Szkolenia Korporacyjne

Wywiad o teraźniejszości i przyszłości uniwersytetów korporacyjnych

Wywiad o teraźniejszości i przyszłości uniwersytetów korporacyjnych

Uniwersytety korporacyjne, Szkoły biznesu i EdTech: tak Czy istnieje szansa na konkurencję?

Uniwersytety korporacyjne posiadają bogate doświadczenie w kształceniu kadry kierowniczej na różnych szczeblach. Stwarza to warunki do ich udanego wejścia na rynki zagraniczne z programami edukacyjnymi. Niektóre z nich już zaczęły oferować takie usługi. Nasuwa się więc pytanie: czy uniwersytety korporacyjne są w stanie konkurować z tradycyjnymi szkołami biznesu w tym obszarze?

Uniwersytety korporacyjne mogą oferować unikalne korzyści, takie jak dostosowywanie kursów do konkretnych potrzeb biznesowych i praktyczne zastosowanie wiedzy w rzeczywistych warunkach. Cechy te mogą sprawić, że ich szkolenia będą bardziej istotne i efektywne dla kadry kierowniczej dążącej do rozwoju. Ponadto rosnące zainteresowanie uczeniem się przez całe życie i rozwojem zawodowym otwiera nowe możliwości dla uniwersytetów korporacyjnych.

Można zatem założyć, że w kontekście zmieniającego się krajobrazu edukacyjnego uniwersytety korporacyjne mają wszelkie szanse na zajęcie znaczącej niszy na rynku usług edukacyjnych dla kadry kierowniczej, konkurując z tradycyjnymi szkołami biznesu.

Wątpliwości co do potrzeby ekspansji uniwersytetów korporacyjnych poza ich spółki macierzyste są uzasadnione. Głównym celem takich instytucji jest wspieranie i rozwój kadry kierowniczej w firmie. Wymaga to znacznego wysiłku i zasobów, ale obecnie wystarcza do osiągnięcia wyznaczonych celów. Wejście uniwersytetów korporacyjnych na rynki zewnętrzne powinno być motywowane poważniejszym celem niż tylko zysk. Uniwersytety korporacyjne powinny skupić się na podnoszeniu kwalifikacji swoich pracowników i wzmacnianiu procesów wewnętrznych, co ostatecznie poprawi ogólną wydajność firmy.

SberUniversity aktywnie poszerza swoje horyzonty, oferując programy edukacyjne odbiorcom zewnętrznym. Głównym celem tego posunięcia jest nie tylko generowanie przychodów, ale także pogłębianie wiedzy i umiejętności w różnych dziedzinach. Uniwersytet dąży do stworzenia platformy wymiany doświadczeń i wiedzy, aby przygotować specjalistów zdolnych do adaptacji do szybko zmieniających się wymagań współczesnego rynku. W ten sposób SberUniversity przyczynia się do rozwoju środowiska zawodowego i kształtowania kompetentnej siły roboczej, co stanowi istotny wkład w gospodarkę i całe społeczeństwo.

Weszliśmy na rynek zewnętrzny, aby wspierać rozwój relacji z klientami Sber w ramach jego cyfrowej transformacji. Szkolenia są kluczowym elementem, który pomaga nam osiągnąć ten ambitny cel. Przychody są wynikiem naszych postępów w tej dziedzinie.

W 2023 roku Forum Uniwersytetów Korporacyjnych, które odbyło się w SberUniversity, skupiło się na komercjalizacji programów edukacyjnych. Dogłębnie zbadaliśmy ten temat i, choć nie uwzględniliśmy wszystkich uniwersytetów korporacyjnych, zauważyliśmy, że wejście na rynek zewnętrzny jest rzadkością. Tylko nieliczne z nich zaczęły oferować swoje usługi poza firmą. Jednocześnie organizacje, które decydują się na ten krok, tak jak my, nie dążą wyłącznie do zysku finansowego, ale kierują się szerszymi celami. Podkreśla to wagę strategicznego podejścia do komercjalizacji programów na uniwersytetach korporacyjnych.

