagi. To Podkreśla wagę wyboru kursów i programów, które oferują praktyczną wartość i odpowiadają obecnym wymaganiom rynku pracy.

Vladimir Kazakov zwrócił uwagę na drugi trend, który kontynuuje trend biznesowy: konieczne jest działanie proaktywne, zanim potrzeba szkoleń stanie się paląca. Powody tego są różne, od popularności określonych tematów po zapobieganie potencjalnym kryzysom, takim jak wypalenie zawodowe. Kazakov zauważa, że ​​użytkownicy coraz częściej domagają się informacji z wyprzedzeniem, nawet jeśli jeszcze nie rozumieją, jak ta wiedza może być przydatna. Na przykład menedżerowie wykazują obecnie zainteresowanie nauką Pythona, chociaż w większości przypadków nie potrzebują tej wiedzy. Niemniej jednak znajomość tego języka programowania otwiera nowe możliwości, pozwalając im pracować z sieciami neuronowymi i usprawniać interakcję z osobami, które już znają tę technologię.

Vladimir Kazakov zwrócił również uwagę na trudności pojawiające się w procesie tworzenia treści. Podkreślił, że sam tekst nie zawsze zaspokaja potrzeby odbiorców; ludzie potrzebują czegoś więcej. Co więcej, napisanie tekstu, który może przekazać emocje, jest zadaniem bardziej złożonym niż nagranie filmu telefonem lub kamerą laptopa. Laptop, wyobrażanie sobie, że prowadzisz webinarium, naciśnięcie przycisku „Nagraj”, a następnie „Zatrzymaj” jest o wiele łatwiejsze niż przechodzenie przez wszystkie etapy pisania, edycji i poprawiania tekstu.

Przestrzeń online wyrównała poziom ludzi: publiczność chce widzieć profesjonalistę, który nie tylko mówi kompetentnie i pewnie, ale także wygląda atrakcyjnie. Liczy się nie tyle charyzma, co zastosowanie ciekawych technik, które mogą naprawdę przyciągnąć, zatrzymać i oczarować widzów. Ekspert podkreśla, że ​​sukces w świecie cyfrowym zależy od umiejętności efektywnej interakcji z publicznością.

Jak zmienia się środowisko edukacyjne: niższe bariery, większa skala

Dzięki rozwojowi technologii cyfrowych dostęp do mediów i technologii stał się znacznie łatwiejszy. Tworzenie edukacyjnych produktów online i rozwój oprogramowania stały się bardziej dostępne: aplikacje są tworzone przez projektantów, a edycja wideo i dodawanie animacji są teraz możliwe nawet na smartfonach. Usługi tworzenia treści również stały się bardziej dostępne. Opłacalne. Ponadto technologie wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości (VR/AR) są aktywnie wdrażane, nie wymagając specjalnych umiejętności. Technologie te pomagają na przykład sprostać zmieniającym się potrzebom użytkowników w edukacji korporacyjnej, upraszczając proces uczenia się i zapewniając możliwość zdobywania wiedzy w środowisku jak najbardziej zbliżonym do rzeczywistego.

Oleg Zamyshlyaev wprowadził Przykładem jest firma Ecco, która zintegrowała technologię rozszerzonej rzeczywistości (AR) ze szkoleniami swoich pracowników. Sprzedawcy mogą dowiedzieć się o nowej kolekcji butów, po prostu korzystając ze smartfona. Po skierowaniu kamery na pudełko lub konkretny model, ekran wyświetla istotne informacje o produkcie, jego specyfikacje i rekomendacje dotyczące prezentacji. Takie podejście nie tylko upraszcza proces szkolenia, ale także poprawia obsługę klienta, dzięki czemu klienci są lepiej poinformowani i bardziej efektywni. Zastosowanie AR w handlu detalicznym otwiera nowe horyzonty interakcji między sprzedawcami a klientami, poprawiając ogólne wrażenia zakupowe. Przykładem udanej platformy internetowej jest Dailo, która pozwala użytkownikom tworzyć interaktywne symulacje z realistycznymi awatarami bez konieczności specjalnych umiejętności programistycznych. Dailo został opracowany przez zespół stojący za Cerevrum, znaną platformą szkoleniową dla pracowników w wirtualnej rzeczywistości. Dailo otwiera nowe horyzonty w interaktywnym uczeniu się i umożliwia firmom ulepszenie programów szkoleniowych poprzez Tworzenie angażujących i efektywnych scenariuszy interakcji.

