„Przetrwanie najsilniejszych”. Jak rosyjskie technologie edukacyjne radzą sobie z kryzysem

Spis treści:

• Na spadającym rynku. Jak zmienią się przychody firm z powodu kryzysu?
• Ryzyko inwestycyjne. Kogo kryzys dotknie najbardziej?
• Przemiany w reklamie. Jak pracować bez zakazanych portali społecznościowych?
• Kryzys braku płatności i rat. Jak przyjmować płatności od klientów?
• Nowe technologie. Czy da się zastąpić zachodnie oprogramowanie krajowym?
• Nowe treści. Jak zmieniła się oferta szkół online?
• Nie będzie załamania. Czy kryzys kiedykolwiek się skończy?

Na spadającym rynku. Jak zmienią się przychody firm w związku z kryzysem?

Rosyjski rynek technologii edukacyjnych (EdTech) od początku pandemii i przez cały 2021 rok wykazywał stabilny wzrost. Według Smart Ranking, jego wolumen wzrósł o 113% w 2020 roku i o 80% w 2021 roku w porównaniu z rokiem poprzednim. Przychody 100 największych rosyjskich firm z branży technologii edukacyjnych (EdTech) w 2021 roku wyniosły 73 miliardy rubli. Prognozy na rok 2022 zapowiadały dalszy wzrost rynku o 50–70%, zgodnie z danymi opublikowanymi przez Smart Ranking w styczniu 2021 r. Wzrost ten podkreśla rosnące zainteresowanie technologiami edukacyjnymi i ich znaczenie dla współczesnego społeczeństwa.

Wydarzenia na Ukrainie miały znaczący wpływ na obecną sytuację rynkową. Według najnowszego badania Smart Ranking, 67% respondentów uważa, że ​​rynek nie będzie się rozwijał w 2022 roku. Jedna trzecia z nich uważa, że ​​rynek utrzyma się na poziomie z 2021 roku, podczas gdy pozostali przewidują spadek o co najmniej 50%. Tylko 15% respondentów uważa, że ​​rynek może wzrosnąć o 50% w porównaniu z 2021 rokiem. Wiele firm nie tylko ignoruje możliwości rozwoju, ale także ogranicza inwestycje w nowe projekty i odmawia zatrudniania nowych pracowników. Niektóre zdecydowały się nawet na zwolnienie części zespołu, co negatywnie wpływa na ich przyszłe perspektywy rozwoju. Anna Chashchina, dyrektor ds. marketingu w EdMarket, części grupy Netology, dzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat obecnej sytuacji rynkowej. W atmosferze niepewności ważne jest ponowne przeanalizowanie strategii i poszukiwanie możliwości optymalizacji zasobów oraz poprawy efektywności.

Andriej Kałasznikow, partner zarządzający programem edukacyjnym Focus dla przedsiębiorców, zawiesił 45 z 51 projektów rozwojowych realizowanych przez jego firmę. W wyniku tej decyzji zwolnił również kierowników projektów odpowiedzialnych za te projekty. Co więcej, Kałasznikow uzależnił premie dla pozostałych pracowników od przychodów firmy, co podkreśla jego strategiczne podejście do zarządzania kryzysowego.

Pomimo tych wysiłków przychody firmy w 2022 roku prawdopodobnie będą niższe od początkowych oczekiwań. W 2021 roku Focus zarobił 210 milionów rubli. Według wstępnych prognoz przychody w 2022 roku mogą wynieść 700 milionów rubli. Jednak obecnie oczekuje się, że firma zarobi nie więcej niż 400 milionów rubli.

W tym roku większość firm EdTech spodziewa się 30-35% spadku sprzedaży. Ten spadek jest spowodowany zmianami na rynku technologii edukacyjnych i zmieniającymi się preferencjami konsumentów. Firmy muszą dostosować się do tych nowych warunków, aby utrzymać konkurencyjność i przyciągnąć klientów. Skupienie się na innowacjach i poprawie doświadczeń użytkowników może pomóc w przywróceniu sprzedaży i osiągnięciu stabilności w przyszłości.

