Dlaczego sprzedawcy detaliczni zwracają się ku EdTech

Spis treści:

• Jak Ozon zmienił swoje zainteresowanie EdTech
• EdTech dla handlu detalicznego: podążanie za trendem, próba zarabiania pieniędzy czy sposób na rozwiązanie problemów kadrowych?
• Jakie problemy rozwiązują obecnie platformy edukacyjne dla handlu detalicznego?

Jak Ozon zmienił swoje zainteresowanie EdTech

Ozon był jednym z pierwszych rosyjskich sprzedawców detalicznych, którzy rozpoczęli rozwój EdTech. Doświadczenie firmy pokazuje, że wdrażanie technologii edukacyjnych może być złożonym procesem, a niektóre podjęte decyzje mogą okazać się nieskuteczne. Niemniej jednak Ozon nieustannie poszukuje nowych podejść i rozwiązań w dziedzinie edukacji, dążąc do poprawy dostępności i jakości zasobów edukacyjnych dla użytkowników.

W 2019 roku Ozon uruchomił swoje pierwsze inicjatywy edukacyjne – program Ozon Masters i kursy Ozon Academy dla dzieci. Następnie firma rozszerzyła swoją ofertę, dodając kursy Ozon New Skills dla dorosłych i szkołę rozwoju Ozon Go. Sprzedawca detaliczny udostępnił znaczną część swoich programów bezpłatnie, gwarantując dostęp do szkoleń uczniom z całego kraju. Instruktorzy Ozon Education to zarówno eksperci firmy, jak i specjaliści z wiodących rosyjskich uniwersytetów, w tym Moskiewskiego Instytutu Fizyki i Technologii, Wyższej Szkoły Ekonomicznej i innych. Celem tych projektów edukacyjnych jest rozwijanie umiejętności i wiedzy niezbędnych do odniesienia sukcesu zawodowego w dzisiejszym środowisku.

W sierpniu 2021 roku zespół projektu ogłosił zamknięcie placówki, podkreślając, że decyzja ta była zaskakująca. Firma zauważyła, że ​​edukacja dzieci w ramach Akademii może w przyszłości przyjąć nową formę.

W momencie przygotowywania tego materiału oficjalna strona internetowa projektu nie działa, a informacje na jej temat są dostępne wyłącznie za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Szkoła Ozon New Skills, która koncentruje się na szkoleniu odpowiednich zawodów IT, również spotkała podobny los.

Strona internetowa Ozon oferuje obecnie tylko jedną ofertę edukacyjną – E-commerce Online School, przeznaczoną dla przedsiębiorców. Kurs ten zapewnia wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego prowadzenia biznesu e-commerce.

Przedstawiciele Ozon nie ujawnili przyczyn zamknięcia swojego działu EdTech w rozmowie z Skillbox Media. Firma wyjaśniła jednak, że teraz skoncentruje projekty edukacyjne na technologiach, które są najbardziej istotne i poszukiwane w organizacji. Ta zmiana podkreśla strategiczne podejście Ozon do rozwoju edukacji zgodnie z aktualnymi potrzebami rynku.

Szkoła Ozon Go zmieniła nazwę na Route 256 i oferuje szkolenia w czterech obszarach programistycznych: QA, Frontend, Go i C#. Program rozwija również program analizy danych Ozon Masters, który jest częścią Route 256. Program obejmuje dwa tory: teoretyczny, skupiony na programowaniu, oraz praktyczny, skupiony na rozwiązywaniu rzeczywistych problemów. Absolwenci z najlepszymi wynikami mają szansę na znalezienie pracy w Ozon Tech.

Dyrektor ds. HR w Ozon Tech, Anastasia Kuchai, informuje, że program Ozon Academy nadal działa, ale jest teraz dostępny wyłącznie dla dzieci pracowników firmy. Udział w programie jest całkowicie bezpłatny. Ozon Academy oferuje wyjątkowe możliwości szkoleń i rozwoju, wspierając pracowników i ich rodziny.

EdTech dla handlu detalicznego: podążać za trendem, próbować zarabiać czy rozwiązywać problemy HR?

Według wspólnego badania TalentTech, Netology i EdMarket, do 2030 roku projekty korporacyjne będą stanowić 6% globalnego rynku edukacyjnego. Przewiduje się, że całkowita wartość rynku osiągnie 10 bilionów dolarów. Świadczy to o znacznym wzroście zainteresowania szkoleniami korporacyjnymi i ich znaczeniu w systemie edukacji.

Potrzeby edukacyjne użytkowników zmieniły się dramatycznie w ciągu ostatnich 10–20 lat. Współczesne uczenie się wymaga szybkości, praktyczności i wygody. Firmy, dążąc do rozwiązania różnorodnych problemów za pomocą technologii edukacyjnych (EdTech), koncentrują się na przyciąganiu, adaptacji, aktywizacji, rozwoju, utrzymaniu i powrocie użytkowników. To daje początek nowym koncepcjom, takim jak uczenie się przez całe życie, mikronauczanie i edukacja rozrywkowa. W różnych branżach szkolenia stają się kluczową przewagą konkurencyjną. Zdaniem Nikity Tarutina, Dyrektora ds. Produktów Szkoleniowych w BCS World of Investments, który podkreśla rosnące zainteresowanie branży detalicznej technologiami edukacyjnymi.

