Kto i jak zarabia na edukacji online: badanie małych i średnich przedsiębiorstw

Spis treści:

• Jak zorganizowane są szkoły online i ile ich jest
• Jakie produkty oferuje infobiznes i jaka jest ich rentowność?
• Jak wygląda sytuacja z przychodami?
• Jak szkoły online promują swoje produkty

Jak działają szkoły online i ile ich jest

W ostatnich latach nastąpił znaczny wzrost liczby projektów edukacji online. Według badań, w latach 2020-2022 liczba takich projektów rosła o 10-15% rocznie, a w 2023 roku wzrost ten prawie się podwoi. I tak 12,4% respondentów stwierdziło, że ich projekty zostały uruchomione w 2020 roku, podczas gdy w 2023 roku 27,2% uczestników ankiety zauważyło, że ich szkoły online rozpoczęły działalność w tym roku. Ten trend podkreśla rosnące zainteresowanie edukacją online i jej znaczenie we współczesnym nauczaniu.

Projekty są najczęściej prowadzone przez małe zespoły, a w ponad jednej trzeciej przypadków składają się one zaledwie z dwóch lub trzech osób (37,7%). Wielu założycieli firm samodzielnie kieruje całą pracą (25,2%). Ogólnie rzecz biorąc, liczebność zespołów wśród respondentów nie przekracza 100 osób, podczas gdy liczba firm zatrudniających 100 pracowników na rynku wynosi mniej niż 1%. Podkreśla to trend tworzenia zwartych i wydajnych zespołów, co pozwala na szybką adaptację do zmian i optymalizację procesów.

Według badania około połowa ankietowanych specjalistów rozpoczęła karierę w edukacji online w oparciu o doświadczenie zdobyte w pokrewnych dziedzinach, takich jak edukacja, samorozwój (w tym coaching i szkolenia biznesowe) oraz branża medialna. Pozostali respondenci pochodzili z zupełnie innych branż. Co istotne, ponad 55,7% uczestników badania pracowało wcześniej na zlecenie. Autorzy badania zwrócili również uwagę na negatywną stronę tego trendu: wiele osób rozpoczyna własne projekty edukacyjne online, wierząc, że to łatwy sposób na zarabianie pieniędzy, mimo że wymaga to znacznego wysiłku i umiejętności.

Z uwagi na niewielką liczbę pracowników w zespołach, wiele szkół online preferuje outsourcing niektórych zadań. Dotyczy to w szczególności usług prawnych i księgowych, na co wskazało 18,2% respondentów. Znaczna część respondentów, bo aż 17,1%, zleca również outsourcing generowania ruchu, a 15,4% podkreśla znaczenie tworzenia treści, w tym filmowania i edycji wideo. Takie podejście pozwala usprawnić procesy pracy i skupić się na kluczowych aspektach działalności, co jest szczególnie ważne w konkurencyjnym środowisku edukacji online.

Według badania 27,3% firm nie zleca regularnie zadań na zewnątrz. Przyczynami takiego podejścia mogą być dostępność wykwalifikowanego zespołu wewnętrznego, brak zasobów oraz obawy dotyczące kompetencji podwykonawców. Ponadto wiele firm woli zachować kontrolę nad procesami i nie ufa zewnętrznym specjalistom. Podkreśla to wagę budowania relacji opartych na zaufaniu między klientami a partnerami outsourcingowymi, a także konieczność starannego doboru wykonawców w celu osiągnięcia efektywnych rezultatów.

Badanie wykazało, że 52,7% szkół biorących udział w badaniu ma mniej niż 100 absolwentów, którzy otrzymują wynagrodzenie. Sugeruje to, że te instytucje albo realizują nowe projekty, albo mają niewielką liczbę studentów i prowadzą nieregularne szkolenia. Jednocześnie tylko 21,2% ankietowanych szkół ma ponad 1000 absolwentów. Takie dane podkreślają wagę analizy rynku edukacyjnego i identyfikacji trendów w rozwoju płatnej edukacji.

Obecnie większość uczestników badania ma mniej niż 100 aktywnych studentów, co stanowi 60,8%. Tylko 5,1% organizacji przekroczyło próg 1000 aktywnych studentów.

Jakie produkty oferuje infobiznes i jaka jest ich rentowność?