Andriej Kałasznikow to rosyjski publicysta i pisarz znany z prozy. Jego prace poruszają różnorodne tematy, w tym zmiany społeczne, aspekty kulturowe i współczesność. Kałasznikow przyciąga czytelników swoją głębią analizy i angażującym stylem pisania. Jego twórczość nie tylko bawi, ale także prowokuje do refleksji nad ważnymi kwestiami społecznymi. Autor aktywnie uczestniczy w dyskusjach i wydarzeniach literackich, potwierdzając swoją pozycję we współczesnej literaturze. Czytelnicy doceniają jego umiejętność łączenia faktów i elementów artystycznych, tworząc wyjątkowe dzieła, które wzbudzają zainteresowanie i dyskusję.

Opinie ekspertów są poparte danymi analitycznymi. Według badania Smart Ranking, 90% szkół online odnotowało spadek sprzedaży w czasie kryzysu. 40% respondentów odnotowało 20% spadek sprzedaży, jedna trzecia odnotowała spadek od 20% do 50%, a 15% szkół odnotowało spadek sprzedaży o 50–100%. Dane te podkreślają poważny wpływ kryzysu na rynek edukacji online i konieczność dostosowania modeli biznesowych w celu zapewnienia stabilności w trudnych warunkach.

Firmy unikają podnoszenia cen, aby utrzymać swoją atrakcyjność dla klientów. Alexander Laryanovsky, partner zarządzający szkół online Skyeng i Skysmart, zauważa, że ​​obie firmy koncentrują się obecnie na utrzymaniu obecnych cen, zapewnieniu stabilnego funkcjonowania wszystkich usług i wywiązywaniu się ze swoich zobowiązań wobec partnerów i zespołów. Pozwala im to budować zaufanie klientów i utrzymać konkurencyjność na rynku.

Ryzyko inwestycyjne. Kogo kryzys najbardziej dotknie?

Według Witalija Polechina, szefa Klubu Inwestorów Moskiewskiej Szkoły Zarządzania Skolkovo, wśród głównych ryzyk, z jakimi borykają się rosyjskie startupy technologiczne, w tym firmy EdTech, znajduje się spadek przepływów inwestycyjnych. Rynek rosyjski był historycznie ograniczony, co sprawiło, że prywatni inwestorzy preferowali inwestowanie w projekty międzynarodowe z potencjałem większych zysków. Według badania Smart Ranking, 55% firm EdTech planowało ekspansję na rynki zagraniczne w tym roku, ale po 24 lutego plany te zostały zawieszone. Ta sytuacja podkreśla potrzebę znalezienia nowych strategii utrzymania i przyciągnięcia inwestycji do rosyjskiego sektora EdTech.

Obecnie nie jest jasne, jak aktywnie inwestorzy będą finansować firmy skoncentrowane wyłącznie na rynku rosyjskim. Prywatni inwestorzy rozważają różne opcje inwestycyjne, w tym startupy, akcje giełdowe i niedowartościowane aktywa w Rosji, zauważa Polechin. Startupy technologiczne, w tym firmy EdTech, nadal się rozwijają i przyciągają inwestycje, ale mogą napotkać trudne czasy. W niepewnym otoczeniu rynkowym kluczowe jest dostosowanie się i poszukiwanie nowych źródeł finansowania, aby zapewnić zrównoważony wzrost i rozwój.

Firmy, które niedawno zakończyły rundę finansowania, będą w silniejszej pozycji. Tymczasem organizacje, które już skorzystały z finansowania inwestorów i teraz potrzebują dodatkowego kapitału, staną przed poważnymi wyzwaniami.

Witalij Polekhin jest znaną postacią w swojej dziedzinie. Jego osiągnięcia i doświadczenie czynią go autorytetem w środowisku zawodowym. Aktywnie opracowuje i wdraża innowacyjne rozwiązania, przyczyniając się do rozwoju swojej dziedziny. Witalij dzieli się również swoją wiedzą poprzez publikacje i wystąpienia na różnych wydarzeniach, przyczyniając się do zwiększenia świadomości i zainteresowania aktualnymi problemami. Jego praca odzwierciedla dogłębne zrozumienie współczesnego rynku i pokazuje, jak skutecznie wykorzystywać nowe technologie, aby osiągnąć sukces. Witalij Polekhin pozostaje ważnym liderem opinii i ekspertem, którego opinie są szanowane przez współpracowników i obserwatorów.