Zbadaj pytanie: czy kursy umiejętności miękkich w firmach powinny zostać zastąpione szkoleniami VR?

Eksperci zidentyfikowali dwa kolejne kluczowe trendy.

• Potencjał wykorzystania danych z analityki cyfrowej rośnie.
• Wzrósł potencjał praktycznie nieograniczonej skalowalności online. „To bardzo oczywiste, ale dla wielu trenerów przyzwyczajonych do pracy z publicznością na żywo wciąż nie jest to oczywiste. Dla nich to ciężar przestarzałych idei, który utrudnia im pracę” – podkreślił Oleg Zamyshlyaev.

Co czeka twórców programów edukacyjnych: nowe umiejętności i nowe debaty

Aby sprostać oczekiwaniom firm i pracowników w dziedzinie szkoleń korporacyjnych, specjaliści ds. T&D muszą stale aktualizować swoją wiedzę i umiejętności. Ważne jest, aby stosować kreatywne podejście do znajdowania nowych metod przekazywania treści edukacyjnych. Ponadto specjaliści powinni samodzielnie rozwiązywać pojawiające się problemy, dla których nie opracowano jeszcze uniwersalnych rozwiązań. Zapewni to efektywne szkolenia i sprosta wymaganiom współczesnego rynku.

Dostępność nowoczesnych technologii stworzyła sytuację, w której jedna firma może korzystać z wielu różnych aplikacji i platform. Ta różnorodność może utrudniać pracownikom naukę i wydajność pracy. W odpowiedzi na ten problem pojawił się nowy trend: przejście na ujednolicony system nauczania. Takie podejście usprawnia procesy edukacyjne, poprawia interakcje między pracownikami i zwiększa ogólną efektywność firmy. Ujednolicona ścieżka kształcenia ułatwia przyswajanie informacji i upraszcza dostęp do niezbędnych zasobów, co ostatecznie prowadzi do wzrostu produktywności i poprawy wyników pracy.

Alla Velikanova podała przykład tygodniowego korporacyjnego maratonu szkoleniowego w firmie Gedeon Richter Russia pod nazwą „Lato z wózkiem”. Wszystkie zajęcia odbywają się za pośrednictwem Telegramu, zapewniając łatwy dostęp do szkoleń. „Skupiliśmy się na koncepcji nauki jednym kliknięciem, aby pracownicy mogli uczyć się w dowolnym czasie i miejscu – czy to na wakacjach, na daczy, w drodze do domu, czy czekając na klienta” – zauważyła prelegentka. Według niej, ten format szkoleń, obejmujący tekst, wideo i audio, został wysoko oceniony przez pracowników, ponieważ pozwalał im zdobywać nową wiedzę w dogodnym czasie. Takie podejście do szkoleń korporacyjnych nie tylko zwiększa zaangażowanie, ale także sprzyja rozwojowi umiejętności pracowników, co jest kluczowe dla sukcesu firmy.

W 2021 roku szkolenia za pośrednictwem komunikatorów stały się gorącym trendem. Oleg Zamyshlyaev zauważył, że uczestnicy nie do końca zaadaptowali się do tego formatu. Komunikatory otwierają nowe możliwości uczenia się, umożliwiając łatwą wymianę informacji i interakcję w czasie rzeczywistym. Dzięki temu proces uczenia się jest bardziej elastyczny i dostępny.

Dowiedz się, jak zwiększyć inteligencję emocjonalną swoich pracowników za pomocą chatbotów. Te nowoczesne narzędzia pomagają rozwijać kluczowe umiejętności niezbędne do efektywnej komunikacji i pracy zespołowej. Chatboty mogą oferować interaktywne ćwiczenia i scenariusze, które pomagają w poprawie inteligencji emocjonalnej. Wykorzystanie technologii do szkoleń i rozwoju pracowników staje się ważnym krokiem w kierunku tworzenia bardziej harmonijnego i produktywnego środowiska pracy. Dowiedz się, jak wdrażanie chatbotów może pozytywnie wpłynąć na kulturę korporacyjną i sprzyjać lepszym relacjom w zespole.