Większość szkół online koncentruje się na świadczeniu usług edukacyjnych dla uczniów prywatnych, co odpowiada segmentowi B2C i stanowi 71,9% całości. Co więcej, 22,9% szkół koncentruje się jednocześnie zarówno na segmencie B2C, jak i B2B. Tylko niewielka liczba placówek edukacyjnych działa wyłącznie w segmentach B2B i B2G – odpowiednio 4,4% i 0,8%. Można zatem zauważyć, że rynek edukacji online jest skierowany głównie do klientów indywidualnych, podczas gdy segmenty korporacyjny i rządowy pozostają mniej rozwinięte.

Według badań 94,6% twórców treści edukacyjnych koncentruje się na tworzeniu materiałów dla dorosłych. W 2019 roku tylko 42% treści było skierowanych do dorosłych odbiorców, podczas gdy dominującą pozycję na rynku zajmowały treści dla dzieci. To znaczące przesunięcie w stronę użytkowników dorosłych podkreśla zmieniające się potrzeby i zainteresowania w sektorze edukacyjnym.

Najczęściej wskazywane w badaniu nisze to:

• „Biznes” – 16,2%;
• „Zawody” – 15,6%;
• „Psychologia i ezoteryka” – 14,2%;
• „Zarobki” – 13%;
• „Mentoring” – 11,7%.

Autorzy badania zauważają, że w kategorii „Inne” respondenci często wymieniają nisze związane ze zdrowiem i przygotowaniem do egzaminów. Te obszary zainteresowania podkreślają znaczenie zdrowego stylu życia i przygotowania edukacyjnego we współczesnym społeczeństwie. Uczestnicy badania podkreślają znaczenie zdrowia jako czynnika wpływającego na sukcesy akademickie i osobiste, co czyni te obszary istotnymi dla dalszej nauki i rozwoju.

Zgodnie z wynikami ankiety, 70,5% respondentów zauważyło, że szkoły najczęściej oferują nie więcej niż pięć produktów edukacyjnych. Wskazuje to na ograniczony wybór, co może wpływać na proces edukacyjny i satysfakcję uczniów. Różnorodność programów edukacyjnych jest kluczowym czynnikiem w rozwijaniu umiejętności i kompetencji uczniów.

Obecnie kursy szkoleniowe różnią się długością trwania, przy czym większość trwa od 1 do 3 miesięcy i stanowi 45,2% wszystkich programów. Drugie pod względem popularności są kursy trwające od 3 do 6 miesięcy, z udziałem 12,1%. Krótkie szkolenia, trwające od jednego dnia do tygodnia, zamykają pierwszą trójkę, stanowiąc 7,7%. Pozostałe opcje czasowe stanowią zaledwie od 2,7 do 6,7% rynku programów edukacyjnych. Ta zmiana jest kluczowym trendem obserwowanym od 2019 roku: wcześniej na rynku dominowały długoterminowe programy online, trwające od dziewięciu miesięcy do roku. Ta zmiana preferencji studentów wskazuje na rosnące zainteresowanie krótszymi, bardziej intensywnymi formatami nauki.

Autorzy badania zidentyfikowali dwa kluczowe aspekty związane ze specjalizacją szkół internetowych z ponad tysiącem studentów, co czyni je najbardziej rozpowszechnionymi.

• Firmy, które obecnie mają od jednego do dziesięciu tysięcy studentów, oferują głównie programy trwające od jednego do trzech miesięcy i działają w niszach takich jak biznes, zawody, zarobki, szkolenia korporacyjne, nauka języków obcych i psychologia;
• Firmy, które mają ponad 10 000 studentów, częściej oferują programy trwające od sześciu miesięcy do roku i działają w obszarach związanych z opanowaniem programu nauczania i przygotowaniem do egzaminów.

Według badania 30,5% uczestników stwierdziło, że wskaźnik ukończenia kursów w ich placówkach edukacyjnych wynosi 70–100%. Liczba ta wzrosła o 10,5% w porównaniu z rokiem 2019. Świadczy to o pozytywnych zmianach w systemie edukacji i wzroście zainteresowania uczniów nauką.

75,5% przedstawicieli instytucji edukacyjnych deklaruje aktywne działania na rzecz poprawy tego wskaźnika. Świadczy to o zaangażowaniu szkół w podnoszenie efektywności i jakości procesu edukacyjnego. Inicjatywy te mogą obejmować wprowadzanie nowoczesnych metod nauczania, rozwój infrastruktury i zaawansowane szkolenia dla kadry nauczycielskiej. W ten sposób szkoły nie tylko rejestrują bieżące wskaźniki, ale także podejmują kroki w celu ich poprawy.