Sytuacja w sektorze EdTech wskazuje na bardziej optymistyczne perspektywy w porównaniu z innymi branżami, zauważa Anna Czaszczyna. Zwraca ona uwagę, że na rynku rosyjskim tradycyjnie mniejszy jest udział instytucji edukacyjnych z zagranicznymi inwestycjami i partnerami niż tych współpracujących z rosyjskimi funduszami inwestycyjnymi. Wycofanie się z rynku ograniczonej liczby firm zagranicznych, takich jak Coursera, oraz pogorszenie relacji z Zachodem mogą mieć pozytywny wpływ na rosyjski rynek technologii edukacyjnych. Kryzys otwiera nowe możliwości dla krajowych szkół internetowych, które mogą przyciągnąć klientów, którzy wcześniej zapisali się na zachodnich platformach. Stwarza to korzystne warunki dla rozwoju i wzmacniania rosyjskich usług edukacyjnych. Rosyjskie platformy edukacyjne aktywnie przyciągają studentów z zagranicznych szkół internetowych. Narodowa Platforma Otwartej Edukacji zaprasza uniwersytety i byłych użytkowników Coursera do migracji na swoją platformę Otwartej Edukacji. Poinformował o tym Denis Janyszew, przewodniczący zarządu platformy i dyrektor Centrum Rozwoju Elektronicznych Zasobów Edukacyjnych na Uniwersytecie Moskiewskim. Ta współpraca może znacznie poszerzyć dostęp do wysokiej jakości edukacji i podnieść poziom usług edukacyjnych w Rosji, tworząc nowe możliwości dla studentów. W obecnym kryzysie duże i ugruntowane firmy EdTech znajdują się w bardziej stabilnej sytuacji. Ich doświadczenie i zasoby finansowe pozwalają im szybko dostosowywać strategie marketingowe, modele finansowe, treści i interakcje z klientami. Jednak mniejsze szkoły internetowe będą musiały stawić czoła znacznie trudniejszemu czasowi. Wiele z nich może nie być w stanie sprostać wyzwaniom związanym z kryzysem, co potwierdza Anna Czaszczyna. Podkreśla to potrzebę poszukiwania przez mniejsze placówki edukacyjne nowych podejść i elastycznych rozwiązań, aby przetrwać w zmieniającym się otoczeniu biznesowym.

Platformy i twórcy oprogramowania najbardziej odczują obecne zmiany. To oni jako pierwsi zaczęli redukować zatrudnienie, jak zauważyła Daria Ryzhkova ze SmartRanking. Te zwolnienia podkreślają niestabilność sektora technologicznego i konieczność dostosowania się do nowych warunków rynkowych.

Eksperci przewidują wzrost bariery wejścia. Zmiana ta może wpłynąć na nowych uczestników rynku, którzy chcą wejść na rynek, komplikując proces wejścia. Należy pamiętać, że takie zmiany mogą prowadzić do wzrostu konkurencji i wyższych wymagań dotyczących jakości oferowanych towarów i usług.

Otwarcie nowej szkoły online kosztowało wcześniej 200-300 tysięcy rubli. Jednak obecnie koszty uruchomienia projektu znacznie wzrosły. Wynika to ze zwiększonej konkurencji na rynku edukacji online i konieczności wdrażania nowoczesnych technologii i narzędzi zapewniających wysoką jakość kształcenia. Inwestowanie w platformy, marketing i tworzenie treści stało się kluczowe dla powodzenia działalności szkoły online.

Anna Chashchina jest znaną postacią w swojej dziedzinie. Posiada bogate doświadczenie i wiedzę, co czyni ją ekspertką w swojej dziedzinie. Anna aktywnie uczestniczy w różnorodnych projektach i inicjatywach mających na celu rozwój i promocję jej pracy. Jej osiągnięcia zawodowe i wkład w branżę są wysoko cenione przez współpracowników i klientów. Anna Chashchina inspiruje innych swoim przykładem i zaangażowaniem w dążeniu do doskonałości, co czyni ją znaczącą postacią we współczesnym społeczeństwie.