Gdyby firmy macierzyste zwiększyły przychody, uniwersytety korporacyjne mogłyby łatwo stać się konkurentami dla szkół biznesu. Mają one wyjątkową możliwość dostosowania programów edukacyjnych do specyficznych potrzeb firmy, czyniąc je bardziej atrakcyjnymi dla pracowników. W rezultacie takie uniwersytety mogą nie tylko doskonalić umiejętności pracowników, ale także przyczyniać się do wzrostu zysków firmy. Stwarza to sytuację korzystną dla obu stron, w której zarówno pracownicy, jak i organizacje odnoszą znaczące korzyści. Kwestia segmentacji programów edukacyjnych jest kluczowa dla zrozumienia rynku. Szkoły biznesu mogą z powodzeniem współistnieć, koncentrując się na różnych niszach. Na przykład uniwersytety korporacyjne często przodują w oferowaniu krótko- i średnioterminowych rozwiązań edukacyjnych skoncentrowanych na aspektach praktycznych. W SberUniversity koncentrujemy się na takich tematach jak transformacja cyfrowa, finanse i zarządzanie ryzykiem. Pozwala nam to dzielić się wiedzą specjalistyczną Sber i oferować specjalistyczne programy, które odpowiadają aktualnym potrzebom biznesowym. W ten sposób tworzymy wartość dla naszych klientów i dostosowujemy naszą ofertę edukacyjną do współczesnych realiów.

Zdjęcie: Sberbank Corporate University

Programy MBA i Executive MBA, które są Tradycyjnie uważane za kluczowe w szkołach biznesu, nie do końca pasują do naszej niszy. Uniwersytety korporacyjne koncentrują się bardziej na rozwiązywaniu problemów praktycznych i przekazywaniu praktycznego doświadczenia, niż na rozwijaniu teoretycznych podstaw, jak ma to miejsce w przypadku tradycyjnych programów biznesowych. Dzięki temu lepiej odpowiadają potrzebom firm poszukujących efektywnego szkolenia i rozwoju swoich pracowników.

W dziedzinie edukacji menedżerskiej konkurencja może być reprezentowana przez różne obszary, w których każda organizacja ma swoją unikalną niszę, grupę docelową i specyficzną ofertę. Pozwala to potencjalnym klientom wybrać programy najbardziej odpowiednie dla ich celów i potrzeb. Każdy podmiot na tym rynku oferuje własne, unikalne rozwiązania, co czyni wybór bardziej zróżnicowanym i zindywidualizowanym.

Uniwersytety korporacyjne zdobyły znaczące doświadczenie w opracowywaniu programów edukacyjnych nie tylko dla menedżerów, ale także w nauczaniu umiejętności informatycznych. Rodzi to pytanie o ich zdolność do konkurowania z branżą EdTech, w tym ze szkołami online oferującymi szkolenia z zakresu praktycznych umiejętności zawodowych. Jednak, jak już zauważyłeś, uniwersytety korporacyjne mogą nie mieć takiego celu. Podkreśla to ich wyjątkową rolę w szkoleniach korporacyjnych, które kładą nacisk na rozwój specyficznych kompetencji wymaganych przez daną firmę. W przyszłości możemy obserwować szerszą współpracę między uniwersytetami korporacyjnymi a platformami EdTech, umożliwiającą im łączenie wysiłków w zakresie szkoleń i rozwoju zawodowego. Uniwersytety korporacyjne, takie jak SberUniversity, koncentrują się na kształceniu menedżerów i szkoleniu specjalistów IT. Chociaż ta specjalizacja znacznie różni się od EdTech, stale rozwijamy nasze programy edukacyjne, zarówno stacjonarne, jak i online. Posiadamy własne platformy cyfrowe, ale nie są one ukierunkowane na masową sprzedaż w segmencie B2C. EdTech, z kolei, koncentruje się głównie na B2C, oferując bogate treści, zespół sprzedaży i ugruntowane mechanizmy sprzedaży. Jesteśmy przekonani, że skupienie się na wysokiej jakości edukacji i programach specjalistycznych przyczyni się do pomyślnego rozwoju naszej dziedziny.

Przeczytaj także:

Według analizy McKinsey, generatywna sztuczna inteligencja (AI) będzie miała znaczący wpływ na umiejętności i szkolenia personelu IT. Takie podejście do szkolenia i rozwoju pracowników poprawi efektywność operacyjną i dostosuje się do dynamicznie zmieniających się wymagań rynku. Generatywna sztuczna inteligencja pomoże zautomatyzować rutynowe zadania, uwalniając czas na bardziej kreatywne i strategiczne działania. Specjaliści IT będą mogli skupić się na rozwijaniu kluczowych umiejętności, takich jak złożone rozwiązywanie problemów, kreatywność i współpraca interdyscyplinarna.

Wdrożenie generatywnej sztucznej inteligencji w programach edukacyjnych umożliwi spersonalizowane nauczanie, dostarczając zindywidualizowane rekomendacje i dostosowując treści do specyficznych potrzeb każdego pracownika. Zapewni to głębsze zrozumienie technologii i trendów, co zwiększy konkurencyjność specjalistów na rynku pracy.