Autorzy badania podkreślają, że pojawienie się nowych graczy na rosyjskim rynku technologii edukacyjnych stało się znaczącym trendem w drugiej połowie 2018 roku. Firmy te aktywnie konkurują o uwagę odbiorców, częściowo kopiując udane modele biznesowe uznanych uczestników rynku, a częściowo eksplorując nowe, niedoceniane nisze.

Jakie zadania rozwiązują obecnie platformy sprzedaży detalicznej w sektorze edukacji?

• Szkolą personel firm (projekty X5 Group) lub edukują partnerów w celu skuteczniejszej interakcji (Ozon).
• Zwiększają lojalność wobec marki i przyciągają uwagę potencjalnych partnerów (Metro, VkusVill).
• Zaspokajają potrzeby klientów w zakresie hobby i rozrywki (Metro, VkusVill).
• Spełniają potrzeby klientów w zakresie hobby i rozrywki (Metro, VkusVill).
• Według TalentTech, nieco ponad połowa Rosjan (55%) wybiera dalszą edukację dla samorozwoju i przyjemności, a nie dla awansu zawodowego. W ten sposób nauka online skutecznie konkuruje z innymi formami spędzania wolnego czasu.
• Tworzą one podwaliny lub testują grunt pod eksperymenty edukacyjne na większą skalę (Ozon, X5 Group).

Projekty edukacyjne w sektorze handlu detalicznego stanowią strategiczny krok w perspektywie długoterminowej. Ich wpływ będzie zauważalny, gdy przeszkoleni specjaliści zaczną wnosić do firm nową wartość biznesową i przewagę konkurencyjną. Szkolenia i rozwój personelu w handlu detalicznym stają się kluczowymi czynnikami sukcesu, ułatwiając adaptację do zmian rynkowych i poprawiając efektywność biznesową. Inwestycje w programy edukacyjne pomogą zbudować silny zespół zdolny do podejmowania świadomych decyzji i wdrażania innowacji, co ostatecznie doprowadzi do wzrostu konkurencyjności i zrównoważonego rozwoju firmy.

W ciągu najbliższych 10–15 lat tradycyjne dyplomy i CV stracą na znaczeniu, a pracodawcy zaczną koncentrować się na rzeczywistych umiejętnościach kandydatów. Według Andrieja Mityukova, partnera zarządzającego holdingu IT TalentTech, każdy będzie miał swój własny cyfrowy ślad i portfolio, a także zrozumienie kompetencji poszukiwanych na rynku pracy. Oznacza to, że dla sukcesu w pracy ważne jest nie tylko zdobycie wykształcenia, ale także aktywne rozwijanie i prezentowanie swoich umiejętności cyfrowych.

Edukacja online to najprostszy, najszybszy i najskuteczniejszy sposób zdobywania nowych umiejętności i adaptacji do szybko zmieniającego się świata. Mityukov podkreśla wagę tego podejścia w dzisiejszym środowisku, w którym tradycyjne metody nauczania mogą nie nadążać za wymaganiami współczesności. Wybór edukacji online pozwala łatwo i wygodnie zdobywać nową wiedzę i umiejętności, co jest szczególnie istotne na dynamicznie zmieniającym się rynku pracy.

Jeśli interesuje Cię EdTech, istnieje wiele źródeł, które pomogą Ci pogłębić wiedzę. Przede wszystkim warto zwrócić uwagę na badania i raporty dotyczące trendów w technologii edukacyjnej, regularnie publikowane przez wiodące firmy analityczne. Dokumenty te dostarczają aktualnych informacji na temat rynku EdTech, nowych narzędzi i metod nauczania.

Polecamy również zapoznanie się z blogami i artykułami ekspertów EdTech, w których można znaleźć praktyczne wskazówki dotyczące integracji technologii z procesem edukacyjnym. Przydatne będą również książki poświęcone pedagogice i wykorzystaniu technologii w edukacji, oferujące podstawy teoretyczne i przykłady skutecznych praktyk. Nie zapomnij o webinariach i kursach online, które często poruszają aktualne tematy z branży EdTech i oferują nowe perspektywy. Subskrypcja newsletterów i udział w odpowiednich konferencjach pomogą Ci być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami i zmianami w tej dynamicznie rozwijającej się dziedzinie. EdTech w Rosji przyciąga uwagę nie tylko sprzedawców detalicznych, ale także firm IT i banków, które chętnie szkolą ludzi w odpowiednich umiejętnościach i specjalizacjach. Tymczasem w Chinach startupy EdTech borykają się z poważnymi trudnościami z powodu ograniczeń rządowych, które generują miliardy dolarów strat dla branży. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje i najnowsze wiadomości z dziedziny edukacji i technologii, zasubskrybuj nasz kanał na Telegramie „EdTech on the shelf”.