Według Anny Chashchiny, w najbliższej przyszłości spodziewany jest spadek liczby graczy na rosyjskim rynku EdTech. W rezultacie przetrwają tylko największe i najpotężniejsze firmy, a nowi uczestnicy rynku praktycznie się nie pojawią. Wskazuje to na konieczność dostosowania się istniejących firm do nowych warunków, aby utrzymać konkurencyjność w zmieniającym się otoczeniu.

Przejścia w reklamie. Jak pracować bez zakazanych portali społecznościowych?

Przed kryzysem internetowa szkoła programowania „Hexlet” aktywnie korzystała z kanałów promocji, takich jak Google, Facebook i Instagram, jak zauważył prezes i założyciel Kirył Mokevnin. Jednak w pierwszych tygodniach kryzysu reklamy w tych sieciach społecznościowych zostały zablokowane, co spowodowało 20% spadek ruchu i sprzedaży reklam. Zmusiło to firmę do ponownego rozważenia strategii marketingowych i poszukiwania nowych sposobów na przyciągnięcie klientów. 66% użytkowników Hexleta pochodzi z Rosji, a 34% z Ukrainy, Białorusi i innych krajów WNP. Obecnie platforma ma 400 000 zarejestrowanych użytkowników, a 10 000 osób jest szkolonych miesięcznie. Aby zapewnić stały napływ klientów, szkoła aktywnie poszukuje nowych kanałów promocji, w tym rosyjskich platform VKontakte i Yandex. Nadal jednak nie jest jasne, czy platformy te będą w stanie całkowicie zastąpić obecne strategie pozyskiwania odbiorców. Wyłączenie reklam na Instagramie, Facebooku, Google Ads i YouTube negatywnie wpłynęło na liczbę aplikacji klientów do Kontur.School, która jest częścią SKB Kontur. Ekaterina Pichelatova, dyrektor ds. marketingu firmy, zauważa, że ​​szkoła obecnie redystrybuuje budżety między kanałami sprzedaży online, aby poprawić sytuację. Ta strategiczna zmiana ma na celu przywrócenie przepływu aplikacji i optymalizację kosztów reklamy.

Alexander Laryanovsky informuje, że tradycyjne reklamy na Facebooku, Instagramie i TikToku są niedostępne dla szkół online Skyeng i Skysmart. Jednak te placówki edukacyjne utrzymują obecność na tych platformach, ponieważ ich grupa docelowa pozostaje na nich. Menedżerowie nadal komunikują się z użytkownikami. Ponadto Skyeng i Skysmart aktywnie rozwijają swoje marki w sieciach społecznościowych VKontakte i Odnoklassniki, rezygnując z treści rozrywkowych, a koncentrując się wyłącznie na materiałach edukacyjnych. Takie podejście pozwala im utrzymać zainteresowanie odbiorców i przyciągnąć nowych uczniów.

Wiele placówek edukacyjnych może opracować różne strategie omijania blokad. Na przykład mogą wykorzystać YouTube do promowania swoich usług poprzez współpracę z blogerami lub tworzyć własne blogi i zasoby medialne. Takie podejście pomoże im skutecznie pozyskiwać nowych klientów i zwiększać swoją widoczność w Internecie.

Anna Chashchina to utalentowana profesjonalistka w swojej dziedzinie. Posiada głęboką wiedzę i doświadczenie, co pozwala jej z powodzeniem radzić sobie z różnymi zadaniami. Anna aktywnie uczestniczy w projektach, wykazując się wysokim poziomem odpowiedzialności i kreatywności. Jej podejście do pracy opiera się na dogłębnej analizie i dążeniu do doskonałości, co czyni ją niezastąpionym członkiem zespołu. Dzięki swoim umiejętnościom i wytrwałości Anna Chashchina osiąga znaczące rezultaty i wnosi cenny wkład w rozwój projektów.

Kryzys braku płatności i planów ratalnych. Jak przyjmować płatności od klientów?