W ten sposób generatywna sztuczna inteligencja nie tylko zmieni proces szkolenia IT, ale także zdefiniuje nowe standardy umiejętności zawodowych niezbędnych do odniesienia sukcesu zawodowego.

„Przekształcenie” młodszych pracowników w pracowników średniego szczebla jako wyzwanie dla uniwersytetów korporacyjnych

SberUniversity aktywnie opracowuje programy szkoleniowe dla specjalistów IT, oferując szereg skutecznych rozwiązań podnoszących kwalifikacje przyszłych specjalistów. Szkolenia obejmują ćwiczenia praktyczne, które pomagają młodym pracownikom rozwinąć niezbędne umiejętności i awansować na poziom średni. Wykorzystując nowoczesne metody nauczania, takie jak praca projektowa i mentoring, SberUniversity tworzy sprzyjające środowisko dla szybkiego rozwoju zawodowego studentów. Rozwój ten koncentruje się na aktualnych potrzebach rynku IT i umożliwia absolwentom skuteczne dostosowanie się do dynamicznie zmieniającego się krajobrazu technologicznego. Aktywnie pracujemy nad udoskonaleniem procesu szkolenia specjalistów. Jest to złożone zadanie, wymagające ciągłego doskonalenia. Aby skutecznie rozwijać młodszych specjalistów na poziomie średnim, niezbędna jest ścisła integracja z rzeczywistymi zadaniami zawodowymi. Młodszych specjalistów można szkolić bez głębokiego angażowania się w zadania praktyczne, ale bezpośrednia praktyka jest niezbędna dla ich dalszego rozwoju. Obecnie stoimy przed wyzwaniem dopracowania tej integracji. Wspólnie z działem technologicznym Sber opracowujemy rozwiązanie platformowe, które zintegruje się z procesami pracy i procesem edukacyjnym, zapewniając optymalne wsparcie w przejściu z poziomu młodszego do średniego i wyższego.

Na rynku wciąż brakuje gotowych i skutecznych rozwiązań metodologicznych umożliwiających szybki rozwój młodszych i średnich specjalistów, a problem ten pozostaje palący. Poszukiwania optymalnych podejść i strategii, które przyspieszą szkolenie i rozwój zawodowy młodych specjalistów, trwają.

Moim zdaniem tak właśnie jest.

Po znalezieniu skutecznych rozwiązań można je skalować. Stanowi to wyjątkową szansę dla dużych uniwersytetów korporacyjnych, które mogą z powodzeniem oferować swoje usługi klientom zewnętrznym. Obecnie branże IT i EdTech borykają się z poważnym problemem – „klątwą juniorów”. Na rynku pracy panuje nadmiar specjalistów na poziomie podstawowym, a jednocześnie brakuje wykwalifikowanych specjalistów średniego szczebla. Jednak, jak słusznie zauważyłeś, nie da się rozwinąć juniora w programistę średniego szczebla za pomocą standardowych szkoleń; proces ten musi odbywać się w rzeczywistym środowisku pracy.

Wiele firm jest zainteresowanych świadczeniem usług rozwoju juniorów na poziomie średnim na rynku zewnętrznym. Może to jednak prowadzić do konkurencji o talenty. Wysyłanie młodszych specjalistów na szkolenia zewnętrzne może budzić obawy wśród kolegów z innych organizacji. Kwestia organizacji takiego procesu na rynku zewnętrznym pozostaje otwarta, ponieważ należy wziąć pod uwagę ryzyko i możliwe negatywne konsekwencje dla wszystkich uczestników.

Masz na myśli, że oferowanie usług rozwoju juniorów na poziomie średnim na zewnętrznym rynku B2B może budzić obawy wśród innych firm. Mogą obawiać się, że wysyłając swoich pracowników na studia do SberUniversity, ryzykują utratę najlepszych specjalistów, ponieważ Sber będzie w stanie ich przyciągnąć.

Rozumiem, że menedżerowie innych firm mogą mieć podobne przemyślenia.