Współczesne firmy coraz częściej dostrzegają wagę tworzenia efektywnej bazy wiedzy w firmie. Ten trend, choć nie jest nowy, nabrał szczególnego znaczenia w środowisku szybkiego uczenia się i szybkiego reagowania na zmiany. Skuteczna praca wymaga biegłego posługiwania się różnorodnymi narzędziami i dostępu do kompleksowego systemu źródeł informacji. Korporacyjna baza wiedzy pozwala szybko znaleźć gotowe rozwiązania konkretnych problemów, minimalizując czas wyszukiwania i eliminując zbędne działania. Inwestycja w taki system nie tylko zwiększa produktywność, ale także poprawia obsługę klienta, co z kolei przyczynia się do rozwoju firmy.

Eksperci wciąż debatują nad tym, kiedy najlepiej szkolić pracowników – w godzinach pracy czy w czasie wolnym. Niektórzy pracownicy nie chcą poświęcać czasu na szkolenia, podczas gdy inni wolą, aby nie rozpraszano ich w pracy. Opinie menedżerów są również podzielone. Niektórzy pracownicy wyznają zasadę „Uczę się dla siebie – uczę się dla pracy” i opowiadają się za możliwością wyboru zewnętrznych kursów i programów. Oczekują, że firma będzie uwzględniać rezultaty takich szkoleń podczas oceny okresowej. Ważne jest, aby zrównoważyć interesy pracowników z potrzebami biznesowymi, aby zapewnić maksymalne korzyści zarówno pracownikom, jak i firmie.

Poznaj temat maratonów rozwojowych w szkoleniach korporacyjnych. Wydarzenia te cieszą się coraz większą popularnością, ponieważ pomagają firmom skutecznie rozwijać umiejętności pracowników i zwiększać ogólną produktywność. Udział w maratonach pozwala pracownikom nie tylko zdobywać nową wiedzę, ale także dzielić się doświadczeniami z kolegami. Co ważne, te formaty szkoleniowe wzmacniają ducha zespołowego i poprawiają współpracę w zespole. Maratony rozwojowe w szkoleniach korporacyjnych to doskonałe narzędzie do wprowadzania innowacyjnych podejść i zwiększania zaangażowania pracowników w proces uczenia się. Poznaj to podejście i dowiedz się, jak może ono przekształcić Twoją organizację.

Aby skutecznie wdrażać różne formaty szkoleń, twórcy programów edukacyjnych muszą zrewidować przestarzałe podejścia i zerwać ze starymi nawykami. Uczestnicy sesji podkreślają znaczenie adaptacji do nowoczesnych metod, które podniosą jakość edukacji i uczynią ją bardziej dostępną i istotną dla uczestników. Trenerzy muszą dostosować się do współczesnych warunków. Brak umiejętności zmiany może wskazywać na brak kompetencji zawodowych w ich dziedzinie. Ważne jest, aby trenerzy nie tylko nadążali za zmianami, ale także je wyprzedzali. Inwestując w korporacyjne działy kształcenia i rozwoju, firmy muszą zadbać o to, aby w tych zespołach pracowali specjaliści, którzy potrafią szybko adaptować się do nowych wyzwań i zdobywać nowe umiejętności. Obejmuje to kompetencje metodyka cyfrowego, projektanta szkoleń i inne istotne umiejętności. Alla Velikanova podkreśla znaczenie ciągłego rozwoju trenerów dla zapewnienia efektywnego szkolenia pracowników.

Czytaj także:

• Dokąd zmierzają szkolenia korporacyjne i jak zmieniła je pandemia?
• Studium przypadku: Jak uczyć pracowników negocjacji za pomocą turniejów online?
• 4 pomysły na restrukturyzację szkoleń korporacyjnych w dobie pandemii?
• Studium przypadku: Jak menedżerowie uczyli się podstaw rekrutacji w branży IT.