Na początku kryzysu wiele placówek edukacyjnych stanęło przed problemem: studenci nie byli w stanie opłacić kursów. Dotyczyło to szczególnie studentów za granicą, którzy nie mogli przelać pieniędzy na zajęcia z powodu zablokowania transakcji międzynarodowych na rosyjskich kartach Mastercard i Visa. Sytuacja ta zagroziła stabilności finansowej szkół i zmusiła je do poszukiwania alternatywnych rozwiązań, aby zapewnić dostęp do edukacji.

Szkoła programowania Hexlet korzystała wcześniej z amerykańskiego systemu płatności Stripe do przetwarzania płatności. Jednak pod koniec lutego Stripe przestał przetwarzać transakcje kartami wydanymi w Rosji, co stwarzało trudności dla firmy. Kirill Mokevnin, przedstawiciel firmy, poinformował, że w rezultacie musieli pilnie przejść na rosyjski system płatności CloudPayments. Po wdrożeniu nowej usługi akceptacja płatności została pomyślnie przywrócona, co pozwoliło szkole kontynuować działalność bez znaczących zakłóceń.

Viktor Osetrov, właściciel i dyrektor RealSpeaker, dzieli się skuteczną metodą obejścia blokad. Klienci firmy w Rosji płacą za usługi w rublach, podczas gdy użytkownicy zagraniczni dokonują płatności w dolarach za pośrednictwem systemu Stripe, otrzymując je za pośrednictwem podmiotu prawnego zarejestrowanego w Irlandii. Klienci ci nie napotkali żadnych problemów z blokadami. Jednak użytkownicy z Ukrainy, Kazachstanu i Uzbekistanu, którzy wcześniej płacili w rublach, napotkali ograniczenia. W rezultacie zaczęli dyskutować na czacie na stronie internetowej o możliwych sposobach ominięcia blokad PayPal. Podczas dyskusji wiele osób zdecydowało się przejść na anglojęzyczną wersję strony RealSpeaker i dokonać płatności w dolarach, co pozwoliło im na pomyślne sfinalizowanie transakcji. To doświadczenie podkreśla znaczenie dostosowywania metod płatności do zmieniającego się rynku.

Mały Sztuczki w zarządzaniu klientami stają się ważnym narzędziem dla firm o szerokiej, międzynarodowej publiczności. Szkoły online działające na rynku rosyjskim poniosły pewne straty z powodu spadku liczby klientów za granicą, ale ich głównym celem pozostało utrzymanie rosyjskich studentów. Po tym, jak banki wycofały plany ratalne dla kursów online, liczba nowych studentów gwałtownie spadła. W obliczu kryzysu gospodarczego wielu klientów nie chce płacić za kursy w całości bez możliwości zakupu ratalnego. Według Anny Chashchiny z EdMarket, stopa zwrotu wzrosła do 5% i potencjalnie może sięgnąć 10%. Studenci rezygnują głównie z kursów, które uważają za nieistotne w obecnej sytuacji.

Do 70% szkół online korzystało wcześniej z bankowych planów ratalnych, informuje Andriej Kałasznikow z Focus. Po tym, jak banki zaprzestały współpracy ze szkołami online w tym obszarze, szybko zdecydował się na wprowadzenie wewnętrznego planu ratalnego dla klientów. Decyzja ta stała się konieczna, aby utrzymać użytkowników, pomimo obciążenia finansowego, jakie stanowiła dla firmy. Focus oferuje teraz 3-6-miesięczne plany ratalne dla przedsiębiorców kupujących szkolenia. Pomaga to nie tylko utrzymać bazę klientów, ale także utrzymać zainteresowanie programami edukacyjnymi, co jest ważnym czynnikiem na konkurencyjnym rynku edukacji online. Szkoły nie powinny obawiać się wewnętrznych planów ratalnych. Cztery do pięciu lat temu większość szkół online korzystała z tego mechanizmu, dopóki na rynku nie pojawiły się bankowe plany ratalne. Wewnętrzne plany ratalne pozwalają instytucjom edukacyjnym oferować elastyczne warunki płatności, czyniąc edukację bardziej dostępną dla uczniów. Pomaga to również zwiększyć liczbę zapisów i poprawić lojalność klientów. Należy pamiętać, że odpowiednio zorganizowany wewnętrzny plan ratalny może być skutecznym narzędziem przyciągania nowych uczniów i utrzymywania obecnych. Anna Chashchina to utalentowana specjalistka znana ze swoich osiągnięć w [wskaz obszar specjalizacji]. Jej głęboka wiedza i doświadczenie pozwalają jej skutecznie rozwiązywać złożone problemy i osiągać znaczące rezultaty. Anna aktywnie uczestniczy w różnych projektach, wykazując się swoimi umiejętnościami i kreatywnym podejściem. Jej profesjonalizm i zaangażowanie w dążenie do doskonałości czynią ją niezastąpionym członkiem zespołu. Anna Chashchina nadal się rozwija i wnosi wkład w [wskaż dziedzinę lub branżę], potwierdzając swój status eksperta w tej dziedzinie.