Jeśli weźmiemy pod uwagę segment B2C, możemy stworzyć warunki, w których młodzi specjaliści, dążący do rozwoju, będą aktywnie wybierać SberUniversity jako miejsce swoich studiów. Można to osiągnąć, oferując wysokiej jakości programy edukacyjne, które spełniają wymagania współczesnego rynku. Ważne jest również podkreślenie możliwości rozwoju kariery i rozwoju zawodowego dostępnych dla absolwentów. Aby przyciągnąć studentów, warto zastosować różne strategie marketingowe, takie jak ukierunkowana reklama w mediach społecznościowych i bezpłatne kursy mistrzowskie, aby pokazać wartość i znaczenie oferowanych kursów. W ten sposób SberUniversity może stać się atrakcyjnym miejscem do studiowania, a studenci będą skłonni inwestować w swoją edukację.

Kluczowym aspektem jest zrozumienie, w jaki sposób staże pomagają aspirującym specjalistom awansować na poziom średni. Wymaga to nie tylko wiedzy teoretycznej, ale także aktywnego stosowania umiejętności w rzeczywistych projektach. Praktyka pozwala rozwijać kwalifikacje zawodowe, pogłębiać wiedzę technologiczną i doskonalić umiejętności rozwiązywania problemów. Ważne jest aktywne uczestnictwo w projektach, otrzymywanie informacji zwrotnej i analizowanie błędów. Takie podejście sprzyja szybkiemu rozwojowi i zaawansowanemu szkoleniu w wybranej dziedzinie.

Jak uniwersytety korporacyjne mogą pomóc szkolnictwu wyższemu

Ostatnio uniwersytety są krytykowane za niedostateczne dostosowywanie się do wymagań rynku pracy. Prowadzi to do tego, że pracodawcy są zmuszeni do dalszego kształcenia lub przekwalifikowywania absolwentów rozpoczynających karierę. Nasuwa się więc pytanie: czy możliwe jest, aby uniwersytety korporacyjne w przyszłości zaczęły kształcić specjalistów od podstaw, koncentrując się wyłącznie na potrzebach swoich firm? Mogłoby to stać się alternatywą dla tradycyjnego szkolnictwa wyższego, umożliwiając korporacjom rozwój kadry spełniającej ich specyficzne wymagania i standardy. W ten sposób uniwersytety korporacyjne mogą nie tylko zniwelować lukę między edukacją a rzeczywistością rynkową, ale także poprawić efektywność kształcenia specjalistycznego. Krytyka systemu edukacji jest zawsze możliwa i rzeczywiście istnieje wiele aspektów wymagających zmian i udoskonaleń. Nie sądzę jednak, aby uniwersytety korporacyjne powinny dążyć do zastąpienia szkolnictwa wyższego. To zadanie przekracza możliwości korporacji i może prowadzić do niepożądanych konsekwencji. Szkolnictwo wyższe ma swoją unikalną wartość i rolę w rozwoju wykwalifikowanych specjalistów. Korporacje mogą skupić się na rozwijaniu zaawansowanych programów szkoleniowych i szkoleń zawodowych, które uzupełniają wiedzę akademicką, a nie ją zastępują.

Zdjęcie: Uniwersytet Korporacyjny Sberbank

Nie da się nauczyć niczego w Studia trwają 4–5 lat. W pełni wyposażają osobę w niezbędne umiejętności praktyczne potrzebne w życiu. W każdym przypadku, po otrzymaniu dyplomu, wymagane będzie ciągłe szkolenie i zdobywanie nowej wiedzy. Tempo rozwoju technologicznego jest takie, że nawet w trakcie studiów zachodzą istotne zmiany, które wpływają na zadania zawodowe. Na przykład, poziom rozwoju sztucznej inteligencji zaledwie cztery lata temu znacząco różnił się od obecnego. Dlatego głównym celem szkolnictwa wyższego jest przygotowanie studentów do życia w praktyce, rozwijanie krytycznego myślenia i umiejętności adaptacji do nowych ról i wymagań rynku pracy. Zbliżanie rozumienia studentów do rzeczywistych warunków biznesowych można osiągnąć poprzez różnorodne wspólne programy i głęboką integrację firm z procesami edukacyjnymi uniwersytetów. Na przykład Sber oferuje 52 wspólne programy z różnymi uniwersytetami. Takie partnerstwa oferują większy potencjał niż tworzenie własnej uczelni. Wspólne inicjatywy umożliwiają studentom zdobycie odpowiedniej wiedzy i umiejętności niezbędnych do udanej kariery, a firmom – rozwój wykwalifikowanego personelu zdolnego do adaptacji do szybko zmieniających się warunków rynkowych.

Proszę wskazać tekst, który wymaga korekty.