Czytanie jest ważną częścią naszego życia. Nie tylko rozwija myślenie, ale także wzbogaca nasz wewnętrzny świat. Książki, artykuły i blogi dają nam możliwość nauczenia się czegoś nowego, zanurzenia się w różnych kulturach i poglądach. W erze cyfrowej dostęp do informacji stał się łatwiejszy, a każdy może znaleźć materiały na interesujące go tematy. Czytanie poprawia koncentrację i pamięć oraz pomaga rozwijać umiejętności analityczne. Regularne czytanie może być również doskonałym sposobem na relaks i rozładowanie stresu. Dlatego znajdź czas na czytanie, wybieraj wartościowe źródła i poszerzaj swoje horyzonty. Czytaj i rozwijaj się – to inwestycja w swoją przyszłość. Yandex Praktikum dostarcza ważnych informacji na temat wskaźników ukończenia kursów i chęci studentów do polecania programu. Badania pokazują, że wysokie wskaźniki ukończenia kursów świadczą o skuteczności procesu edukacyjnego i zainteresowaniu uczestników zdobywaniem wiedzy. Studenci zauważają, że kursy są dobrze ustrukturyzowane i oferują istotne treści, co przyczynia się do ich zaangażowania. Ponadto pozytywne recenzje programu i wysoka chęć polecania go innym wskazują na wysoki poziom satysfakcji. Czynniki te podkreślają jakość szkoleń oferowanych przez Yandex Praktikum i ich znaczenie w sektorze edukacji online.

Jaka jest sytuacja dochodowa?

Większość szkół online ma mniej niż tysiąc absolwentów, a połowa z nich nie osiąga nawet setki. To wyjaśnia, dlaczego wiele z nich nie generuje stabilnych dochodów. Tylko 45,5% szkół generuje regularne dochody, podczas gdy 33,5% notuje sprzedaż jedynie okresowo, a 21% utrzymuje się od jednego uruchomionego strumienia do następnego. Dla znacznej liczby założycieli szkół online działalność ta nie jest głównym źródłem dochodu. Jest to główne źródło dochodu dla 64,4% respondentów, a 57% uważa ją za swoją główną działalność. Jednocześnie 26,5% prowadzi inną działalność gospodarczą, a 13,2% łączy ją z pracą zarobkową. To pokazuje, że skuteczne szkoły online wymagają nie tylko rekrutacji studentów, ale także strategicznego podejścia do zarządzania i rozwoju firmy. Średnia sprzedaż miesięcznie zazwyczaj nie przekracza dziesięciu, co obserwuje się w 39,6% firm. Tymczasem 11,1% firm przekracza sto sprzedaży. Informacje te podkreślają zróżnicowanie wolumenów sprzedaży i znaczenie analizy danych w optymalizacji procesów biznesowych.

Średnia wartość zamówienia produktów edukacyjnych, zwłaszcza kursów online, waha się od 1000 do 50 000 rubli, co wskazało 66,5% respondentów. Jednocześnie nastąpił znaczny wzrost udziału zamówień o średniej wartości powyżej 70 000 rubli: od 2019 roku wartość ta wzrosła z 7% do 27,7%. Jednocześnie segment szkół online oferujących kursy do 10 000 rubli zmniejszył się prawie o połowę, z 54% do 25,1%. Zmiany te podkreślają tendencję wzrostu cen produktów edukacyjnych, co może wynikać z rosnącego popytu na wysokiej jakości edukację i unikalną ofertę.

Według badania respondenci o średniej wartości zamówienia od 150 000 do 300 000 rubli koncentrują się głównie na segmencie B2C, stanowiącym 60,6%. Jednocześnie tylko 13,5% z nich działa na rynku B2B. Należy zauważyć, że żadna z tych szkół edukacyjnych nie tworzy treści skierowanych do uczniów, rodziców ani specjalistów w określonych dziedzinach. Wielkość zespołu tych szkół często waha się od 2 do 10 osób, co stanowi 59,6% całości. Analiza tych danych pomaga lepiej zrozumieć obecne trendy w edukacji i potrzeby grupy docelowej. Zarobki z kursów online mogą się znacznie różnić. Według danych przedstawionych przez Aleksandrę Dorofeevą podczas prezentacji, prawie 50% respondentów zarabia od 100 000 do 1 miliona rubli miesięcznie. Około 30,3% uczestników zarabia do 100 000 rubli, podczas gdy 7,9% respondentów deklaruje dochody od 1 do 3 milionów rubli. Odsetek osób o wyższych dochodach pozostaje nieznaczny. Te dane podkreślają potencjał edukacji online jako źródła dochodu, a także różnorodność możliwych wyników finansowych dla twórców kursów.