Anna zauważa, że ​​instytucje edukacyjne mogą być zmuszone dostosować się do nowych warunków i „trochę cofnąć się do przeszłości”. Jej zdaniem większość klientów nie będzie skłonna płacić z góry za kursy zdalne. Zamiast tego będą woleli płacić co miesiąc za edukację online. Ta zmiana w podejściu do finansowania programów edukacyjnych może być ważnym krokiem w przyciąganiu większej liczby studentów i zwiększaniu dostępności kursów.

Nowe technologie. Czy możliwe jest zastąpienie zachodniego oprogramowania krajowym oprogramowaniem?

Przed kryzysem firmy EdTech w Rosji aktywnie korzystały z zachodniego oprogramowania w celu optymalizacji swoich działań. Do popularnych narzędzi należały system zarządzania projektami Smart Service, korporacyjna platforma współpracy Google Workspace oraz aplikacje do współpracy zespołowej, takie jak Jira i Miro. Aktywnie korzystano również ze Slacka, korporacyjnego komunikatora, i Trello, menedżera zadań, co poprawiało komunikację i efektywność pracy zespołowej. Wraz z przejściem na rozwiązania krajowe firmy stają przed koniecznością adaptacji i znalezienia alternatyw dla narzędzi zachodnich. Anna Chashchina z EdMarket uważa, że ​​szkoły online aktywnie poszukują zamienników dla zachodnich programów i usług, a sytuacja ta ma pozytywne perspektywy. Twierdzi, że większość zachodnich usług ma wygodne rosyjskie odpowiedniki. W najbliższej przyszłości szkoły online prawdopodobnie skoncentrują się na systematyzacji i optymalizacji swoich procesów technologicznych. Może to obejmować przejście z Google na platformy takie jak Yandex. Niektóre usługi zostaną wyeliminowane, a inne połączone, co będzie wymagało pewnych nakładów czasowych i finansowych. Jednak zmiany te mogą ostatecznie przynieść znaczne korzyści.

W EdMarket jeden dział sprzedaży korzystał z systemu śledzenia klientów i transakcji amoCRM, podczas gdy drugi dział pracował na platformie GetCourse. Firma zdecydowała się na migrację obu działów na platformę GetCourse. Decyzja ta była podyktowana wygodą i praktycznością korzystania z jednego systemu do obsługi sprzedaży i zarządzania klientami. Konsolidacja na jednej platformie usprawni procesy, usprawni współpracę między zespołami i zwiększy ogólną wydajność firmy.

Dział rozwoju w Focusie wykorzystał zmniejszony ruch i przeniósł się z platformy 1C Bitrix do amoCRM. Ponadto rozwijają własną platformę do publikacji treści. Firma napotkała również trudności z korzystaniem z Zoom, którego mentorzy Focusa tradycyjnie używają do prowadzenia zajęć z przedsiębiorczymi stażystami. Zmiany te mają na celu usprawnienie procesów i poprawę interakcji z klientami.

Wcześniej płaciliśmy kartą Mastercard za usługi Zoom, ale obecnie występują problemy z przetwarzaniem płatności. W związku z tym rozważamy przejście na rosyjską platformę wideokonferencyjną Yandex.Telemost.