Partnerstwa w edukacji pomagają studentom rozwinąć szerszy światopogląd, a nie ograniczoną perspektywę opartą wyłącznie na działalności jednej firmy, takiej jak Sber. Szkolnictwo wyższe powinno oferować studentom różnorodne możliwości, a koncentracja na jednym konkretnym obszarze technologicznym i zawodowym ogranicza ten zakres. Ważne jest, aby studenci mieli dostęp do różnorodnych podejść i idei, które pozwolą im rozwijać krytyczne myślenie i dostosowywać się do szybko zmieniających się warunków na rynku pracy.

Uniwersytety koncentrują znaczną część specjalistycznej wiedzy. Istnieje wiele obszarów, w których uniwersytety korporacyjne nie posiadają niezbędnych umiejętności i mogą nigdy nie być w stanie ich rozwinąć. Jednym z takich obszarów są badania naukowe. Uniwersytety odgrywają kluczową rolę w prowadzeniu badań i kształceniu specjalistów, co czyni je niezbędnymi w dziedzinie edukacji i nauki.

Popieram bliższą współpracę między instytucjami szkolnictwa wyższego a firmami. Jest to konieczne, aby studenci i wykładowcy byli świadomi bieżących zmian i trendów na rynku pracy. Firmy często rozwijają się szybciej niż instytucje edukacyjne, dlatego ważne jest, aby programy nauczania były zgodne z nowoczesnymi wymaganiami. Zbliżenie uczelni wyższych i przedsiębiorstw zapewni studentom odpowiednią wiedzę i umiejętności, zwiększając ich konkurencyjność na rynku pracy. Szeroka perspektywa jest ważnym aspektem edukacji, podczas gdy wąska specjalizacja może ograniczać możliwości specjalistów. Warto jednak zauważyć, że wiele programów magisterskich o charakterze praktycznym, tworzonych we współpracy z firmami, ma na celu szkolenie kadr dla konkretnych firm. Można to postrzegać jako przejaw „tunelowania” w edukacji, ponieważ nacisk kładzie się na wysoce specjalistyczne umiejętności i wiedzę. W rezultacie absolwenci takich programów mogą być mniej elastyczni na rynku pracy i gorzej przygotowani do zmieniających się warunków. Studia magisterskie oferują bardziej adekwatną specjalizację niż studia licencjackie. W ciągu czterech lat studenci rozwijają podstawową wiedzę i przygotowują się do realizacji konkretnych celów zawodowych. Na tym etapie mogą wybrać program, który obejmuje współpracę z konkretnym pracodawcą. Większość programów opracowanych przez Sber we współpracy z uniwersytetami jest ukierunkowana przede wszystkim na studia magisterskie. Program partnerski nie zawsze oznacza wąską specjalizację. Rozważmy przykład programu magisterskiego organizowanego przez MIPT, który koncentruje się na biznesie high-tech. Głównym celem programu jest przygotowanie utalentowanych specjalistów z wiedzą technologiczną do odniesienia sukcesu zawodowego w biznesie. Wybór ścieżki zawodowej pozostaje w gestii absolwentów. Mogą zdecydować się na pracę w dużych firmach, takich jak Sberbank, lub założyć własne startupy technologiczne.

Zdjęcie: Sberbank Corporate University

Ten program jasno pokazuje, dlaczego Współpraca z uniwersytetami w celu kształcenia specjalistów jest korzystna dla korporacji, zamiast robić to samodzielnie. MIPT posiada wysokie kompetencje technologiczne i liczne laboratoria badawcze, których nie da się łatwo zastąpić. Skuteczna integracja z odpowiednią uczelnią zapewnia znaczące korzyści i lepsze wyniki nauczania. Współpraca z instytucjami edukacyjnymi umożliwia firmom dostęp do najnowocześniejszych badań i innowacji, co ostatecznie przyczynia się do rozwoju potencjału biznesowego i naukowego.

Zauważyłeś, że korporacje są w stanie wspierać zarówno studentów, jak i wykładowców w ich staraniach o utrzymanie aktualności. SberUniversity ma duże doświadczenie w tej dziedzinie, w szczególności dzięki Letniej Szkole Cyfrowej dla nauczycieli akademickich i szkół wyższych, która działa od pięciu lat. Szkoła ta powstała w celu podniesienia kwalifikacji nauczycieli i dostosowania ich do współczesnych wymagań procesu edukacyjnego. W ramach programu uczestnicy są szkoleni w zakresie nowoczesnych metod nauczania, technologii cyfrowych i aktualnych trendów w edukacji. Program ma na celu rozwijanie umiejętności niezbędnych do efektywnego nauczania i interakcji ze współczesnymi studentami.