Jak szkoły internetowe promują swoje produkty

Badanie wykazało, że szkoły internetowe stosują różnorodne strategie promocji swoich usług. Metody te obejmują media społecznościowe, marketing treści, optymalizację SEO, marketing e-mailowy i płatną reklamę. Każda z tych strategii pomaga przyciągnąć grupę docelową i zwiększyć liczbę zapisanych uczniów. Skuteczna promocja szkoły internetowej wymaga kompleksowego podejścia, uwzględniającego specyfikę rynku i preferencje potencjalnych klientów.

• zarządzanie kontami szkolnymi w mediach społecznościowych — 18,4%;
• osobisty blog eksperta — 12,9%;
• landing pages — 12,2%;
• lejek sprzedażowy — 10,1%;
• targetowana reklama w mediach społecznościowych — 9,9%;
• webinary — 9,6%;
• biuletyny e-mailowe — 8,2%;
• prezentacje na żywo na wydarzeniach — 5,7%;
• reklama kontekstowa — 5,2%;
• biuletyny afiliacyjne — 3,8%;
• marketing polecający — 3%;
• inne — 1%.

Narzędzia takie jak reklama u blogerów, optymalizacja SEO i biuletyny za pośrednictwem chatbotów znalazły się w kategorii „Inne”, która cieszyła się najmniejszą popularnością. Do tej kategorii zaliczają się również automatyczne wybieranie numerów, YouTube, reklamy Avito, publikacje w mediach i inne metody promocyjne. Pomimo niskiej popularności, narzędzia te mogą odgrywać ważną rolę w strategiach marketingowych, oferując różnorodne podejścia do angażowania odbiorców i zwiększania rozpoznawalności marki. Telegram jest liderem w przyciąganiu ruchu za pośrednictwem komunikatorów i mediów społecznościowych, o czym świadczy opinia 41% respondentów. Podczas prezentacji badawczej Aleksandra Dorofeeva zauważyła, że ​​szkoły online z miesięcznymi obrotami przekraczającymi 50 milionów rubli aktywnie wykorzystują Telegram jako jeden z głównych kanałów pozyskiwania klientów. W 2019 roku Instagram zajmował pierwsze miejsce; chociaż nie stracił na znaczeniu, zajmuje obecnie drugie miejsce z 26,5% głosów. Tymczasem tylko 18,3% respondentów wskazało VKontakte jako główne źródło ruchu lub sprzedaży. W związku z tym popularność Telegramu wśród firm szybko rośnie, co podkreśla jego znaczenie w nowoczesnych strategiach marketingu cyfrowego.

Najpopularniejszymi mechanizmami sprzedaży są generowanie treści rozgrzewkowych, które stanowią 43,5% rynku, przeprowadzanie konsultacji diagnostycznych (14,5%) oraz organizowanie bezpłatnych wydarzeń, takich jak prezentacje eksperckie, webinaria i maratony (12%). Ponadto 7,3% respondentów zauważyło, że sprzedaż osiąga się poprzez rekomendacje klientów, co wskazuje na skuteczność marketingu rekomendacyjnego. Zautomatyzowane lejki sprzedażowe bez transmisji na żywo stanowią 6,5%. Dane te podkreślają znaczenie dywersyfikacji podejść sprzedażowych dla osiągania dobrych rezultatów.

Większość uczestników badania potwierdziła korzystanie z bezpłatnych metod promocji. Najpopularniejszymi z nich były blogi z wartościowymi treściami, z których korzystało 30,6% respondentów. Webinaria sprzedażowe zajmują drugie miejsce z 23,4%, a wysyłka przydatnych materiałów pocztą stanowi 21%. Te metody pozwalają skutecznie angażować odbiorców i zwiększać rozpoznawalność marki bez ponoszenia znacznych kosztów finansowych.

Według badania tylko 3,8% uczestników nie rozpowszechnia bezpłatnych treści. Oznacza to, że większość instytucji edukacyjnych skutecznie wykorzystuje bezpłatne materiały, aby przyciągnąć klientów, którzy następnie decydują się na produkty płatne. Takie podejście pomaga poszerzyć bazę klientów i zwiększyć zaufanie do szkoły, co z kolei prowadzi do wzrostu sprzedaży i silniejszej reputacji.