Andriej Kałasznikow to nazwisko kojarzone z wysokim poziomem profesjonalizmu i umiejętności. Jego osiągnięcia w dziedzinie, w której działa, zasługują na uwagę i uznanie. Kałasznikow udowodnił, że jest ekspertem zdolnym do rozwiązywania złożonych problemów i osiągania celów. Jego doświadczenie i wiedza pomagają mu znajdować skuteczne rozwiązania i wdrażać innowacje. Andriej aktywnie dzieli się swoim doświadczeniem z kolegami i dąży do ciągłego rozwoju, co czyni go poszukiwanym specjalistą w swojej dziedzinie.

Platformy dużych publicznych instytucji edukacyjnych, takich jak Uniwersytet Moskiewski, najmniej ucierpiały na skutek obecnych zmian. Denis Janyszew podkreśla, że ​​od początku projektu kształcenia na odległość „Uniwersytet bez granic” uczelnia korzysta wyłącznie z własnych rozwiązań informatycznych i oprogramowania open source. Aby ułatwić interakcję między studentami a wykładowcami, podpisano umowę z firmą Yandex na korzystanie z platformy Yandex.Telemost, która z powodzeniem zastępuje Zoom. Janyszew zauważa, że ​​w tym czasie mogą wystąpić pewne usterki techniczne, ale nie będą one powszechne. Te drobne problemy można łatwo rozwiązać i nie wpłyną negatywnie na proces kształcenia studentów i wykładowców.

Szkoła internetowa Skyeng działa na własnej platformie, co pozwoliło jej zminimalizować wpływ problemów z usługami komunikacyjnymi, zauważa Alexander Laryanovsky. Chociaż szkoła doświadczyła drobnych problemów technicznych z powodu cyberataków i blokowania niektórych zasobów, szybko je rozwiązuje. Skyeng nadal zapewnia wysokiej jakości edukację, utrzymując jednocześnie dostępność swoich usług dla uczniów.

Nowe treści. Jak zmieniła się oferta szkół online?

Obecna rzeczywistość zmusiła szkoły online do ponownego rozważenia swoich programów nauczania. Wycofanie się zachodnich firm z rynku rosyjskiego spowodowało, że wielu specjalistów straciło pracę. Ci specjaliści znajdą się na rynku pracy i prawdopodobnie będą musieli zarówno zaktualizować swoją wiedzę w swojej dziedzinie, jak i przekwalifikować się na nową specjalizację. Szkoły online szybko zareagowały na zmiany, aktywnie oferując kursy z odpowiednią wiedzą, aby utrzymać klientów i sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na szkolenia zawodowe.

Kontur.School szybko zaktualizował swoje kursy z zakresu marketingu internetowego i promocji SMM, uruchamiając serię bezpłatnych webinarów. Te webinaria pomogą przedsiębiorcom zrozumieć obecną sytuację, przygotować ich firmy na zmieniające się otoczenie i poradzić sobie z lękiem, zauważa Ekaterina Pichelatova. Firma edukacyjna Focus zjednoczyła swoich absolwentów w antykryzysowej grupie mastermind, składającej się z 220 przedsiębiorców. Ta grupa została utworzona, aby wspierać rosyjskich przedstawicieli biznesu w podejmowaniu właściwych decyzji w czasie kryzysu i zapewnić stabilność, wyjaśnia Andriej Kałasznikow. Udział w takich inicjatywach pozwala im nie tylko zdobyć odpowiednią wiedzę, ale także zbudować sieć kontaktów zawodowych, które mogą okazać się przydatne w trudnych czasach. Szkoła Skyeng podjęła unikalne podejście do rozwiązania tego problemu. Jak zauważył Aleksander Laryanowski, szkoła zachowała istniejące programy i metody, ale wprowadziła profesjonalne grupy wsparcia psychologicznego dla nauczycieli. To rozwiązanie pozwala nauczycielom otrzymać niezbędną pomoc i wsparcie, co z kolei przyczynia się do bardziej komfortowego i produktywnego środowiska edukacyjnego. Wsparcie psychologów pomaga nauczycielom radzić sobie ze stresem i poprawia jakość nauki, co jest ważnym aspektem procesu edukacyjnego.