Szkoła letnia oferuje dziesięć ścieżek tematycznych, z których cztery poświęcone są technologii informatycznej, dwie finansom i zarządzaniu ryzykiem, a także ścieżki dotyczące ESG, zarządzania projektami, umiejętności miękkich i projektowania produktów. W ramach tych ścieżek dzielimy się istotnymi osiągnięciami i narzędziami. Szkolenie odbywa się online i trwa dwa miesiące, co pozwala na elastyczną integrację z innymi zajęciami.

Sber postrzega ten projekt jako inicjatywę charytatywną. Udział w projekcie jest bezpłatny, a jego głównym celem jest dzielenie się doświadczeniami i najlepszymi praktykami. Staramy się zapewnić instruktorom narzędzia i studia przypadków, z których mogą korzystać w swojej pracy dydaktycznej.

Prowadzimy monitoring przez cały rok, aby zrozumieć, kto i w jaki sposób korzysta z naszych treści. Proces ten nie ustala konkretnych wskaźników KPI, ponieważ naszym głównym celem jest ocena przydatności informacji, które przekazaliśmy wykładowcom, oraz stopnia, w jakim dotarły one do studentów.

Obecna dyskusja na temat możliwości zaangażowania pracowników firm IT w nauczanie na uniwersytetach rodzi wiele pytań. Zamiast narzucać szkolenia praktyczne, warto rozważyć wysłanie kadry naukowej do firm IT. Pozwoliłoby im to zdobyć praktyczne doświadczenie i zapoznać się z nowoczesnymi narzędziami i metodami pracy stosowanymi w branży. Taka wymiana doświadczeń pomoże podnieść jakość kształcenia informatycznego i uczynić nauczanie bardziej adekwatnym i efektywnym. Praktyczne przykłady zdobyte dzięki pracy nad rzeczywistymi projektami znacząco wzbogacą proces edukacyjny i przygotują studentów do wyzwań współczesnego przemysłu.

Połączenie szkoleń nauczycieli i studentów wydaje się właściwe. Szkolenia nauczycieli mają opóźniony efekt, który ma znaczenie dla całego systemu edukacji. Kształcąc studentów już dziś, przygotowujemy ich do przyszłych wyzwań, a kadra naukowa z kolei może przekazywać i rozwijać zdobytą wiedzę. Inwestycje w rozwój kadry naukowej to ważny krok we wspieraniu transformacji i unowocześniania systemu edukacji. Zapewni to jakość kształcenia i przygotuje nowe pokolenie specjalistów zdolnych do adaptacji do szybko zmieniającego się świata.

Aleksandrze, posiadasz unikalne doświadczenie w pracy zarówno w biznesie, jak i w sektorze edukacyjnym. W jaki sposób, Twoim zdaniem, uniwersytety korporacyjne mogą wnieść znaczący wkład w rozwój uniwersytetów? Jakie zasoby i wiedza dostępne w środowisku korporacyjnym mogą być przydatne dla szkolnictwa wyższego?

Roman Baskin, dyrektor Uniwersytetu Korporacyjnego Kolei Rosyjskich, wyraził ważną myśl na temat roli uniwersytetów korporacyjnych we współczesnym krajobrazie edukacyjnym. Zauważył, że uniwersytety korporacyjne są bliższe biznesowi niż uniwersytety tradycyjne, co pozwala im lepiej rozumieć aktualne potrzeby i cele firm. Jednocześnie utrzymują one kontakt z systemem edukacji, ponieważ znają podstawy pedagogiki, tworzenia programów nauczania i specyfikę rynku edukacyjnego. W ten sposób uniwersytety korporacyjne działają jako integratorzy pomiędzy biznesem a szkolnictwem wyższym, zapewniając skuteczną interakcję i szkolenie specjalistów, którzy odpowiadają wymaganiom nowoczesnej gospodarki.

Zdjęcie: Uniwersytet Korporacyjny Sberbank

Możemy się dzielić. Dzielimy się naszym doświadczeniem z uczelniami w realiach biznesowych, a także wiedzą na temat narzędzi, którymi posługujemy się w naszej pracy. Konkretne podejścia, które stosujemy w firmie i które przynoszą efekty, mogą być przydatne zarówno dla kadry dydaktycznej, jak i kadry zarządzającej uczelnią. Syntetyzujemy to doświadczenie i dzielimy się nim w korporacji, co może stać się podstawą do doskonalenia procesów dydaktycznych i zarządzania w szkołach wyższych.

Na czym polega istota spersonalizowanego uczenia się w środowisku korporacyjnym?

W naszej rozmowie nakreśliłem dwa kierunki, w których uniwersytety korporacyjne mogłyby się rozwijać, jeśli chcą się skalować: wejście na zewnętrzny rynek edukacji biznesowej lub EdTech oraz tworzenie własnego szkolnictwa wyższego. Odrzuciłeś oba założenia. Jakie jest Twoje zdanie na temat dalszego rozwoju uniwersytetów korporacyjnych? Jakie możliwości wzrostu widzisz w tym obszarze?

Teraz ważne jest, aby skupić się nie na skalowaniu, ale na pogłębianiu wiedzy i umiejętności w firmie. Uniwersytety korporacyjne powinny przede wszystkim zajmować się kwestiami związanymi z rozwojem pracowników i zaawansowanymi szkoleniami w organizacji. To usprawni procesy wewnętrzne i zwiększy efektywność pracy.

Głębsze zrozumienie człowieka oznacza głębszą analizę jego świata wewnętrznego, emocji i motywacji. W tym kontekście mamy dostęp do szerszego wachlarza narzędzi i metod niż te, które często oferują uczelnie wyższe i inne placówki edukacyjne. Pozwala nam to skuteczniej eksplorować cechy osobiste i rozwijać umiejętności interpersonalne, znacząco wzbogacając proces uczenia się i interakcji.

Dlaczego popyt rośnie?

Kiedy ktoś dołącza do korporacji, zyskujemy dostęp do obszernych informacji na jego temat, co otwiera nowe możliwości indywidualizacji jego szkolenia. Ta wiedza pozwala nam skuteczniej formułować rekomendacje i opracowywać strategie rozwoju kariery. Możemy dostosowywać programy szkoleniowe i rozwojowe do potrzeb i celów kandydata, co przyczynia się do jego sukcesu w firmie.

Ważne jest, aby dogłębnie zagłębić się w treść naszych szkoleń i stosowane przez nas metody. W tym kontekście istnieje znaczny potencjał zmiany podejścia, zwłaszcza biorąc pod uwagę możliwości asystentów AI. Wykorzystanie takich technologii może poprawić efektywność szkoleń poprzez dostosowanie materiałów do indywidualnych potrzeb każdego uczestnika. Dzięki temu proces stanie się bardziej interaktywny i spersonalizowany, co z kolei ułatwi lepsze przyswajanie wiedzy.

Nowoczesne technologie i ich zastosowania są na wczesnym etapie rozwoju. Jednak w przyszłości będziemy w stanie stworzyć efektywne połączenie między zrozumieniem pracy danej osoby, jej umiejętności i potrzeb konkretnej sytuacji zawodowej. Asystenci AI będą w stanie dostarczać dokładnie te treści, które są istotne w danym momencie, w przyjaznym dla użytkownika formacie. Staje się to ważnym celem, do którego warto dążyć. Wdrożenie tej idei pozwoli uniwersytetom korporacyjnym zmniejszyć ilość tworzonych treści elektronicznych i skupić się na głębszych i bardziej spersonalizowanych metodach nauczania.

Czy przez „głębokie podejście” masz na myśli wysoki stopień personalizacji oparty na rozwijaniu możliwości cyfrowych?

Personalizacja odgrywa kluczową rolę w integracji z zadaniami zawodowymi. Ważne jest stworzenie systemu, który zapewnia głębokie zrozumienie indywidualnych potrzeb każdego pracownika. Pozwoli to określić, jakie konkretne działania są niezbędne do poprawy jego efektywności w obecnej roli zawodowej lub do pomyślnego przejścia na kolejny poziom kariery. Takie podejście nie tylko sprzyja rozwojowi pracowników, ale także zwiększa ogólną produktywność firmy.

Aby zapewnić skuteczne szkolenie pracowników, konieczne jest oferowanie im rozwiązań edukacyjnych zgodnych z ich celami i motywacjami. Rozwój technologii i narzędzi cyfrowych otwiera nowe możliwości sprostania temu wyzwaniu. Chociaż ważne jest, aby początkowo skupić się na rolach zawodowych, które są już wysoce zdigitalizowane i wymagają określonych umiejętności twardych, to podejście to można w przyszłości rozszerzyć na inne kategorie specjalistów. Stopniowe wdrażanie takich rozwiązań zapewni głębsze zrozumienie i dostosowanie do współczesnych wymagań rynku pracy.