Od momentu powstania platforma edukacyjna Skillbox aktywnie wykorzystuje content marketing, aby przyciągnąć uwagę na początku lejka sprzedażowego. Początkowo firma publikowała praktyczne artykuły na swoim blogu. Dziś blog ten stał się ważnym, wielobranżowym wydawnictwem, generującym około 1,2 miliona odwiedzin miesięcznie, według redaktora naczelnego Skillbox, Andrieja Konowałowa. Wprowadzenie wysokiej jakości treści pozwoliło Skillbox nie tylko zwiększyć grono odbiorców, ale także umocnić pozycję na rynku usług edukacyjnych.

Jeśli Twoim celem jest nie tylko praca z aktywną, „reklamową” publicznością, ale także jej poszerzenie poprzez angażowanie nowych użytkowników, stworzenie własnego medium jest praktycznie jedynym rozwiązaniem. Ważne jest jednak, aby zrozumieć, że media nie ograniczają się do publikowania artykułów. To rozległa praca, która wymaga opracowania procesów redakcyjnych i rygorystycznych standardów jakości.

Według Anny Czaszczyny, w czasie kryzysu szkolenia informatyczne pozostaną popularne, a zainteresowanie finansami osobistymi i programami psychologicznymi wzrośnie. Uważa ona, że ​​szczególnie pożądane będą kursy przekwalifikowujące dla specjalistów pracujących z produktami rosyjskimi, a nie importowanymi. Na przykład dietetycy będą szkoleni w zakresie specyficznych właściwości witamin produkowanych w Rosji, a nie produktów z zagranicznych stron, takich jak iHerb. To nie tylko podniesie kwalifikacje specjalistów, ale także wesprze krajową produkcję w kontekście niestabilności gospodarczej.

Szkoły muszą uważnie monitorować zmiany potrzeb swoich odbiorców i szybko oferować odpowiednie materiały edukacyjne. W dzisiejszych warunkach rynkowych należy preferować krótkie kursy trwające jeden lub dwa miesiące, ponieważ rozbudowane programy raczej nie przyciągną potencjalnych studentów. Zapewnienie elastyczności i możliwości adaptacji oferty będzie kluczem do sukcesu.

Nie będzie załamania. Czy kryzys kiedyś się skończy?

Eksperci Skillbox Media uważają, że skreślanie rosyjskich technologii edukacyjnych jest przedwczesne. Jednocześnie gracze na tym rynku muszą dostosować się do obecnych warunków, aby utrzymać swoje pozycje i nadal się rozwijać.

Obecnie szkoły online muszą skupić się na aspektach finansowych, redukcji kosztów i analizie ekonomii jednostkowej. Anna Chashchina uważa, że ​​te środki będą niezbędne do przetrwania w niestabilnej gospodarce. Efektywne zarządzanie finansami pomoże platformom edukacyjnym dostosować się do obecnych wyzwań i zapewnić długoterminową stabilność.

Według Darii Ryżkowej ze Smart Ranking, w 2023 roku rynek EdTech nie będzie rósł, a może nawet odnotować spadek w porównaniu z 2021 rokiem. Rynek ten ma jednak margines bezpieczeństwa, który zapobiegnie jego całkowitemu załamaniu. Należy zauważyć, że pomimo odejścia zagranicznych firm z Rosji, krajowe usługi nadal są w stanie wspierać i rozwijać ten sektor.

Działalność Instagrama i Facebooka została uznana za ekstremistyczną i zakazana w Rosji. Decyzja ta wynika z czynników politycznych i społecznych, które doprowadziły do ​​konieczności ograniczenia dostępu do tych platform. Użytkownicy powinni być świadomi bieżących zmian w przepisach i możliwych konsekwencji dla swoich kont i treści. Należy pamiętać, że korzystanie z danych z mediów społecznościowych może mieć konsekwencje prawne zgodnie z rosyjskim prawem.

Czytaj także:

• Szkoła przedsiębiorców z Permu „Like Center” zarobiła 7,5 miliarda rubli. Jaki jest sekret jej sukcesu?
• „EdTech, FinTech, FoodTech, MedTech – to nie chwilowa moda, to nowa norma”.
• „Najgorsza burza”. Jak chińskie firmy EdTech radzą sobie z ograniczeniami po sześciu miesiącach?
• Jak oczarować inwestorów i przyciągnąć pierwsze pieniądze do startupu EdTech
• Całkowita transformacja: jak zmienił się EdTech i co go czeka