Przeczytaj również:

Personalizacja z wykorzystaniem sieci neuronowych wydaje się dziś zadaniem nieosiągalnym. Jednak w niedalekiej przyszłości, być może w ciągu roku, technologia ta stanie się dostępna i wykonalna. Sieci neuronowe mają ogromny potencjał w tworzeniu unikalnych doświadczeń użytkownika, dostosowanych do konkretnych potrzeb i preferencji. Rozwój technologii sztucznej inteligencji otwiera nowe horyzonty personalizacji, umożliwiając firmom skuteczniejszą interakcję z klientami, zwiększając ich satysfakcję i lojalność.

Podzielenie dużego zadania na etapy i bloki upraszcza jego wdrożenie. Zacznij od określenia głównych celów i zadań do osiągnięcia. Następnie zidentyfikuj kluczowe etapy, takie jak analiza, planowanie, wdrożenie i ocena wyników. Każdy z tych etapów można podzielić na mniejsze zadania, co ułatwi zarządzanie ich wdrożeniem. Nadaj priorytet każdemu podzadaniu, aby skupić się na najważniejszych aspektach. Takie podejście nie tylko usprawni organizację pracy, ale także przyczyni się do zwiększenia efektywności zadań.

Aby skutecznie zdigitalizować niezbędne umiejętności, ważne jest uwzględnienie różnorodności ról zawodowych. Ta różnorodność komplikuje zadanie, ponieważ każde stanowisko wymaga unikalnych umiejętności. Konieczne jest jednak ustrukturyzowanie tych wymagań, aby jasno zakomunikować pracownikom oczekiwane od nich umiejętności. Prawidłowa digitalizacja umiejętności pomoże lepiej zrozumieć obowiązki i zwiększyć efektywność zespołu.

Drugim ważnym krokiem jest stworzenie rozbudowanych treści edukacyjnych. Obejmuje to różnorodne produkty edukacyjne, które pomogą ludziom w rozwoju zawodowym i awansie z obecnego poziomu na poziom docelowy. Niezbędne jest zapewnienie dostępu do materiałów, które pomogą rozwinąć umiejętności i wiedzę niezbędne do osiągnięcia celów zawodowych.

Ważne jest powiązanie efektów uczenia się z obiektywnymi wskaźnikami efektywności i systemami oceny stosowanymi przez menedżerów i współpracowników. Pozwoli nam to zobaczyć, jak ukończenie programu i zadań edukacyjnych poprawia wydajność pracowników w konkretnych zadaniach. Takie podejście stworzy zamkniętą pętlę, która ułatwi rozwój zawodowy, uwzględniając ich obowiązki zawodowe.

W SberUniversity aktywnie personalizujemy proces edukacyjny. Obecnie analizujemy potrzeby studentów i opracowujemy indywidualne programy nauczania. Pozwala nam to dostosować kursy i programy do unikalnych potrzeb każdego studenta, znacznie zwiększając efektywność uczenia się i satysfakcję studentów. Personalizacja jest kluczowym elementem naszej strategii i stale wdrażamy nowe technologie i metody, aby to osiągnąć.

Poczyniliśmy znaczne postępy w rozwoju naszego bloku treści i oferujemy użytkownikom wartościowe oferty. Jednak dopiero rozpoczynamy naszą podróż w kierunku zrozumienia ludzkich potrzeb, digitalizacji niezbędnych umiejętności i integracji nauki z wynikami pracy. Ważne jest, aby nadal rozwijać te aspekty, aby poprawić efektywność i jakość nauczania.

W Rosji i za granicą istnieje wiele udanych przykładów personalizacji nauczania, które zostały skutecznie wdrożone. Ważnym aspektem jest wykorzystanie technologii i metod, które pozwalają dostosować proces nauczania do indywidualnych potrzeb uczniów. Na przykład, niektóre instytucje edukacyjne wdrożyły systemy sztucznej inteligencji, które analizują postępy uczniów i oferują spersonalizowane ścieżki nauczania. Istnieją również platformy, które wykorzystują dane dotyczące wyników i preferencji uczniów do tworzenia unikalnych trajektorii edukacyjnych. Te przykłady pokazują, że kompetentne podejście do personalizacji nauczania może znacząco poprawić jego efektywność i zadowolenie uczniów.

Obecnie nie udało mi się znaleźć skutecznych rozwiązań, które w pełni spełniałyby moje wymagania. Widziałem przykłady kolegów, którzy również dążyli do rozwoju w tym kierunku. Nie mogę jednak twierdzić, że znam wszystkie dostępne na rynku rozwiązania. Być może podobne rozwiązania już istnieją, a ja po prostu ich nie znalazłem.